porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 965 589 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Thank you for the good writeup. It if truth be told was
    a amusement account it. Glance complicated
    to far brought agreeable from you! By the way, how can we keep up a correspondence?

    Odpowiedz

  6. I absolutely love your blog and find the majority of your post’s to be exactly what I’m
    looking for. can you offer guest writers to write content to suit your needs?
    I wouldn’t mind producing a post or elaborating on a few of the subjects you write regarding here.
    Again, awesome weblog!

    Odpowiedz

  13. You are so awesome! I do not think I’ve truly read a single
    thing like this before. So good to find another person with
    unique thoughts on this subject matter. Seriously..

    thanks for starting this up. This site is something that is needed on the web, someone with a little originality!

    Odpowiedz

  16. OMT’ѕ engaging video lessons turn complex mathematics concepts іnto exciting tales, assisting
    Singapore students drop іn love with tһe subject and feel inspired tо
    ace tһeir tests.

    Dive into ѕelf-paced mathematics mastery ѡith
    OMT’s 12-montһ e-learning courses, total ᴡith practice worksheets аnd
    taped sessions for extensive revision.

    Ꭺѕ mathematics underpins Singapore’ѕ reputation fоr quality in global benchmarks ⅼike PISA, math tuition іs essential t᧐ opening a child’ѕ potential and protecting
    academic advantages іn this core topic.

    Ꮃith PSLE mathematics questions typically including real-ѡorld applications,
    tuition ᧐ffers targeted practice to establish critical believing abilities essential fоr high ratings.

    Holistic development thrоugh math tuition not ϳust boosts O Level
    scores һowever liқewise grows abstract thougһt abilities beneficial fоr lifelong learning.

    For thoѕe pursuing Η3 Mathematics, junior college tuition օffers innovative advice ⲟn гesearch-level topics to excel in this difficult extension.

    What makeѕ OMT attract attention is itѕ tailored curriculum
    that aligns wіth MOE whiⅼe integrating ᎪI-driven flexible knowing t᧐ fit private neｅds.

    No neеd to takе ɑ trip, simply visit fгom home leh,
    conserving tіme to examine morｅ and push yoᥙr math qualities hiɡher.

    Math tuition prοvides immеdiate feedback оn practice attempts, accelerating renovation foｒ Singapore
    examination takers.

    Ꭺlso visit my blog post: A Levels math

    Odpowiedz

  19. I believe everything said was very logical. However, what about this?
    suppose you typed a catchier title? I mean, I don’t want
    to tell you how to run your blog, however
    what if you added something to possibly grab a person’s attention? I mean Niezgodne z prawem
    klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is kinda
    boring. You might peek at Yahoo’s home page and note how they write post headlines to grab people interested.

    You might add a related video or a picture or two to get readers excited about everything’ve got to say.
    In my opinion, it might bring your posts a little livelier.

    Odpowiedz

  23. توجه جدی به کاربران کنجکاو به پلتفرم‌های بازی‌های شرطی.
    آنها فعالیت‌ها شبیه دام زمانی عمل می‌کنند؛
    اول هیجان می‌بخشد، ولی سپس فاجعه روانی
    اتفاق می‌دهد. خودم به علت آنها بازی‌ها زندگی‌ام را تلف
    کردم. لطفاً به دوستان اطراف
    هشدار دهید که پرهیز کنند!

    Odpowiedz

  24. I do not know if it’s just me or if perhaps everybody else experiencing issues with your blog.

    It seems like some of the written text within your content are running off the screen. Can someone else please provide feedback
    and let me know if this is happening to them as well? This might
    be a issue with my browser because I’ve had this happen previously.

    Cheers

    Odpowiedz

  30. I am curious to find out what blog platform you have been working with?

    I’m experiencing some minor security issues with my latest
    blog and I’d like to find something more safe.
    Do you have any suggestions?

    Odpowiedz

  32. Just wish to say your article is as amazing.
    The clarity in your post is just excellent and i could assume you’re an expert on this subject.
    Well with your permission allow me to grab your feed to keep
    updated with forthcoming post. Thanks a million and please continue
    the enjoyable work.

    Odpowiedz

  33. Hey there! I know this is kinda off topic nevertheless I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in exchanging links or maybe guest writing a
    blog article or vice-versa? My blog covers a lot of the same topics
    as yours and I believe we could greatly benefit from each other.
    If you’re interested feel free to shoot me
    an email. I look forward to hearing from you!
    Superb blog by the way!

    Odpowiedz

  37. This article on Finessa is amazing to see how it can improve health.
    I’ve felt a real difference since I started using it!
    Looking forward to more posts like this! Check it out
    at buy.finessa-sales.us.

    Odpowiedz

  42. Unquestionably imagine that that you stated. Your favourite reason appeared to be at the web the easiest thing
    to take into account of. I say to you, I definitely get irked
    even as folks consider concerns that they plainly don’t know about.
    You managed to hit the nail upon the top and also outlined out the entire thing without
    having side effect , other folks can take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

    Odpowiedz

Odpowiedz na „turkey visa for australian” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry