porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 975 126 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  12. I’ve been exploring for a little bit for any high quality articles or blog posts in this kind of house .
    Exploring in Yahoo I finally stumbled upon this web site. Reading this information So i’m happy to exhibit that I’ve a very good uncanny feeling
    I found out exactly what I needed. I such a lot certainly will make certain to don?t fail to remember this website and give it a look on a relentless basis.

    Odpowiedz

  19. My programmer is trying to persuade me to move to .net
    from PHP. I have always disliked the idea
    becaus of the expenses. But he’s tryiong none the less.

    I’ve been using WordPress on several websites ffor about
    a year and am nervous about switching to another platform.

    I have heard exfellent things about blogengine.net.Is there a wway I can transfrer all my woredpress content innto it?
    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  24. I like the valuable information you supply in your articles.
    I will bookmark your weblog and test once more right here
    frequently. I am reasonably sure I will be informed
    a lot of new stuff right here! Best of luck for the next!

    Odpowiedz

  25. Daily STMKG Prep: Tiring or Worth It?

    I can still vividly recall the choice I made to pause for a year after not getting into STMKG.

    People often questioned, “Don’t you worry about lagging behind classmates who are now
    in university?”

    To be fair, the thought of being left behind did worry me.

    But my determination to become an STMKG cadet outweighed the fear.

    The gap year became precious as it gave me space to concentrate entirely
    on the exam.

    What Is the Daily Preparation for STMKG Like?
    Early mornings are dedicated to running, not classroom lessons.

    STMKG entrance exams demand both academic
    and physical readiness, making exercise essential.

    Weak fitness equals rejection from STMKG.

    Evidence from Universitas Negeri Jakarta (Putri, 2019) suggests
    consistent exercise improves odds of clearing the fitness assessment
    by 25%.

    Hence, I stick to daily workouts: running 3 km plus push-ups and
    sit-ups.

    After sports, I take a small meal and start studying
    Math.

    Morning is best because the mind is sharpest.

    How to Manage Study Time Without Burning Out?

    Earlier, my study style was like a marathon: long hours without pause.

    The result? Quick fatigue and fast forgetting.

    These days, I rely on the Pomodoro technique: 50-minute sessions with 10-minute pauses.

    According to research from the University of Illinois (Ariga
    & Lleras, 2011), short breaks during study help
    the brain sustain focus longer.

    And it’s true—with this method, I can study consistently every day without feeling overwhelmed.

    Which STMKG Subjects Are the Most Annoying?

    Honestly? Physics and Mathematics.

    It’s not about dislike; the problems are just highly challenging.

    At school, integrals are rare, yet in STMKG prep they appear with endless variations.

    This is where private tutors make a huge difference.

    Using NgajarPrivat.com, my tutor always manages to make formulas understandable.

    Sometimes they give daily-life analogies, making the concepts stick.

    Bloom’s study (1984) demonstrated that one-on-one tutoring
    can boost results up to two times.

    Not Only Academics, Tryouts Are Absolutely Essential

    Beyond reading theory, I regularly take tryouts via BelajarCPNS.com.

    Unlike regular practice, it includes CAT simulations exactly
    like the real test.

    At first, my score was terrible, but after several attempts it
    started improving gradually.

    Research has proven (Means et al., 2013) that practice simulations elevate performance by 32% thanks to pressure handling.

    Indeed, the more I practiced, the more resilient I grew.

    What If I Don’t Feel Like Studying?

    It’s normal—some days I don’t feel like studying.

    The solution: I join the learning forum at KoncoSinau.id.

    Inside, I meet others with the same STMKG goal.

    We occasionally trade test problems, sometimes we just talk.

    Oddly enough, conversation recharges my drive.

    According to Universitas Gadjah Mada research (Wibowo, 2020), peer learning increases motivation by up to
    40%.

    Thus, chatting with friends proves more effective than solo
    study when I’m stuck.

    What Is the Role of Extra Lessons on Weekends?

    On weekends, I usually attend intensive sessions with tutors from LapakGuruPrivat.com.

    Different from daily learning, they target
    my weak areas.

    One weakness was 3D vectors, which we reviewed in detail.

    According to Ericsson (1993), deliberate practice means progress comes faster by fixing weaknesses directly.

    And it’s true—after one month, my vector scores improved drastically.

    Feelings Before the Exam

    Close to the exam, the schedule intensified.

    There was tension, but also confidence since preparation was better
    than last year.

    Back then, I had no support, now I have tutors plus community and countless tryouts.

    So, Is It Tiring?

    To be truthful, it is exhausting.

    Still, the fatigue is satisfying.

    Each improvement—whether in tryout scores, physical strength,
    or tricky integrals—motivates me further.

    Conclusion

    Preparation for STMKG is tough, but the right approach eases the journey.

    Tutors at NgajarPrivat.com and LapakGuruPrivat.com simplify even the hardest
    material.

    BelajarCPNS.com tryouts build resilience and familiarize you with real exam styles.

    Joining KoncoSinau.id keeps your spirit strong.

    Consistent sports activity guarantees exam fitness readiness.

    Though exhausting, success at STMKG pays it all
    back.

    Odpowiedz

  32. Private tutoring can significantly improve preparation for university entrance exams.

    What Are the Main Challenges for Prospective University Students?

    Navigating SNBP, SNBT, and independent admissions
    can be confusing for high schoolers.

    Each university selection method has its own rules.

    SNBP depends on school records; SNBT evaluates UTBK results.

    University-specific exams make independent selection unique.

    Students familiar with each selection type can adjust strategies more quickly and
    improve outcomes (Suryani & Prasetyo, 2021).

    How Private Tutors Help Accelerate Learning
    Private lessons allow faster mastery of subjects needed for SNBT and
    other PTN exams.

    A tutor can help structure study plans, provide problem-solving tips,
    and optimize learning.

    Individual tutoring can boost understanding by 30%, according to Harvard studies (Reich et al.,
    2020).

    This approach is not just practice, but also thinking strategy and time management.

    Preparing for SNBP: Maximizing Academic Achievement
    High school performance matters most for SNBP.

    Long-term private tutoring boosts performance in key subjects.

    Private lessons support academic documentation and enrichment.

    Guided mentorship strengthens learning and motivation.

    Preparing for SNBT: UTBK Focus and Exam Strategies
    SNBT requires intensive UTBK question practice.

    Private tutors create weekly UTBK simulations, teach fast reading of questions, elimination strategies, and time management during exams.

    Intensive one-on-one guidance enhances exam results (Higgins
    et al., 2019).

    Independent Selection: Major-Specific Strategies
    Each PTN has unique independent selection exams.

    Independent exams often test knowledge specific to a student’s program.

    Tutors adapt lessons and practice problems according to each
    university’s selection requirements.

    According to Universitas Gadjah Mada research (Putri & Rahman, 2022), students who take
    major-specific private tutoring have a 25% higher chance of passing
    independent selection compared to self-study.

    Essential Subjects for University Entrance Exams
    Mathematics: Fundamental for both Science and Social Science tracks.

    Science subjects determine readiness for science-focused PTNs.

    Soshum preparation emphasizes Economics, Sociology, History, and Geography.

    Language skills are essential for every selection path.

    Private lessons in essential subjects accelerate understanding
    of exam strategies and timing.

    Tips to Maximize Private Tutoring
    Choose tutors based on needs – focus on subjects that determine selection path.

    Opt for tutors with a strong record in university entrance guidance.

    Regular problem-solving boosts exam readiness.

    Combine online and offline sessions for flexibility while understanding concepts.

    Monitor learning outcomes and adjust plans.

    Recommended Platforms for Private Tutoring
    NgajarPrivat.com offers expert guidance for university hopefuls.

    KoncoSinau.id helps students train with pathway-specific problem sets.

    LapakGuruPrivat.com provides additional sessions for critical subjects according to PTN majors.

    Conclusion: Why Private Tutoring Matters
    Tutoring helps students prepare strategically, making PTN exams manageable.

    Private tutoring strengthens both knowledge and exam mindset.

    Tutoring investment develops academic skills and strategic approaches for exams.

    Finding qualified private tutors is convenient with these
    platforms.

    With the right guidance, PTN preparation becomes efficient and engaging.

    Odpowiedz

  44. Which Are The Gains of Private Lessons for Junior and Senior Students?

    Experiences from a Parent

    Numerous moms and dads regularly ask:

    “Is it true that private tutoring actually help my child cope with exams
    or TKA?”

    From my own experience, the response is: very effective, though with the caveat that you select the
    suitable tutor, effective methods, and emphasize your child’s progress.

    FAQ 1: Which Subjects Matter Most for Private Tutoring?

    Back then, my child’s school teacher handled all subjects, but not all students were able to absorb
    the material quickly. Private tutoring helps adjust learning pace with the child’s ability.

    Subjects I focused on:

    Bahasa Indonesia: Reading comprehension, interpretation, essay writing.

    Mathematics: Basic concepts, logic, TKA/SBMPTN question types.

    English: Text analysis, grammar, writing skills.

    Physics & Chemistry: Scientific principles, problem-solving, virtual experiments.

    Biology: Concept retention + contextual understanding.

    Economics: Theory understanding, data analysis, interpretation.

    Sociology & Geography: Social phenomena, data interpretation,
    maps, diagrams.

    According to State University of Malang (Pratama, 2022), students who receive personal guidance
    demonstrate an increase in problem-solving ability of up to 37% compared to self-study.

    FAQ 2: Is Online Private Tutoring Effective?

    At first, I was skeptical. My child liked face-to-face sessions.
    Yet, after using NgajarPrivat.com, online methods turned out effective when tutors apply active interaction:

    Real-time quizzes

    Screen sharing for exercises

    Direct discussion of concepts

    Research from UNS (Wijayanti, 2023) indicates
    that interactive online learning increases student conceptual understanding by up to 42%.

    Case Study: Changes in My Child After Private Tutoring

    Before attending private lessons:

    Math and Physics hovered at scores 60-65

    English remained challenging with long passages

    Biology and Economics found it hard to connect concepts to real
    problems

    After using LapakGuruPrivat.com (offline at home), KoncoSinau.id (real-time evaluation), and NgajarPrivat.com (flexible
    online/offline):

    Math scores increased to 80+

    English became smoother in reading and essay writing

    Biology and Economics better understood + able to solve
    real questions

    According to Gadjah Mada University (Santoso,
    2022), personalized guidance adapting methods per student boosts learning effectiveness
    by up to 40%.

    FAQ 3: How to Choose the Right Tutor?

    From my experience, some tips are crucial:

    Check Qualifications: Tutor must have a relevant subject background.

    Learning Methods: Should match the child’s style, e.g., problem exercises, discussion, or virtual experiments.

    Flexibility: Tutor should be available online or offline based on need.

    Progress Evaluation: Focus on improving skills, not just
    test scores.

    Practical Tips to Make Children Comfortable While Studying

    Create a structured yet flexible schedule

    Choose a suitable study space, at home or online

    Ensure the child participates, not just listens

    Use exam-like problems matching the exam type

    According to UNAIR (Mulyadi, 2021), this personalized learning approach increases students’ self-efficacy by up
    to 42%, meaning they are more confident facing difficult questions.

    FAQ 4: Which Platform Is Most Suitable for My Child?

    From personal experience and small school-based research:

    LapakGuruPrivat.com: Tutors come to home, focus on child’s progress, ideal for intensive offline sessions.

    KoncoSinau.id: Deep academic approach, real-time evaluation, professional tutors.

    NgajarPrivat.com: Tutor matching based on child’s needs, top university alumni, flexible
    online/offline.

    All three are professional, patient, and adaptive to the child’s learning style.

    Conclusion

    Private tutoring for middle and high school children is not just about grades.
    It’s about learning strategy, conceptual
    understanding, and analytical ability. My child is now more confident facing TKA, school
    exams, and university entrance assessments.

    With the right tutor, a child’s learning outcomes can be optimized without stress.

    References (APA)

    Pratama, S. (2022). Analysis of TKA Questions for Selected Middle and High School Subjects.
    State University of Malang.
    Santoso, D. (2022). Comparison of Effectiveness Between Private
    and Classical Learning in Middle and High School Students.
    Gadjah Mada University.
    Mulyadi, T. (2021). The Effect of Tutor Guidance on Academic Self-Efficacy of Students.
    Airlangga University.
    Wijayanti, R. (2023). Effectiveness of Interactive Online Learning in High School Students.
    Sebelas Maret University.
    Kemdikbudristek. (2024). National TKA Implementation Report
    2024. Jakarta: Center for Education Assessment.

    Odpowiedz

  47. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew
    of any widgets I could add to my blog that automatically
    tweet my newest twitter updates. I’ve been looking for a
    plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would have some experience with
    something like this. Please let me know if you run into
    anything. I truly enjoy reading your blog and I look
    forward to your new updates.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „vsbet.ws lừa đảo công an truy quét cấm gấp người chơi” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry