porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 972 271 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Wah, maths іs the greoundwork stone of primary education,
    assisting kids ѡith dimensional thinking f᧐r
    architecture routes.
    Alas, lacking strong mathematics in Junior
    College, гegardless prestigious establishment kids mɑy falter іn next-level equations, tһerefore develop іt immediately leh.

    Jurong Pioneer Junior College, formed fгom ɑ strategic merger, offerѕ a forward-thinking education tһаt emphasizes China preparedness ɑnd global engagement.

    Modern campuses offer excellent resources fⲟr commerce,
    sciences, and arts, promoting practical skills andd imagination. Students enjoy improving programs ⅼike international partnerships and character-building efforts.
    Ꭲhe college’s helpful community promotes durability ɑnd leadership througһ varied cօ-curricular activities.
    Graduates ɑre well-equipped for vibrant careers, embodying
    care аnd continuous enhancement.

    Ѕt. Joseph’ѕ Institution Junior College supports cherished Lasallian traditiohs οf faith,
    service, аnd intellectual curiosity, developing аn empowering environment
    ᴡherе students pursue knowledge ԝith enthusiasm ɑnd commit themsеlves to uplifting οthers through compassionate actions.
    Тhe integrated program еnsures a fluid development fгom secondary to pre-university
    levels, ᴡith а focus ߋn multilingual proficiency ɑnd innovative curricula supported
    Ьy centers like advanced performing arts centers аnd science research laboratories that inspire imaginative
    ɑnd analytical excellence. International immersion experiences, consisting օf
    worldwide service journeys ɑnd cultural exchange programs, broaden students’ horizons, improve linguistic skills, ɑnd promote
    а deep gratitude fοr diverse worldviews. Opportunities f᧐r innovative reѕearch
    study, leadership roles in trainee organizations, аnd mentorship fгom
    accomplished professors build confidence, іmportant thinking, ɑnd а commitment to ⅼong-lasting knowing.
    Graduates аre understood for theiｒ empathy and high achievements,
    protecting ρlaces іn prominent universities аnd
    standing out in professions tһat line up with the college’ѕ ethos ᧐f service
    ɑnd intellectual rigor.

    Listen ᥙр, Singapore folks, math гemains ⅼikely thｅ extremely crucial primary discipline, fostering imagination tһrough
    challenge-tackling fоr groundbreaking professions.

    Wah, math serves ɑs the foundation stone in primary schooling, helping youngsters іn dimensional analysis fⲟr design routes.

    Alas, without solid mathematics аt Junior College, regardless prestigious institution youngsters ⅽould
    falter ᴡith secondary algebra, tһᥙѕ develop it now leh.

    Ꭺ-level success paves tһe way for postgraduate opportunities abroad.

    Hey hey,composed pom рi pi, mathematics proves ɑmong in the top topics іn Junior College, establishing base to Α-Level highеr calculations.

    Besiⅾeѕ fｒom school resources, emphasize ᧐n math for prevent typical mistakes including careless blunders Ԁuring tests.

    mү site: Nanyang Junior College

    Odpowiedz

  6. Your Hong Kong journey begins with a comfortable ride,
    and BusPro makes that possible with reliable Hong Kong airport
    transfers. We take pride in offering top-quality private transfers
    from Hong Kong International Airport to any location in the
    city. Our friendly, professional drivers provide personalized service and ensure your trip
    is smooth from start to finish. With spacious vehicles,
    punctual pickups, and transparent rates, BusPro eliminates the stress of travel logistics.
    Start your visit on the right note with Hong Kong’s most trusted airport transfer service.

    Odpowiedz

  10. Admiring the hard work you put into your website and in depth information you present.
    It’s great to come across a blog every once in a while that isn’t the same outdated rehashed
    information. Fantastic read! I’ve saved your
    site and I’m adding your RSS feeds to my Google account.

    Odpowiedz

  11. I’m really enjoying the design and layout of your website.
    It’s a very easy on the eyes which makes it much
    more pleasant for me to come here and visit more often. Did you hire out a designer to create your theme?

    Great work!

    Odpowiedz

  16. Woah! I’m really enjoying the template/theme of this site.

    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s
    tough to get that „perfect balance” between superb usability and visual appeal.
    I must say you have done a fantastic job with this. Also, the blog loads extremely quick for me on Internet
    explorer. Superb Blog!

    Odpowiedz

  17. Keren banget pembahasannya! Saya jarang menemukan artikel yang membahas KUBET
    dan Situs Judi Bola Terlengkap dengan gaya sejelas ini.
    Penulis juga mengupas topik tentang Situs Parlay Gacor, Situs Parlay Resmi,
    dan Situs Mix Parlay secara lengkap dan tidak membosankan. Selain itu, tambahan informasi mengenai
    kubet login, situs parlay, dan toto macau menjadikan artikel ini sangat layak untuk
    dibaca dan dibagikan.

    Odpowiedz

  18. Hello, I think your site could possibly be having internet browser compatibility problems.
    When I take a look at your site in Safari, it looks fine however
    when opening in Internet Explorer, it has some overlapping issues.
    I simply wanted to give you a quick heads up! Other than that, wonderful site!

    Odpowiedz

  19. Nice post. I was checking constantly this blog and I am impressed!
    Extremely useful information specifically the last part 🙂 I care for such information much.
    I was looking for this particular information for a very long time.
    Thank you and best of luck.

    Odpowiedz

  24. Terrific work! That is the kind of info that are meant to be shared across the web.
    Shame on the search engines for not positioning this publish upper!
    Come on over and visit my website . Thank you =)

    Odpowiedz

  28. Hey just wanted to give you a brief heads up and let you
    know a few of the pictures aren’t loading correctly. I’m not sure why but I think its
    a linking issue. I’ve tried it in two different web browsers and both show the same outcome.

    Odpowiedz

  32. Hi would you mind stating which blog platform you’re working
    with? I’m going to start my own blog soon but
    I’m having a tough time choosing between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your design seems different then most blogs and I’m
    looking for something unique. P.S Apologies for getting off-topic but I
    had to ask!

    Odpowiedz

  33. I loved as much as you will receive carried out right
    here. The sketch is tasteful, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get bought an impatience over that you wish be
    delivering the following. unwell unquestionably come further formerly again as exactly the
    same nearly a lot often inside case you shield this increase.

    Odpowiedz

  35. My partner and I stumbled over here different web page
    and thought I might check things out. I like what I see
    so now i am following you. Look forward to finding out about your web page for a second time.

    Odpowiedz

  37. Just wish to say your article is as amazing. The clarity in your post is simply great and i can assume you’re an expert on this subject.
    Fine with your permission let me to grab your feed to
    keep up to date with forthcoming post. Thanks a million and please carry
    on the enjoyable work.

    Odpowiedz

  38. Arriving in Hong Kong has never been easier with BusPro’s professional Hong Kong airport transfers.
    From Hong Kong International Airport to your hotel,
    business meeting, or cruise terminal, our well-maintained fleet guarantees a relaxing journey.
    We offer private sedans, luxury vans, and coaches for groups of all sizes,
    all operated by experienced local drivers who know the city inside
    out. Skip long taxi queues and unreliable ride-hailing apps—our fixed-rate airport
    transfers give you peace of mind, punctual service, and top-tier comfort from the moment you land.

    Odpowiedz

  39. Hello there! Quick question that’s totally off topic.
    Do you know how to make your site mobile friendly? My site looks weird
    when viewing from my iphone. I’m trying to find a theme or plugin that might be able to resolve this issue.
    If you have any suggestions, please share. Thank you!

    Odpowiedz

  40. Attractive section of content. I simply stumbled upon your weblog
    and in accession capital to claim that I get actually enjoyed account your blog posts.
    Anyway I will be subscribing for your feeds or even I achievement
    you get entry to consistently quickly.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Cheap health insurer” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry