porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 967 928 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. With havin so much content and articles do you ever run into any problems of plagorism or copyright infringement?
    My website has a lot of completely unique content I’ve either authored myself or
    outsourced but it looks like a lot of it is popping it up all over the internet without my authorization. Do you know any ways to help stop content from
    being stolen? I’d genuinely appreciate it.

    Odpowiedz

  5. Het WK Veldrijden werd in 1950 voor de allereerste keer georganiseerd. Echter moesten de vrouwelijke veldrijdsters nog 50 jaar wachten voordat ook zij konden deelnemen aan het WK. Het evenement is in de handen van de Internationale Wielerunie. Er worden meerdere WK-wedstrijden verreden, waaronder bij de beloften en de junioren. Tussen 1967 en 1993 werd er zelfs een WK georganiseerd voor amateurs en fans van wielrennen. Stuur dus snel het antwoord op volgende vraag: Hoe heet het meisje uit het Sugar Rush game, waarmee Ralph vriendschap sluit? naar kidswelkom@gmail met je adresgegevens en misschien win jij de goodiebag! De wedstrijd loopt van 10 tot en met 14 december om middernacht. Complete Your Phone Kit Wist je dat 2 op 3 ongevallen bij baby’s en kleuters in de ‘veilige’ thuisomgeving gebeuren? Veel van deze ongevallen kan je makkelijk voorkomen. Daarom bouwde de Gezinsbond het Reuzenhuis, een woning waar alle voorwerpen 3 keer uitvergroot zijn. Als volwassene kijk je door de ogen van het kind en beleef en ervaar je de gevaren in huis. Ontdek op welke manier je ongevallen kan voorkomen. 
    https://golfly.ca/ontdek-de-beste-actuele-bonussen-en-promo-codes-bij-bof-casino/
    Microgaming has been around since 1994 and is a big name in the slots world. They really set the industry standard. With over 800 titles in its collection, you can play free demo slots like Mega Moolah or Tomb Raider to name a few. The success of the original led to a full Big Bass Bonanza series by Pragmatic Play. Titles like Big Bass Bonanza Megaways, Big Bass Bonanza Splash, Keeping It Reel, and Christmas Big Bass Bonanza add new mechanics, visuals, and ways to win. Each version builds on the core idea but adds its own twist. Connect with us Our library of free online slots covers all of the biggest software providers and the best new slot games in the industry. Below, we’ve narrowed down five of our favorite slots to play in demo mode for July. As you play Big Bass Bonanza, there are lots of exciting bonus features that could help you reel in a big win:

    Odpowiedz

  7. Admiring the commitment you put into your site and detailed information you
    provide. It’s great to come across a blog every once in a while that isn’t the same old rehashed information. Fantastic read!
    I’ve bookmarked your site and I’m adding
    your RSS feeds to my Google account.

    Odpowiedz

  14. Right here is the right webpage for anyone who hopes to understand this topic.
    You realize a whole lot its almost hard to argue with you (not
    that I personally would want to…HaHa). You certainly put a
    brand new spin on a subject that’s been discussed for years.

    Wonderful stuff, just excellent!

    Odpowiedz

  16. Right here is the right web site for anybody who really wants to
    find out about this topic. You understand so much its almost
    hard to argue with you (not that I really will need to…HaHa).
    You definitely put a fresh spin on a topic that’s been written about for many
    years. Great stuff, just great!

    Odpowiedz

  20. เนื้อหานี้ น่าสนใจดี ครับ
    ผม ไปเจอรายละเอียดของ หัวข้อที่คล้ายกัน
    สามารถอ่านได้ที่ เกมสล็อต
    สำหรับใครกำลังหาเนื้อหาแบบนี้

    มีการยกตัวอย่างที่เข้าใจง่าย
    ขอบคุณที่แชร์ ข้อมูลที่มีประโยชน์ นี้
    และหวังว่าจะมีข้อมูลใหม่ๆ มาแบ่งปันอีก

    Odpowiedz

  28. Hi there! I know this is kinda off topic however I’d
    figured I’d ask. Would you be interested in trading links or maybe guest authoring
    a blog article or vice-versa? My website covers a lot of the same topics as yours and I feel we could greatly benefit
    from each other. If you happen to be interested feel free to shoot me an email.
    I look forward to hearing from you! Wonderful blog by the
    way!

    Odpowiedz

  34. Attractive section of content. I simply stumbled upon your weblog and in accession capital
    to assert that I acquire actually enjoyed account
    your weblog posts. Any way I’ll be subscribing for your augment and even I success you get
    admission to consistently rapidly.

    Odpowiedz

  37. I have been browsing online more than three hours
    today, yet I never found any interesting article like yours.
    It is pretty worth enough for me. Personally, if all web owners and
    bloggers made good content as you did, the internet
    will be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  44. I believe this is among the so much important info for me.
    And i am satisfied reading your article. However wanna observation on few normal issues,
    The site taste is ideal, the articles is in point of fact great :
    D. Just right process, cheers

    Odpowiedz

Odpowiedz na „online casino games” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry