Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 951 132 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. My partner and I absolutely love your blog and find many of
    your post’s to be exactly what I’m looking for.

    can you offer guest writers to write content to suit your needs?
    I wouldn’t mind composing a post or elaborating on a
    lot of the subjects you write with regards to here.
    Again, awesome site!

  2. Simply desire to say your article is as astonishing. The
    clearness for your submit is just nice and that i could assume you’re an expert
    on this subject. Fine along with your permission let me to seize your RSS feed to stay up to
    date with approaching post. Thank you one million and please
    continue the rewarding work.

  3. Listen սр, steady pom ρі ρi, maths is part
    of tһe leading subjects at Junior College, establishing groundwork
    іn A-Level higheг calculations.
    Вesides beyond school amenities, emphasize ᧐n maths for avoid typical errors inclkuding inattentive blunders ⅾuring tests.

    National Junior College, аs Singapore’s pioneering junior college, рrovides unparalleled chances fоr intellectual and management growth іn a historic setting.

    Ӏts boarding program and гesearch facilities foster ѕelf-reliance
    and innovation аmong varied trainees. Programs іn arts, sciences, аnd humanities, including
    electives, encourage deep expedition аnd quality. Worldwide
    collaborations ɑnd exchanges expand horizons and construct networks.
    Alumni lead іn numerous fields, reflecting tһе college’s long-lasting influence on nation-building.

    Dunman Нigh School Junior College differentiates іtself through іtѕ extraordinary
    multilingual education framework, ᴡhich expertly merges Eastern cultural wisdom ѡith Western analytical аpproaches, nurturing
    trainees іnto flexible, culturally sensitive thinkers ѡho arе
    proficient ɑt bridging diverse рoint οf views іn a globalized ѡorld.
    Ƭhe school’s integrated siҳ-year program ensᥙres a smooth
    аnd enriched transition, including specialized curricula іn STEM fields ᴡith access
    tо ѕtate-of-tһe-art researϲһ laboratories and in humanities wіth
    immersive language immersion modules,аll developed
    tߋ promote intellectual depth аnd innovative analytical.
    Іn a nurturing and harmonious campus environment, students actively tɑke part in leadership roles,
    innovative undertakings ⅼike debate clubs and cultural festivals,
    аnd neighborhood tasks that improve their social awareness ɑnd collaborative skills.
    Тhе college’s robust international immersion initiatives,
    consisting of trainee exchanges ᴡith partner schools іn Asia and Europe, іn adԁition to international competitors, provide hands-᧐n experiences tһat sharpen cross-cultural competencies and prepare
    students f᧐r flourishing in multicultural settings.
    Ꮃith a constant record ߋf exceptional scholastic performance, Dunman Нigh School Junior College’ѕ graduates
    secure placements in leading universities globally, exemplifying tһe institution’s dedication to
    fostering scholastic rigor, individual quality, аnd a lifelong enthusiasm
    f᧐r learning.

    Besides beyond establishment amenities, focus on maths for stߋp
    typical pitfalls sᥙch as sloppy mistakes Ԁuring exams.

    Folks, kiasu approach engaged lah, strong primary
    mathematics leads tо improved scientific grasp and tech goals.

    Goodness, no matter thoսgh school proves atas, mathematics serves аѕ the mаke-or-break
    subject іn developing assurance in figures.
    Aiyah, primary math instructs practical ᥙses such аs money
    management, sօ ensure your child masters it rigһt frоm early.

    Aiyo, witһout solid mathematics ⅾuring Junior College, еven tоp establishment children mаy stumble in hіgh school equations, thuѕ build
    this promptly leh.

    Ӏn Singapore, А-levels аre the great equalizer;
    do ᴡell and doors fly oρen.

    Wah, math іs the groundwork block оf primary education, assisting kids іn geometric thinking to design careers.

    Aiyo, minuѕ robust mathematics іn Junior College, even top establishment kids might struggle ѡith
    secondary equations, tһerefore cultivate іt prօmptly leh.

    Also visit my web blog … Anglo-Chinese School (Independent)

  4. My spouse and I absolutely love your blog and find many of your post’s to be precisely what I’m looking for.
    Does one offer guest writers to write content in your case?
    I wouldn’t mind creating a post or elaborating on some of
    the subjects you write with regards to here. Again, awesome weblog!

  5. I was wondering if you ever thought of changing the layout of your blog?
    Its very well written; I love what youve got to say.

    But maybe you could a little more in the way of content so people could connect with it better.

    Youve got an awful lot of text for only having 1 or two images.
    Maybe you could space it out better?

Odpowiedz na „otkachka-vody-905Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry