porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 965 826 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  7. You really make it seem so easy with your presentation but I
    find this matter to be really something which I think I would never understand.
    It seems too complex and extremely broad for
    me. I am looking forward for your next post, I’ll try
    to get the hang of it!

    Odpowiedz

  8. Автоюрист — профессионал, ориентирующийся на правовые аспекты,
    касающиеся автомобилей и дорожного движения.

    В каких случаях требуется помощь автоюриста?

    Существуют различные случаи, когда автоюрист может предоставить
    необходимую помощь:

    ДТП и разбирательства по их итогам.

    Обжалование штрафов за несоблюдение ПДД.

    Подготовка исковых заявлений и жалоб.

    Представление клиента в судебных разбирательствах.

    ДТП и правовая помощь

    При ДТП водители часто оказываются в ситуации, требующей защиты своих прав.
    Автоюрист поможет:

    Собрать все нужные бумаги.
    Описать ситуацию с учетом всех нюансов.

    Представить интересы клиента в суде и других учреждениях.

    Штрафы и оспаривание

    После получения штрафа у многих
    владельцев автомобилей возникают сомнения в его законности.
    Автоюрист может:

    Изучить данные о правонарушении.

    Создать апелляционное заявление на штрафное
    решение.
    Разъяснить особенности административного разбирательства.

    Как правильно выбрать автоюриста
    в Москве?

    Важно учитывать несколько моментов при выборе автоюриста
    в Москве:

    Практический опыт работы юриста.
    Чем больше у юриста практики, тем лучше он разбирается в нюансах.

    Мнения и отзывы клиентов. Изучите отзывы о компании.

    Ценовая политика услуг. Обсудите предварительные расценки и
    условия оплаты.

    Контакт с автоюристом

    Не бойтесь обращаться к автоюристу по телефону,
    чтобы задать интересующие вас вопросы.
    Квалифицированный специалист всегда готов предоставить консультацию и обсудить детали вашей
    ситуации.

    Итог

    Обращение к автоюристу — это важный шаг в
    защите прав автовладельца.
    Не стоит забывать, что в сфере автомобильного права лучше заранее позаботиться о своих интересах, чем позднее решать возникшие проблемы.
    Поручите свои проблемы профессионалам в этой области! возмещение вреда при дтп Заключение
    Знания о правовых аспектах и их практическое применение крайне важны для автовладельцев в наше время.
    Если вы столкнулись с вопросами, связанными с вашим автомобилем, будь то административные
    нарушения или участие в ДТП, необходимость в услугах автоюриста
    становится очевидной. Хорошая юридическая поддержка не только поможет сохранить ваши деньги, но
    и защитит ваши права.

    Причины обращения к автоюристу
    Автоюрист — профессионал с опытом и
    знаниями в сфере автомобильного
    права. Специалист сможет предложить вам следующие услуги:

    Составить грамотные документы для суда;
    Успешно оспорить штрафы и другие наказания;
    Получить компенсацию ущерба после ДТП;
    Консультироваться по правам и обязанностям водителей;

    Разобраться в сложных ситуациях, связанных
    с вашим автомобилем.

    Рекомендации по выбору автоюриста
    Выбирая автоюриста в Москве или любом другом городе, следует обращать внимание на такие
    аспекты:

    Опыт работы в сфере автомобильного права;
    Репутация компании и отзывы бывших клиентов;
    Фокусировка на разных направлениях автоюриспруденции;
    Доступность связи (например,
    по телефону) и готовность к сотрудничеству;

    Заключение по теме автоюристов
    При регулярных изменениях в правилах и законах в России,
    поддержка квалифицированного юриста в автомобильном праве оказывается необходимой.
    Не оставляйте свои права без надлежащей защиты — опытный автоюрист способен помочь вам разобраться с любыми вопросами
    касательно вашего автомобиля.
    Помните, что своевременная консультация может существенно облегчить вашу жизнь и помочь избежать лишних денежных затрат.

    Если вы столкнулись с проблемами на
    дороге, не стесняйтесь обращаться к автоюристу.
    Такой шаг — это уверенная мера для защиты
    ваших прав и интересов!

    Odpowiedz

  9. Greate pieces. Keep writing such kind of information on your blog.

    Im really impressed by your site.
    Hello there, You have done an excellent job.
    I’ll certainly digg it and for my part recommend
    to my friends. I am confident they’ll be benefited from this site.

    Odpowiedz

  10. Good day! Do you know if they make any plugins to help
    with Search Engine Optimization? I’m trying to get my blog to rank for
    some targeted keywords but I’m not seeing very
    good success. If you know of any please share. Cheers!

    Odpowiedz

  11. I believe that is among the most vital info for me.
    And i am happy reading your article. However want to commentary on few normal issues, The website style is perfect,
    the articles is actually great : D. Just right activity,
    cheers

    Odpowiedz

  12. Hey There. I found your blog using msn. This is an extremely well
    written article. I will be sure to bookmark it and come back to read more
    of your useful info. Thanks for the post. I will definitely comeback.

    Odpowiedz

  14. An impressive share! I’ve just forwarded this onto a colleague who had been doing a little research on this.
    And he in fact ordered me lunch because I stumbled upon it
    for him… lol. So allow me to reword this…. Thanks for the meal!!
    But yeah, thanx for spending the time to talk about this issue here on your website.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „dior sauvage dupe” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry