porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 971 665 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Hello! I know this is kinda off topic however I’d figured I’d ask.

    Would you be interested in exchanging links or maybe guest authoring a blog post or vice-versa?
    My website discusses a lot of the same subjects as yours and I believe
    we could greatly benefit from each other. If you are interested feel free to send
    me an email. I look forward to hearing from you! Great blog by the way!

    Odpowiedz

  7. Right here is the right blog for everyone who hopes to find out
    about this topic. You know so much its almost hard to argue
    with you (not that I actually will need to…HaHa). You definitely put a fresh spin on a subject which has been discussed for many years.
    Excellent stuff, just wonderful!

    Odpowiedz

  15. Undeniably believe that which you stated. Your favourite reason seemed to be at
    the web the simplest thing to keep in mind
    of. I say to you, I definitely get annoyed even as
    other people consider concerns that they plainly do not
    realize about. You controlled to hit the nail upon the highest and also
    defined out the entire thing with no need side effect , people
    can take a signal. Will probably be back to get more.
    Thanks

    Odpowiedz

  21. Good day! I know this is kinda off topic but
    I was wondering which blog platform are you using for this website?

    I’m getting tired of WordPress because I’ve had issues with hackers and I’m looking at options for another platform.
    I would be fantastic if you could point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  23. Discover the perfect balance of style, durability, and versatility with Enamel MFG’s premium
    enamel cookware. Our collection features
    custom enamel mugs, enamel bowls, and enamel camping plates, ideal for cozy mornings at home or adventurous
    outdoor trips. Cook like a professional with our casserole enamel,
    cooking pot enamel, and enamel frying pans, crafted to deliver even heat and long-lasting performance.

    For baking and roasting, explore our enamel roasters and enamel baking trays, while coffee lovers will enjoy brewing
    with our enamel coffee pots. Enamel cookware is resistant to scratches,
    stains, and high temperatures, making it easy to clean and maintain. Perfect for home kitchens, camping,
    or gift-giving, our products combine timeless design with modern functionality.
    Elevate every meal, whether it’s a family dinner,
    a picnic, or a camping adventure, with high-quality enamel cookware from Enamel MFG.
    Experience cooking that’s as stylish as it is practical!

    Odpowiedz

  27. HM88 | Trang Chủ HM88.Com Chính Thất | CEO Philip Tặng 888K
    HM88 là một “tân binh sáng giá” trong làng cá cược trực tuyến Việt Nam, nhanh chóng tạo
    nên làn sóng mạnh mẽ nhờ nền tảng
    công nghệ hiện đại và kho trò chơi đa
    dạng gồm casino, thể thao, slot, bắn cá và xổ số.

    Chỉ sau thời gian ngắn ra mắt, HM88 đã
    ghi dấu ấn với hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng,
    chứng minh sức hút và uy tín vượt trội của
    thương hiệu. Theo thống kê từ Google, từ khóa “HM88” đạt hơn 5.00.000 lượt tìm
    kiếm hàng tháng – minh chứng rõ ràng cho tốc
    độ phát triển ấn tượng và vị thế vững chắc của nhà cái sở hữu giấy phép PAGCOR trong
    cộng đồng người chơi Việt Nam. https://ehq.uk.com/

    Odpowiedz

  28. This design is spectacular! You certainly know how to keep a reader amused.
    Between your wit and your videos, I was almost
    moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Great
    job. I really loved what you had to say, and more than that, how you presented it.
    Too cool!

    Odpowiedz

  30. Hi, I do believe this is an excellent website. I stumbledupon it 😉 I am going to come back yet again since i
    have book-marked it. Money and freedom is the best way to
    change, may you be rich and continue to help other people.

    Odpowiedz

  36. Ⲟһ, math acts ⅼike thе groundwork stone іn primary schooling,
    assisting children іn geometric analysis tօ building careers.

    Alas, without strong mathematics ɑt Junior College,
    гegardless prestigious establishment chkldren mɑy stumble at һigh school equations, thuѕ build tһɑt іmmediately leh.

    River Valley Ꮋigh School Junior College integrates bilingualism аnd environmental stewardship, creating eco-conscious
    leaders ѡith worldwide ⲣoint of views. Cutting edge labs and green efforts support innovative knowing
    іn sciences and humanities. Students participate іn cultural immersions ɑnd service projects, improving empathy аnd skills.
    The school’s unified community promotes resilience ɑnd team effort tһrough sports ɑnd arts.
    Graduates ɑre prepared for success in universities and beyond, embodying perseverance and cultural acumen.

    Victoria Junior College fires ᥙp imagination and promotes visionary
    management, empowering students tо produce positive
    modification thгough a curriculum tһat sparks passions and encourages bold
    thinking іn ɑ picturesque coastal campus setting.
    Τhе school’ѕ thoroսgh centers, consisting οf humanities discussion гooms,science rｅsearch study suites, ɑnd arts performance venues, support enriched programs іn arts, humanities,
    and sciences tһаt promote interdisciplinary insights ɑnd academic proficiency.
    Strategic alliances ԝith secondary schools tһrough integrated programs ensure ɑ smooth academic
    journey, offering sped ᥙp discovering paths аnd specialized electives
    tһat accommodate individual strengths ɑnd intеrests.
    Service-learning initiatives аnd international outreach tasks, ѕuch as worldwide volunteer explorations ɑnd management forums, construct caring personalities, resilience, аnd a dedication to
    community welfare. Graduates lead ԝith undeviating conviction and accomplish extraordinary success іn universities ɑnd careers, embodying Victoria Junior College’ѕ tradition of supporting
    creative, principled, ɑnd transformative individuals.

    Listen up, Singapore folks, mathematics іs perhaps thе mߋst essential primary subject, encouraging innovation іn challenge-tackling to creative careers.

    Alas, primary mathematics educates real-ԝorld ᥙses like budgeting, sߋ
    guarantee yоur youngster masters it гight fｒom early.

    Listen up, steady pom pi pi, mathematics rｅmains ɑmong of the tօp subjects ɑt
    Junior College, laying groundwork fоr A-Level calculus.

    Wah lao, еven whеther institution proves fancy, maths serves аs thе critical topic t᧐ cultivates confidence ᴡith figures.

    Aiyah, primary math instructs practical implementations including
    financial planning, tһerefore guarantee ｙоur child masters іt properly Ƅeginning young.

    Eh eh, steady pom ρi pi, math remаins ɑmong of tһe higһest subjects during Junior College,
    laying foundation fօr Ꭺ-Level һigher calculations.

    Math аt A-levels builds endurance fߋr marathon study sessions.

    Wah, mathematics іs the foundation stone
    in primary schooling, assisting kids іn spatial reasoning
    to building paths.
    Օh dear, withⲟut robust maths Ԁuring Junior College, еven leading
    school children coսld stumble аt next-level equations, ѕⲟ build that now leh.

    Ꮇy paցe NUS High School of Mathematics and Science

    Odpowiedz

  42. You’re so cool! I don’t think I’ve truly read a single thing like that before.
    So good to find somebody with unique thoughts on this subject matter.
    Seriously.. thank you for starting this up. This
    web site is one thing that’s needed on the web, someone with
    a little originality!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „water mitigation near me” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry