porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 971 968 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Its such as you learn my thoughts! You appear to grasp so
    much about this, such as you wrote the book in it or something.
    I think that you just can do with a few % to pressure the
    message home a bit, however other than that, that is wonderful blog.
    A great read. I will definitely be back.

    Odpowiedz

  3. May I simply say what a relief to discover somebody that actually understands what they are
    discussing on the internet. You actually understand how
    to bring a problem to light and make it important.

    A lot more people have to check this out and understand this side of your story.
    I can’t believe you aren’t more popular given that
    you surely possess the gift.

    Odpowiedz

  6. First off I would like to say superb blog! I had a quick question which I’d like
    to ask if you don’t mind. I was interested to find
    out how you center yourself and clear your head prior to writing.

    I have had difficulty clearing my thoughts in getting my thoughts out.

    I do enjoy writing but it just seems like the first 10 to
    15 minutes are usually lost simply just trying to figure out how to begin. Any suggestions
    or hints? Thanks!

    Odpowiedz

  7. Its such as you read my thoughts! You seem to understand a lot about this, like you wrote the ebook in it
    or something. I think that you just could do with a few % to drive the message house a bit,
    however instead of that, that is great blog.

    A fantastic read. I will certainly be back.

    Odpowiedz

  10. Je suis enchante par Impressario Casino, ca offre un plaisir raffine. La selection de jeux est exquise, comprenant des jeux compatibles avec les cryptos. Avec des depots instantanes. Les agents repondent avec courtoisie, toujours pret a servir. Les paiements sont securises et rapides, de temps a autre des bonus plus varies seraient un plus. Pour conclure, Impressario Casino offre une experience memorable pour les joueurs en quete d’excitation ! Par ailleurs la navigation est simple et gracieuse, amplifie le plaisir de jouer. Egalement appreciable les options de paris sportifs variees, offre des recompenses continues.
    Poursuivre la lecture|

    Odpowiedz

  11. J’ai un faible pour Monte Cryptos Casino, ca offre un plaisir numerique intense. Les titres sont d’une variete eclatante, offrant des sessions en direct immersives. Le bonus d’entree est attractif. L’assistance est precise et professionnelle, joignable a tout moment. Les gains arrivent sans delai, mais des recompenses supplementaires seraient un oasis. Dans l’ensemble, Monte Cryptos Casino garantit un plaisir constant pour les joueurs en quete d’innovation ! A noter le design est moderne et envoutant, donne envie de prolonger l’aventure. A souligner les evenements communautaires decentralises, offre des recompenses continues.
    Voir les dГ©tails|

    Odpowiedz

  13. Je suis charme par Impressario Casino, on ressent une ambiance delicate. La variete des titres est raffinee, proposant des jeux de table raffines. Renforcant votre capital initial. Les agents repondent avec courtoisie, joignable a toute heure. Les retraits sont fluides comme la Seine, parfois plus de promos regulieres ajouteraient du piquant. En bref, Impressario Casino vaut une visite sophistiquee pour ceux qui aiment parier en crypto ! En bonus le design est moderne et chic, donne envie de prolonger l’experience. A souligner les options de paris sportifs variees, renforce le sentiment de communaute.
    Voir maintenant|

    Odpowiedz

  16. Hey! I know this is kinda off topic but I was wondering if you knew where I could find a
    captcha plugin for my comment form? I’m using the
    same blog platform as yours and I’m having problems finding one?

    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  17. HM88 | Trang Chủ HM88.Com Chính Thất | CEO Philip Tặng 888K
    HM88 là một “tân binh sáng giá” trong làng cá
    cược trực tuyến Việt Nam, nhanh chóng tạo nên làn sóng mạnh mẽ nhờ nền tảng công nghệ
    hiện đại và kho trò chơi đa dạng gồm casino, thể thao,
    slot, bắn cá và xổ số. Chỉ sau thời gian ngắn ra
    mắt, HM88 đã ghi dấu ấn với hàng triệu lượt truy
    cập mỗi tháng, chứng minh sức hút và uy tín vượt trội
    của thương hiệu. Theo thống kê từ Google, từ khóa “HM88” đạt hơn 5.00.000
    lượt tìm kiếm hàng tháng – minh chứng rõ ràng
    cho tốc độ phát triển ấn tượng và vị thế vững chắc
    của nhà cái sở hữu giấy phép PAGCOR trong
    cộng đồng người chơi Việt Nam. https://ehq.uk.com/

    Odpowiedz

  23. What i do not understood is actually how you are not actually much more smartly-preferred
    than you may be right now. You are so intelligent.

    You recognize thus significantly with regards to this subject,
    made me in my opinion believe it from numerous various angles.

    Its like men and women are not involved unless it’s one thing to accomplish with Lady gaga!
    Your personal stuffs outstanding. All the time handle it up!

    Odpowiedz

  26. Great goods from you, man. I’ve understand your stuff previous to
    and you’re just too great. I really like what you’ve acquired here,
    certainly like what you’re saying and the way in which you
    say it. You make it enjoyable and you still care for to keep it wise.

    I cant wait to read much more from you. This is really
    a great website.

    Odpowiedz

  43. Barusan menemukan King7Bet — situs casino
    live 24/7 dengan dealer HD, table VIP, keamanan transaksi dan pencairan cepat.

    Bonus member baru menarik banget. Support sepanjang hari ramah dan sigap.
    Rekomendasi buat yang cari slot ber-RTP tinggi dan taruhan olahraga.
    Pengalaman mainnya mulus, beneran premium. Silakan coba biar nggak penasaran.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „best realtor in Chesapeake VA” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry