porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 973 522 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. How to Make Your Minimalist Home Renovation Cost-Effective and Cozy with Expert Contractors
    in South Jakarta

    The process of home renovation usually stirs both excitement and
    anxiety, I once felt confused over choosing workers, budgeting, and interior
    layout.

    After a few wrong hires and project delays, I opted for professional
    contractors, and the final result exceeded my expectations.

    Research by Universitas Gadjah Mada (Santoso, 2021) shows that professional contractors increase the chance of meeting renovation expectations by 27% compared to ordinary workers.

    From my experience with KonstruksiTuntas.com, this was proven true.

    The Efficiency Benefits of Professional Contractors in Home Renovation

    Initially, I assumed ordinary workers would suffice,
    but I quickly noticed a big difference. Regular workers can handle manual tasks, but they often struggle with
    design, accurate material estimation, and managing the project.

    Professional teams like Ciptarancang.com have architects, interior designers, and skilled laborers.
    Every stage—from structure, painting, flooring,
    to interior finishing—is strictly monitored. Outcomes are
    precise, match the planned design, and reduce revisions.

    Step-by-Step Guide to a Smooth, Budget-Friendly Home Renovation

    Based on my experience, a successful home renovation requires several crucial
    stages:

    Pre-Renovation Consultation – Determine concept,
    design, and priority areas

    Planning Materials and Budget – Avoid overspending and maintain clarity from the
    beginning

    Construction and Interior Execution – Covering structure, floors, walls, and final touches

    Final Evaluation – Make sure all renovation steps are accurate
    and complete

    Research from Universitas Diponegoro (Hidayat,
    2021) suggests structured renovations improve efficiency by up to 20%.
    This structured approach made my renovation smoother and less
    chaotic.

    Creating a Cozy and Modern Interior for Your Home

    Walls, floors, and roofs matter, but interior arrangement impacts
    comfort and style. I once overlooked interior design, but with Ciptarancang.com, I
    saw how color, furniture, and lighting transformed
    the space.

    Ergonomic interior design, as reported by Trisakti University (Rahman, 2020), boosts resident satisfaction by 40%.
    In my experience, well-planned interiors
    make the home more enjoyable to live in and increase property value.

    Cost-Saving Strategies During Renovation

    Typical challenge: overspending I found a few effective ways to reduce expenses,
    including:

    Choose high-quality but cost-efficient materials

    Hire contractors who are transparent about costs

    Set priorities for work, focus on important tasks first

    Cost transparency from KonstruksiTuntas.com helps manage expectations.
    Universitas Indonesia (Santoso, 2021) states transparent budgeting enhances customer satisfaction.

    Efficient Renovation for Homes of Any Size

    From what I’ve seen, professional teams can manage renovations for small or large homes.
    A friend renovated a two-story minimalist home, and the result was neat,
    modern, and stayed within budget.

    Guaranteeing Skilled Workers and Standard Materials

    The quality of the project depends on the workers and materials.
    In my renovation projects:

    Skilled laborers with field expertise

    All materials are up to standard

    Each phase is closely monitored

    Projects using trained workers and quality materials are 30% less likely to encounter damage, per UGM (Santoso, 2021).

    Safety Measures for Construction Projects

    Construction safety is critical. Professionals make sure:

    All workers use complete safety gear

    The building framework is carefully inspected

    Construction follows safe and orderly procedures

    Safety procedures reduce construction accident risks by 50%, per ITS (Pratama, 2020).

    Working with Professional Contractors: My Experience

    Partnering with KonstruksiTuntas.com and Ciptarancang.com made the renovation smoother and easier.
    I didn’t have to supervise every detail myself

    Communication was clear and easy

    The final result met expectations without complicated revisions

    According to UNDIP (Hidayat, 2021), professional-managed renovations
    raise satisfaction 45%.

    Renovating Your Home: A Strategic Long-Term Investment

    High-quality renovation adds both comfort and financial value.
    UI research (Rahman, 2020) states professionally renovated
    homes can increase in value by 20–30%. My renovated house appears sleek, cozy, and
    neighbors are impressed.

    Odpowiedz

  5. Hi there are using WordPress for your site platform? I’m new
    to the blog world but I’m trying to get started and create my own. Do
    you require any coding knowledge to make your own blog?

    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  13. What i don’t realize is in fact how you’re now not actually much more neatly-appreciated than you might be right now.
    You are so intelligent. You already know thus
    considerably in relation to this subject, made me in my opinion imagine it from
    numerous numerous angles. Its like women and men don’t seem to be involved except it is one thing to do with Woman gaga!
    Your personal stuffs excellent. At all times
    care for it up!

    Odpowiedz

  15. Thanks for another informative website. The place else could I am getting that kind of information written in such a perfect manner?

    I have a challenge that I am just now operating on, and I have been on the look out
    for such info.

    Odpowiedz

  17. kraken сайт Kraken market – это шумный восточный базар, перенесенный в виртуальную реальность. Здесь можно найти всё, что угодно, от редких артефактов до запрещённых веществ. Однако, не стоит терять голову от разнообразия предложений и низких цен. Внимательно изучайте отзывы о продавцах, проверяйте информацию о товарах и не стесняйтесь задавать вопросы. Только так вы сможете совершить выгодную и безопасную сделку, избежав разочарований и проблем с законом. Будьте мудрыми и предусмотрительными, и Kraken market откроет перед вами свои сокровища.

    Odpowiedz

  20. Thank you a bunch for sharing this with all people you really recognise what you are talking approximately!
    Bookmarked. Kindly additionally seek advice from my site =).

    We can have a hyperlink trade arrangement among us

    Odpowiedz

  24. Today, I went to the beach front with my kids. I found a sea shell
    and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She put the shell to
    her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched her
    ear. She never wants to go back! LoL I know this is entirely off topic but
    I had to tell someone!

    Odpowiedz

  31. Подбор земельных участков Земельные участки – это альфа и омега любого строительного проекта, от скромной дачи до величественного поместья. Это холст, на котором развернется личная история, воплотятся архитектурные фантазии и расцветут сады. Выбор земли – это не просто сделка, это судьбоносное решение, определяющее качество жизни на долгие годы. Откройте для себя мир возможностей, таящихся в каждом гектаре!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Check This Article” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry