porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 964 273 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. عزیز، اینجانب داستانی غم‌انگیزی از وب‌سایت‌های شرط‌بندی داشته‌ام که دوست دارم
    برایتان بگویم. این پلتفرم‌ها شبیه به فریب طراحی شده‌اند تا مردم را فریب دهند.

    در شروع شرایط جذاب به نظر می‌رسد، اما فوری مشاهده
    می‌کنی که سرمایه‌هایت نابود است.

    تهدید مهم سوءمصرف است که روابط‌ات را
    ویران می‌کند. خواهش می‌کنم دور از چنین سایت‌ها!

    Odpowiedz

  4. ขอบคุณสำหรับบทความดี ๆ เกี่ยวกับการไว้อาลัย
    พวงหรีดเป็นสัญลักษณ์ของการไว้อาลัยที่มีความหมายมาก
    ผมเคยใช้บริการพวงหรีดออนไลน์ ซึ่งทั้งสะดวกและตรงเวลา
    แนะนำสำหรับใครที่กำลังมองหาพวงหรีดครับ

    Here is my webpage :: Boonforal

    Odpowiedz

  8. บทความนี้ให้ข้อมูลมีประโยชน์มากเกี่ยวกับการแสดงความเคารพผู้ล่วงลับ
    พวงหรีดเป็นสัญลักษณ์ของการไว้อาลัยที่มีความหมายมาก
    ดิฉันเคยใช้บริการร้านพวงหรีดจัดส่งถึงวัด ซึ่งทั้งสะดวกและตรงเวลา
    แนะนำสำหรับใครที่กำลังมองหาร้านพวงหรีดคุณภาพครับ

    my web-site :: Boonforal

    Odpowiedz

  10. Good post. I learn something new and challenging on blogs I stumbleupon on a daily basis.
    It’s always exciting to read articles from other writers and use something from other web sites.

    Odpowiedz

  11. ขอบคุณสำหรับบทความดี
    ๆ เกี่ยวกับงานศพ
    พวงหรีดเป็นสัญลักษณ์ของการไว้อาลัยที่มีความหมายมาก

    เราเคยใช้บริการพวงหรีดออนไลน์ ซึ่งทั้งสะดวกและตรงเวลา
    แนะนำสำหรับใครที่กำลังมองหาพวงหรีดครับ

    my site Boonforal

    Odpowiedz

  20. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you
    relied on the video to make your point. You clearly know what youre talking about, why
    waste your intelligence on just posting videos to your site when you could be
    giving us something informative to read?

    Odpowiedz

  23. Hi would you mind sharing which blog platform you’re using?

    I’m planning to start my own blog soon but I’m having a
    tough time selecting between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your design and style seems different then most blogs and
    I’m looking for something unique. P.S Apologies for being off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  24. บทความนี้ให้ข้อมูลน่าสนใจเกี่ยวกับการจัดงานศพ
    พวงหรีดเป็นสัญลักษณ์ของการไว้อาลัยที่มีความหมายมาก

    เราเคยใช้บริการร้านพวงหรีดจัดส่งถึงวัด ซึ่งทั้งสะดวกและตรงเวลา
    แนะนำสำหรับใครที่กำลังมองหาพวงหรีดส่งด่วนครับ

    My web site :: ดอกไม้งานศพ

    Odpowiedz

  26. Fantastic goods from you, man. I have understand your stuff previous to and you’re just too fantastic.
    I really like what you’ve acquired here, certainly like what you’re stating and the way in which
    you say it. You make it enjoyable and you still care for to keep it smart.
    I can not wait to read far more from you. This is actually a terrific website.

    Odpowiedz

  28. I do accept as true with all the ideas you have
    presented in your post. They are very convincing and will definitely work.
    Still, the posts are very short for starters.

    May just you please prolong them a bit from next time?
    Thank you for the post.

    Odpowiedz

  30. Please let me know if you’re looking for a author for your blog.
    You have some really great articles and I think I would be a good asset.
    If you ever want to take some of the load off, I’d really like
    to write some material for your blog in exchange for
    a link back to mine. Please blast me an e-mail if interested.
    Thank you!

    Odpowiedz

  31. I was curious if you ever considered changing the structure of your website?
    Its very well written; I love what youve got to say.
    But maybe you could a little more in the way of content
    so people could connect with it better. Youve got an awful lot of text for only having 1 or
    two images. Maybe you could space it out better?

    Odpowiedz

Odpowiedz na „http://sale-bio.ru” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry