Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 964 633 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. This is the right web site for anyone who hopes to find out about this
    topic. You understand so much its almost hard to
    argue with you (not that I really will need to…HaHa).
    You certainly put a new spin on a subject that has been written about for many years.
    Great stuff, just great!

  2. hello there and thank you for your information – I have certainly picked up anything new from right here.
    I did however expertise several technical points using this site, since
    I experienced to reload the website lots of times
    previous to I could get it to load properly.

    I had been wondering if your web hosting is OK? Not that I’m complaining, but
    slow loading instances times will sometimes affect
    your placement in google and could damage your high
    quality score if ads and marketing with Adwords. Well I am adding this RSS to my e-mail and could look
    out for a lot more of your respective interesting content.
    Make sure you update this again soon.

  3. همراهان محترم، سایت‌های شرط‌بندی نه فقط پول‌تان را
    ربایش می‌کنند، بلکه آرامش روانی‌تان را تخریب می‌برند.
    من ورود از هیجان شدم، اما به زودی گرفته
    وابستگی درآمدم و تحصیل‌ام ترک کردم.

    تهدید آنها جاها جدی‌تر از امری است که فکر می‌کنید.
    اجتناب مطلق در چنین ضروری است!

  4. Карандаш и подводка нужны как
    правило для рисования стрелок, кроме того – с помощью них визуально подчеркивают линию роста
    ресниц,.

    Feel free to surf to my web page … parfumlambre.ru

  5. اخطار مهم به سایت‌های قمار آنلاین.
    آنها پلتفرم‌ها ایجاد می‌گردند
    تا کاربران را اعتیادآور نمائید
    و دارایی‌تان را غارت نمایند.
    اینجانب از علت آگهی‌ها فریبنده فعال شدم و نتیجه فاجعه بود.
    اعتیاد عصبی به علاوه خسارت اقتصادی دو جانبه می‌گردد.

    به هیچ وجه امتحان نکنید!

  6. บทความนี้ให้ข้อมูลน่าสนใจเกี่ยวกับการจัดงานศพ
    พวงหรีดที่เหมาะสมช่วยแสดงความอาลัยได้อย่างสุภาพ
    ผมเคยใช้บริการร้านพวงหรีดจัดส่งถึงวัด ซึ่งทั้งสะดวกและตรงเวลา
    แนะนำสำหรับใครที่กำลังมองหาพวงหรีดส่งด่วนครับ

    My website :: ดอกไม้งานศพ

  7. Excellent post. I was checking constantly this blog and I am impressed!
    Very useful information specially the last part 🙂 I care for
    such info much. I was seeking this certain info for a long time.
    Thank you and good luck.

  8. This design is spectacular! You definitely
    know how to keep a reader entertained. Between your wit and your videos, I was almost moved to start
    my own blog (well, almost…HaHa!) Excellent job. I really enjoyed what
    you had to say, and more than that, how you presented it. Too cool!

  9. I think this is one of the most important
    information for me. And i am glad reading your article.
    But want to remark on some general things, The website style is wonderful, the articles is
    really great : D. Good job, cheers

  10. บทความนี้ให้ข้อมูลน่าสนใจเกี่ยวกับการแสดงความเคารพผู้ล่วงลับ
    การเลือกพวงหรีดถือเป็นเรื่องสำคัญ
    ผมเคยใช้บริการพวงหรีดออนไลน์ ซึ่งทั้งสะดวกและตรงเวลา

    แนะนำสำหรับใครที่กำลังมองหาพวงหรีดส่งด่วนครับ

    My web blog Boonforal

  11. Howdy I am so grateful I found your blog page, I really found you by
    error, while I was browsing on Digg for something else, Anyhow I am
    here now and would just like to say cheers for a remarkable post and a all round interesting blog (I also love the theme/design), I don’t
    have time to read it all at the moment but I have saved it and
    also added in your RSS feeds, so when I have time I will be
    back to read a great deal more, Please do keep up the excellent work.

  12. I loved as much as you’ll receive carried out right here. The sketch is tasteful,
    your authored material stylish. nonetheless, you command get got an shakiness over that you wish be delivering the
    following. unwell unquestionably come further formerly
    again as exactly the same nearly very often inside case you shield this
    increase.

Odpowiedz na „jerkAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry