porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 967 568 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Hi, I do believe this is an excellent site.
    I stumbledupon it 😉 I will revisit once again since i have
    book-marked it. Money and freedom is the best way to change,
    may you be rich and continue to help others.

    Odpowiedz

  8. You actually make it seem really easy together with your
    presentation however I in finding this topic to be really something that
    I believe I would never understand. It sort of feels too complicated and very broad for me.
    I’m looking ahead on your subsequent submit, I’ll try to get the
    cling of it!

    Odpowiedz

  12. Whats up very nice web site!! Guy .. Excellent ..
    Amazing .. I will bookmark your website and take the feeds additionally?
    I am satisfied to find so many helpful information here in the put up, we want develop more strategies in this
    regard, thanks for sharing. . . . . .

    Odpowiedz

  13. Collaborative ߋn-lіne challenges at OMT develop teamwork іn math, fostering love аnd cumulative motivation fօr examinations.

    Join our ѕmall-ցroup on-site classes іn Singapore for customized assistance іn а nurturing environment
    tһat develops strong fundamental math skills.

    Сonsidered tһat mathematics plays аn essential function іn Singapore’ѕ financial advancement and development, purchasing specialized math tuition gears ᥙp students with thе problｅm-solving skills
    required t᧐ thrive іn a competitive landscape.

    primary school math tuition improves logical reasoning, crucial fοr
    interpreting PSLE concerns involving sequences аnd rational deductions.

    Ꭲhorough feedback fгom tuition trainers on method attempts aids secondary pupils discover
    fｒom mistakes, improving precision foг thee actual O Levels.

    Resolving specific discovering styles, mathh tuition mаkes ⅽertain junior college students grasp topics ɑt their
    own speed foг A Level success.

    OMT sets іtself apart with а proprietary curriculum tһat expands
    MOE content by consisting of enrichment tasks focused ߋn establishing mathematical intuition.

    OMT’ѕ system encourages goal-setting ѕia, tracking milestones іn the direction oof achieving һigher grades.

    Math tuition accommodates diverse discovering designs, mɑking certain no Singapore student is left ƅehind in tһe race for test success.

    Feel free t᧐ surf tо my blog post – primary school math tuition singapore

    Odpowiedz

  17. I’ve been browsing online more than 3 hours today,
    yet I never found any interesting article like yours.
    It is pretty worth enough for me. Personally, if all
    webmasters and bloggers made good content as you did, the web will be a lot more useful than ever before.

    Odpowiedz

  28. Hey there! This post could not be written any better!

    Reading through this post reminds me of my previous room mate!
    He always kept chatting about this. I will forward this article to him.

    Fairly certain he will have a good read. Thanks for sharing!

    Odpowiedz

  29. The K1 Game App
    is Pakistan’s
    number one
    online casino,
    offering a wide selection of
    engaging
    casino games.
    It’s the perfect platform for players who love
    both games that pay real cash.

    Odpowiedz

  35. Very good blog you have here but I was curious about if
    you knew of any message boards that cover the same topics talked about in this
    article? I’d really love to be a part of group where I can get suggestions from
    other experienced individuals that share the same interest.
    If you have any suggestions, please let me know. Kudos!

    Odpowiedz

  38. Yesterday, while I was at work, my sister stole my apple ipad
    and tested to see if it can survive a forty foot drop, just so
    she can be a youtube sensation. My apple ipad
    is now broken and she has 83 views. I know this is entirely off topic but I had to share it with someone!

    Odpowiedz

  41. First off I want to say great blog! I had a quick question which I’d like to ask if
    you don’t mind. I was curious to find out how you center yourself and clear your head before writing.
    I’ve had a difficult time clearing my thoughts in getting
    my ideas out there. I do enjoy writing but it just seems like
    the first 10 to 15 minutes are wasted just trying to figure out how to
    begin. Any suggestions or tips? Many thanks!

    Odpowiedz

  44. It’s appropriate time to make some plans for the future
    and it is time to be happy. I have read this post and if I could I want to suggest
    you few interesting things or suggestions. Perhaps you can write next articles referring to this article.
    I desire to read even more things about it!

    Odpowiedz

  47. Oh my goodness! Incredible article dude! Thank you so much, However I am
    having problems with your RSS. I don’t know the reason why
    I am unable to join it. Is there anybody having identical RSS
    problems? Anyone that knows the answer will you kindly respond?
    Thanx!!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Bergkraft Fluxor TEST” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry