Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 973 273 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Hello There. I found your blog using msn. This
    is a very well written article. I will make sure to bookmark it and
    come back to read more of your useful information. Thanks for the post.
    I will certainly comeback.

  2. Heya just wanted to give you a quick heads up and let you know a few of the images
    aren’t loading correctly. I’m not sure why
    but I think its a linking issue. I’ve tried it in two different web browsers and both show the
    same results.

  3. Definitely believe that which you said. Your favorite justification seemed
    to be on the web the simplest thing to be aware of.
    I say to you, I definitely get annoyed while people consider worries
    that they plainly do not know about. You managed
    to hit the nail upon the top and defined out the whole thing without having side effect
    , people could take a signal. Will probably be back to get more.
    Thanks

  4. We’re a group of volunteers and starting a new scheme in our
    community. Your site provided us with valuable info to work on. You have done a formidable job
    and our whole community will be thankful to you.

  5. Undeniably believe that which you stated. Your favorite justification appeared to be
    on the internet the simplest thing to be aware of. I say
    to you, I definitely get irked while people think about worries that they just do not know about.
    You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the whole
    thing without having side effect , people can take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

  6. We are a group of volunteers and starting a new scheme in our community.
    Your website offered us with valuable info to work
    on. You’ve done an impressive job and our entire community will
    be thankful to you.

  7. 88FC- sân chơi Uy Tín – an toàn – minh bạch tháng 10/2025 |
    Đăng Ký +888k
    88fc một sân chơi “xanh chín” sở hữu giấy phép của
    tổ chức PAGCOR, nạp rút nhanh, kèo thể thao hấp dẫn, casino đã tay và ưu đãi rõ ràng?
    88FC là điểm đến đáng cân nhắc: tặng ngay 88$ cho tân thủ, tỷ lệ hoàn trả theo danh mục, đa kênh thanh toán nội
    địa, xác minh minh bạch và hỗ trợ 24/7. Hệ
    sinh thái game phong phú (thể thao, live casino, slot/nổ hũ,
    bắn cá, game bài, xổ số) với RTP phổ biến 96–98% theo chuẩn nhà cung cấp, tốc độ xử lý giao dịch mục tiêu 1 –10 phút.
    Bài viết này tổng hợp A–Z về 88FC: tính năng,
    ưu đãi, hướng dẫn đăng ký – KYC, nạp rút, bảo mật,
    so sánh đối thủ và FAQ – đúng nhu cầu người dùng, đúng chuẩn Google Quality Guidelines & NLP tự
    nhiên. https://3tianping.cn.com/

  8. Navigating the bridge between traditional finance and
    the digital asset world has always been a complex challenge for many in the
    GSA community. The exorbitant fees and opaque processes
    between fiat and crypto platforms can severely slow down vital transactions.
    This is precisely why the Paybis fintech platform is a
    game-changer. They aren’t just another crypto exchange; they’ve built a
    truly unified gateway that effortlessly handles both fiat and cryptocurrency
    banking. Imagine managing treasury across USD, EUR, and a vast selection of
    major digital assets—all from a streamlined platform.
    Their focus on user-friendly onboarding means you can operate at scale.
    A brief comment can’t possibly do justice to the full
    scope of their feature set, especially their advanced tools
    for institutional clients. To get a complete picture of how Paybis is streamlining this hybrid financial landscape, you absolutely need to read the detailed analysis in the full article.
    It breaks down their KYC process, supported regions, and API
    integration in a way that is incredibly insightful. Don’t just take my word for
    it check out the piece to see if their platform aligns with your operational
    requirements. It’s a fantastic deep-dive for anyone in our field looking to stay ahead of the curve.
    The link is in the main post—go give it a read.

  9. My partner and I stumbled over here from a different web address and thought I may
    as well check things out. I like what I see so now i’m following you.

    Look forward to checking out your web page repeatedly.

  10. This is the right website for everyone who really
    wants to understand this topic. You know
    a whole lot its almost tough to argue with you (not that I really
    will need to…HaHa). You definitely put a brand
    new spin on a subject that’s been written about for a long
    time. Great stuff, just excellent!

  11. Hi I am so thrilled I found your blog page, I really found you by accident, while I was researching on Yahoo for something else,
    Anyhow I am here now and would just like to say thank you for a
    incredible post and a all round entertaining blog (I also love the theme/design), I don’t have time to go
    through it all at the moment but I have book-marked it and also
    included your RSS feeds, so when I have time I will be back to read more,
    Please do keep up the superb jo.

  12. Just desire to say your article is as amazing. The clarity
    in your post is simply great and i can assume you’re an expert on this subject.
    Well with your permission allow me to grab your feed to keep up to date with forthcoming post.
    Thanks a million and please continue the enjoyable work.

Odpowiedz na „discover this info hereAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry