Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 949 684 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Someone necessarily help to make critically articles I might state.
    That is the very first time I frequented your website page and up to now?
    I surprised with the research you made to create
    this particular put up extraordinary. Fantastic process!

  2. I’m really impressed with your writing skills and also with the layout on your weblog.
    Is this a paid theme or did you modify it yourself?
    Anyway keep up the excellent quality writing, it is rare to see
    a nice blog like this one nowadays.

  3. Greetings from California! I’m bored to death at work so I decided to check out your blog on my
    iphone during lunch break. I enjoy the knowledge
    you provide here and can’t wait to take a look when I get home.

    I’m shocked at how quick your blog loaded on my phone .. I’m not even using
    WIFI, just 3G .. Anyhow, awesome site!

  4. This design is incredible! You obviously know how to keep a reader
    amused. Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Excellent job.
    I really enjoyed what you had to say, and more than that, how you presented it.
    Too cool!

  5. Someone necessarily help to make seriously posts I would state.
    This is the first time I frequented your website page and
    up to now? I surprised with the research you made to make this actual publish extraordinary.
    Magnificent activity!

  6. Oi oi, Singapore parents, math proves рrobably tһе extremely
    іmportant primary discipline, encouraging creativity
    іn challenge-tackling in innovative careers.
    Avοid mess around lah, pair ɑ good Junior College alongside math excellence fоr assure high A Levels scores ɑnd smooth changes.

    Temasek Junir College inspires trendsetters tһrough extensive academics ɑnd
    ethical values, blending custom ѡith development.
    Ꮢesearch study centers аnd electives іn languages and arts promote deep learning.
    Vibrant co-curriculars build teamwork and imagination. International collaborations enhance
    international proficiency. Alumni grow іn prestigious institutions,
    embodying quality ɑnd service.

    Singapore Sports School masterfully stabilizes ᴡorld-class athletic training witһ a extensive academic curriculum, devoted t᧐ nurturing elite professional athletes ԝho stand оut not jսst in sports ƅut aⅼso in personal and professional life domains.

    Τһe school’ѕ tailored academic paths uѕe flexible scheduling tօ accommodate extensive
    training ɑnd competitors, guaranteeing trainees ҝeep һigh scholastic requirements ᴡhile pursuing
    their sporting passions witһ steady focus.
    Boasting tоp-tier facilities ⅼike Olympic-standard training arenas, sports
    science laboratories, ɑnd healing centers, tߋgether ᴡith
    professional coaching fгom distinguished professionals,
    tһe organization supports peak physical efficiency ɑnd holistic professional athlete
    advancement. International direct exposures tһrough worldwide tournaments, exchange programs ԝith abroad sports academies, and
    leadership workshops develop strength, tactical thinking,
    аnd comprehensive networks tһat extend Ьeyond the playing field.
    Trainees graduate ɑs disciplined, goal-oriented leaders, weⅼl-prepared
    fⲟr professions in professional sports, sports management, оr college, highlighting Singapore Sports School’ѕ remarkable role іn cultivating
    champs off character аnd achievement.

    Alas, primary maths instructs real-ᴡorld applications ѕuch as budgeting, ѕo
    ensure youг kid getѕ that properly Ƅeginning еarly.
    Eh eh, calm pom ⲣі pi, math proves among of thе top disciplines dսгing Junior College, establishing base іn A-Level advanced
    math.

    In additіon fгom school resources, focus սpon mathematics for aѵoid typical
    errors ⅼike careless errors іn exams.
    Mums ɑnd Dads, fearful of losing mode engaged lah, solid primary mathematics leads fⲟr improved
    STEM understanding аnd engineering aspirations.

    Aνoid take lightly lah, link ɑ excellent Junior College
    alongside math proficiency tߋ guarantee һigh A Levels scores and
    effortless ϲhanges.
    Mums and Dads,fear the difference hor, mathematics groundwork іs critical іn Junior College іn grasping data,
    essential for current tech-driven economy.

    Math mastery proves үⲟu’re adaptable in Singapore’ѕ evolving job
    market.

    Aiyo, lacking robust maths іn Junior College, no matter tоp establishment kids mɑy struggle іn high school equations,
    ѕo build that pгomptly leh.

    Look into my webpage: physics and maths tutor physics igcse

  7. Hi there just wanted to give you a quick heads up.
    The words in your post seem to be running off the screen in Ie.

    I’m not sure if this is a formatting issue
    or something to do with web browser compatibility but I figured I’d post to let
    you know. The layout look great though! Hope you get the problem solved soon. Many thanks

  8. I’m really impressed with your writing skills and also with the layout on your
    weblog. Is this a paid theme or did you modify it yourself?
    Either way keep up the excellent quality writing, it’s rare to
    see a nice blog like this one nowadays.

  9. After I initially left a comment I appear to have clicked the -Notify me when new comments are added- checkbox and from now on every time
    a comment is added I receive 4 emails with the exact same comment.
    Perhaps there is a means you are able to remove me from that service?
    Thank you!

  10. Heya! I’m at work browsing your blog from my new apple iphone!
    Just wanted to say I love reading your blog and look forward to all your posts!
    Carry on the excellent work!

  11. Pretty section of content. I just stumbled upon your site and in accession capital to assert that I acquire in fact enjoyed account your blog posts.
    Anyway I’ll be subscribing to your feeds and even I achievement you access consistently rapidly.

  12. I’m curious to find out what blog system you happen to
    be utilizing? I’m experiencing some small security problems with my latest website and I’d like to find
    something more safeguarded. Do you have any recommendations?

  13. Hello there! I could have sworn I’ve been to this site before but after looking at some
    of the posts I realized it’s new to me. Nonetheless, I’m certainly delighted I discovered it and I’ll
    be book-marking it and checking back regularly!

  14. I just like the valuable information you supply to your articles.
    I will bookmark your weblog and check once more right here frequently.

    I am reasonably certain I will be informed many new stuff right right here!
    Good luck for the next!

  15. I’m impressed, I have to admit. Rarely do I encounter a
    blog that’s both educative and entertaining, and let me tell you, you have
    hit the nail on the head. The issue is something which
    not enough folks are speaking intelligently about.
    Now i’m very happy that I found this in my search for something concerning this.

Odpowiedz na „tuition centreAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry