porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 969 573 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Woah! I’m really loving the template/theme of this website.

    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s very hard
    to get that „perfect balance” between usability and visual appearance.
    I must say you’ve done a awesome job with this. Also, the blog loads super quick for me on Firefox.
    Excellent Blog!

    Odpowiedz

  8. Fantastic goods from you, man. I have understand your stuff previous to and
    you’re just extremely great. I actually like what you’ve acquired here, certainly like what you are saying and the way in which you
    say it. You make it entertaining and you still take care of
    to keep it wise. I cant wait to read far more from you.
    This is really a great site.

    Odpowiedz

  10. мухомор пантерный купить Интернет-платформа muhomorus реализует мухоморы с отправкой по России. Доступные цены на экологически чистые товары, помогающие в борьбе с тревожностью, стрессовым состоянием, депрессивными настроениями, хронической усталостью и для облегчения симптоматики других болезней. Засушенные мухоморы не классифицируются как медикаменты, их относят к парафармацевтике, что представлет собой альтернативное средство, используемое индивидуально в роли поддерживающей терапии. Заготовка, сушка, сбыт и приобретение – абсолютно соответствуют закону. Поэтому приглашаем вас купить микродозинг полностью легально.

    Odpowiedz

  11. To besure that did seem as if he admired her– I rather believe hedid–I heard something about it–but I hardly know what–somethingabout Robinson.?“Perhaps you mean what I overheard between him and Robinson: did notI mention it to you? Robinson,sex doll

    Odpowiedz

  32. Just want to say your article is as amazing. The clearness
    in your post is just excellent and i can assume you are an expert on this subject.
    Well with your permission let me to grab your RSS feed
    to keep up to date with forthcoming post. Thanks a million and please continue the gratifying work.

    Odpowiedz

  38. Hi there! This post couldn’t be written any
    better! Reading through this post reminds me of my previous room mate!

    He always kept chatting about this. I will forward this page to him.

    Fairly certain he will have a good read. Thanks for sharing!

    Odpowiedz

  43. What is the Best Way to Prepare Children to Face the Mathematics National Science Olympiad?

    This inquiry often appears by many parents I’ve met,
    even from fellow teachers. The Mathematics OSN
    is known as a extremely rigorous competition, with problems that demand critical
    mathematical abilities. So, what is actually the best way to prepare children for this competition?

    I personally had an experience when my friend’s younger brother tried to join the Mathematics OSN at the
    district level. At first, he studied the conventional way: solving practice problems, reading books, and discussing with friends.
    But the results were not very satisfying. After trying intensive tutoring
    through a private teacher, the results were completely different.

    Is OSN Preparation the Same as Learning Math at School?

    One thing that must be understood: preparing for OSN is not the
    same as learning math daily at school.

    According to research from Stanford University, competition-based learning demands higher-order thinking skills that differ from regular classroom learning
    (Resnick, 1987). OSN emphasizes analysis, creativity, and
    the ability to connect concepts across topics.

    That’s why students who rely only on school lessons
    often feel overwhelmed. They need different strategies—and
    this is where guidance from private tutors such
    as those at NgajarPrivat.com becomes extremely helpful.
    OSN tutors are used to giving more challenging exercises, not
    just ordinary school exam problems.

    Why Are Private Tutors More Effective for Olympiad Preparation?

    I once talked with a private tutor from KoncoSinau.id who has been mentoring
    Olympiad students for more than ten years. He said that many kids are already smart, but without the right guidance,
    they are like “lost” in the jungle of Olympiad problems.

    This aligns with research from the Educational Testing
    Service (ETS), which showed that personalized learning improves conceptual understanding
    by up to 30% compared to large classrooms (Bloom, 1984).
    Private tutors can quickly identify student weaknesses—whether in number theory, combinatorics, or geometry—and address them through a personalized approach.

    I still remember when that student failed on a solid geometry problem.
    His private tutor didn’t just teach formulas for volume but
    also connected it with 3D visualization. With that approach, the child understood
    much faster.

    What’s the Difference Between Online and Offline OSN Private Lessons?

    Another classic question is: which is better,
    online or offline OSN tutoring?

    From my experience, both have advantages.
    Offline (face-to-face at home) offers comfort and full focus.
    Meanwhile, online provides access to the best tutors from different cities.

    Research from MIT shows that blended learning (a combination of online and offline) produces better learning outcomes compared to a
    single method (Means et al., 2013). So the issue isn’t which is
    better, but rather how comfortable the child feels and whether
    they can stay consistent.

    At LapakGuruPrivat.com, for example, there are options
    for tutors to come to the house for children who need direct guidance, and Zoom/Google Meet sessions
    for those in other cities. From my family’s experience, this flexibility is very helpful,
    especially when OSN preparation time is tight.

    How Important Is Practice in OSN Preparation?

    Practicing problems is indeed important, but it’s not just about the amount of problems.
    According to research by Ericsson et al.
    (1993), what matters more is deliberate practice—practice that is
    structured and comes with direct feedback.

    I personally witnessed how my friend’s younger brother used to complete 50 OSN problems in a week, but his
    progress was slow. Once he joined an intensive program at NgajarPrivat.com,
    the number of problems became fewer, but each one was discussed deeply with different strategies.

    As a result, he quickly learned to recognize patterns.

    Private tutors usually have OSN problem banks from previous years, and
    even international Olympiads. This allows students to become familiar with various levels of difficulty.

    Can OSN Tutoring Shape a Child’s Character?

    Many parents think private tutoring is only for academic improvement.
    But from my experience, OSN preparation also helps
    build character.

    According to a study from the University of Indonesia, Olympiad participants
    have higher levels of grit and resilience compared to regular students (Putri, 2019).
    This is because they are used to facing tough problems and not
    giving up until they find the answer.

    I personally saw the student I mentored become more patient,
    more diligent, and more confident after attending
    OSN private lessons. So the benefit is not only winning competitions, but also developing traits that
    carry into everyday life.

    Which OSN Math Tutoring Platforms Can Be Trusted?

    Nowadays, there are many tutoring platforms, but from my personal experience, three are worth recommending:

    – **NgajarPrivat.com** → Ideal for intensive guidance, especially for
    students who prefer face-to-face interaction.
    – **KoncoSinau.id** → A great option for students who are more comfortable with online learning, supported by flexible
    and experienced tutors.
    – **LapakGuruPrivat.com** → Offers various OSN subjects, not
    only mathematics. Perfect for families with children who have different academic interests.

    All these platforms have proven successful in helping many students reach the
    national stage. Interestingly, many of the tutors are OSN alumni or top university
    students from places like UI and ITB.

    Conclusion: Should Students Take OSN Private Lessons?

    If asked whether it’s mandatory, the answer is no. Many outstanding students succeed
    through self-study. But in terms of time efficiency, the
    right strategies, and higher chances of success, OSN
    private tutoring is clearly a wise choice.

    With guidance from experienced tutors on platforms like NgajarPrivat.com, KoncoSinau.id, or LapakGuruPrivat.com, students are not only
    ready to tackle Olympiad problems but also equipped with the mental strength to face future academic challenges.

    In my view, this investment is absolutely worth it.
    Because in the end, OSN is not only about winning medals,
    but also about shaping a young generation ready to compete
    at the global level.

    Odpowiedz

  46. Good day! I could have sworn I’ve visited this site before but after going through many of the
    posts I realized it’s new to me. Regardless, I’m definitely happy I came across it and I’ll be
    bookmarking it and checking back regularly!

    Odpowiedz

  47. Appreciating the time and energy you put into your site and in depth information you offer.
    It’s good to come across a blog every once in a while that isn’t the same unwanted rehashed information. Great read!
    I’ve saved your site and I’m including your RSS feeds to my Google account.

    Odpowiedz

  48. I like the helpful information you provide in your articles.
    I will bookmark your weblog and check again here regularly.
    I am quite sure I will learn lots of new stuff right here!
    Good luck for the next!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „аpk slot” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry