porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 952 988 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. I have been surfing on-line greater than 3 hours lately, but I never discovered any attention-grabbing
    article like yours. It is pretty price sufficient for me.
    Personally, if all webmasters and bloggers made
    good content as you probably did, the web shall be much more helpful than ever before.

    Odpowiedz

  6. Hi there! I know this is kinda off topic
    but I was wondering which blog platform are you using for this site?
    I’m getting tired of WordPress because I’ve had issues
    with hackers and I’m looking at options for another platform.
    I would be fantastic if you could point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  7. What i do not understood is actually how you’re no longer really a loot more well-favored than you might be now.
    You’re so intelligent. Youu already know thus considerably with
    regards to this matter, made me individually consider iit from a lot of various angles.
    Its like men and women don’t seem to be
    fascinated unless it’s one thing to accomplish with Lady gaga!
    Your personal stuffs great. At all times deal wirh it up!

    용인 고진역 대광로제비앙

    Odpowiedz

  12. Parents, νiew secondary school math tuition ɑs crucial for yоur Secondary 1 kid to
    explore math competitions еarly.

    Alamak, no one can touch Singapore’ѕ lead in international math lor.

    Moms аnd dads in Singapore, Singapore math tuition іs essential for supporting math talents
    еarly. Secondary math tuition develops а favorable mindset tߋwards challenges.
    Τhrough secondary 1 math tuition, ѕet theory becomeѕ an exciting
    expedition for уοur kid.

    The outdoor secondary 2 math tuition sessions ᥙsｅ math tⲟ nature.
    Secondary 2 math tuition steps real-ᴡorld angles. Daring secondary 2 math tuition refreshes minds.Secondary 2 math tuition connects
    tо environments.

    Just one year from O-Levels, secondary 3 math exams highlight tһe seriousness of performing ԝell to construct a robust academic profile.
    Mastery іn locations ⅼike statistics prevents compounding errors іn the final exams.
    Thiѕ structure іs important fοr aspiring STEM trainees іn Singapore’s innovation-driven economy.

    Тhe critical secondary 4 exams foster global exchanges іn Singapore.
    Secondary 4 math tuition connects virtual peers.

    Ƭhis broadening boosts Ⲟ-Level perspectives.

    Secondary 4 math tuition internationalizes education.

    Mathematics extends іts reach pɑst exams; it’ѕ an indispensable talent in booming
    ᎪI, vital for investment strategy tools.

    Loving math ɑnd applying its principles іn everyday real-worⅼd situations іѕ
    crucial for excelling іn tһe field.

    Ⲟne benefit іs that it familiarizes students ѡith the vocabulary
    uѕed in secondary math questions acгoss Singapore schools.

    Online math tuition ｅ-learning platforms іn Singapore drive exam success by providing access t᧐ international math resources adapted locally.

    Alamak ɑh, ɗon’t panic lah, secondary school uniform comfy, ⅼet
    ʏоur child adapt ԝithout worry.

    Joint conversations іn OMT classes build excitement ɑround
    mathematics concepts, motivating Singapore trainees tⲟ develop affection and master
    exams.

    Dive іnto seⅼf-paced math proficiency ѡith OMT’ѕ 12-month e-learning courses, cоmplete wіth practice
    worksheets аnd taped sessions fοr comprehensive revision.

    Ӏn a system whｅre math education һɑs actually progressed to promote innovation ɑnd international competitiveness, enrolling іn math tuition mаkes sսre trainees гemain ahead by deepening theiг understanding and application оf
    essential concepts.

    Ultimately, primary school school math tuition іs vital
    foг PSLE excellence, ɑs іt equips trainees ᴡith thｅ tools to achieve top bands and protect favored
    secondary school positionings.

    Ᏼy supplying considerable experiment ρrevious О
    Level papers, tuition outfits pupils ᴡith knowledge аnd the capacity to prepare foг
    concern patterns.

    Junior college math tuition іs essential foг A Levels as it strengthens understanding
    of innovative calculus topics ⅼike assimilation techniques ɑnd differential formulas, ᴡhich аｒe central
    to tһe examination syllabus.

    Ƭhe individuality of OMT hinges οn its custom-maɗe educational
    program tһat bridges MOE syllabus voids ԝith extra sources ⅼike proprietary worksheets аnd solutions.

    OMT’ѕ on-lіne community supplies supprt leh, ѡhere you can ask concerns and boost yoսr understanding for much better
    grades.

    Witһ limited class tіmｅ іn colleges, math tuition prolongs discovering һours,
    crucial f᧐r understanding the substantial Singapore math curriculum.

    Ꮋere іs my site … math tuition open now

    Odpowiedz

  15. 유흥알바를 처음 찾는 구직자와 인재를 모집하는 사장님을 위한 필독 가이드!
    높은 시급의 밤일 정보부터 주의사항, 구직 팁,
    채용 요령, 실제 후기까지 유흥알바

    Odpowiedz

  22. An impressive share! I have just forwarded this onto a co-worker who had been doing a little research on this.
    And he in fact ordered me dinner because I stumbled upon it for
    him… lol. So allow me to reword this…. Thank YOU for the meal!!
    But yeah, thanx for spending time to discuss this matter here on your site.

    Odpowiedz

  25. Whats up this is somewhat of off topic but I was wanting to know if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML.

    I’m starting a blog soon but have no coding experience so I wanted to get guidance from someone with experience.

    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  28. Hi! I know this is kind of off topic but I was wondering
    which blog platform are you using for this site? I’m getting sick and tired of WordPress
    because I’ve had problems with hackers and I’m looking at options for another platform.
    I would be great if you could point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  32. You actually make it appear really easy with your presentation but
    I find this matter to be really one thing which I feel I might never
    understand. It seems too complicated and extremely huge for me.
    I am having a look ahead in your next put up, I’ll try to
    get the dangle of it!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „buy futu shares” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry