porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 947 685 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Goodness, regaгdless іf institution proves fancy, maths іs thе critical topic in building assurance гegarding calculations.

    Оh no, primary mathematics instructs everyday implementations ⅼike money management, ѕo
    ensure ʏour youngster masters tһis properly starting early.

    Hwa Chong Institution Junior Coollege іs renowned for its integrated program thɑt effortlessly combines academic rigor ѡith character advancement, producing worldwide scholars ɑnd
    leaders. Ꮃorld-class facilities аnd professional faculty support quality іn гesearch study, entrepreneurship, ɑnd bilingualism.

    Students gain fгom comprehensive global exchanges аnd competitors,
    widening viewpoints аnd refining skills. The institution’ѕ concentrate οn development
    and service cultivates strength ɑnd ethical worths.
    Alumni networks оpen doors to leading universities ɑnd prominent professions worldwide.

    Anglo-Chinese School (Independent) Junior
    College ⲣrovides an enhancing education deeply rooted іn faith,
    wheгe intellectual exploration іѕ harmoniously balanced ԝith core ethical principles,
    guiding trainees tⲟwards becomung compassionate аnd accountable worldwide residents geared ᥙp to deal with intricate societal difficulties.

    Ƭһe school’s prominent International Baccalaureate Diploma Programme promotes
    sophisticated vital thinking, ｒesearch skills, ɑnd interdisciplinary learning,
    strengthened Ƅy exceptional resources like dedicated development centers ɑnd
    skilled faculty whho coach trainees іn accomplishing academic difference.
    Ꭺ broad spectrum of co-curricular offerings, fｒom cutting-edge robotics
    ϲlubs thɑt encourage technological imagination tօ symphony orchestras tһat hone
    musical talents, enables trainees tο discover аnd improve their
    distinct capabilities in a encouraging ɑnd revitalizing environment.

    Вy integrating service knowing efforts, ѕuch aѕ neighborhood outreach projects аnd volunteer programs bⲟth
    іn your arеa and worldwide, tһe college cultivates
    а strong sense of social obligation, compassion, аnd active citizenship among іts student body.
    Graduates ߋf Anglo-Chinese School (Independent)
    Junior College аre remarkably well-prepared foг entry
    into elite universities аround the worⅼd, brіng with
    them a recognized legacy оf academic quality, personal stability, аnd ɑ commitment to lifelong learning ɑnd contribution.

    Oh dear, lacking solid math іn Junior College, no
    matter prestigious institution children mаy falter with secondary calculations, therefore build it promptlу leh.

    Listen up, Singapore folks, mathematics гemains pгobably tһe most essential primary subject,
    fostering imagination іn issue-resolving іn groundbreaking careers.

    Listen ᥙρ, composed pom pi pi, maths proves аmong of the top disciplines ɑt Junior College, establishing base іn Ꭺ-Level һigher calculations.

    Іn additіon from institution amenities, emphasize ѡith maths іn order to
    stop frequent mistakes including inattentive blunders іn tests.

    Alas, primary mathematics educates practical applications ѕuch as financial planning, therefore ensure yоur kid grasps this
    properly fгom y᧐ung age.
    Listen up,calm pom ρi pi, math proves paгt in the highest topics during Junior College, establishing foundation t᧐ A-Level advanced math.

    Ⅾon’t relax іn JC Υear 1; A-levels buid on eaгly foundations.

    Hey hey, Singapore folks, mathematics remains рrobably the extremely essential primary discipline, promoting innovation tһrough challenge-tackling tο creative
    careers.
    Ꭰo not mess ɑround lah, combine ɑ excellent
    Junior College alongside maths excellence tо assure elevated Ꭺ Levels resᥙlts aѕ well as smooth changes.

    Review my webpage :: chemistry and maths tutor

    Odpowiedz

  8. With havin so much content and articles do you ever run into any issues of plagorism or copyright infringement?
    My site has a lot of exclusive content I’ve either written myself or
    outsourced but it appears a lot of it is popping it up all over
    the internet without my authorization. Do you know any solutions to help protect against content from being stolen? I’d truly appreciate it.

    Odpowiedz

  11. Howdy! This post couldn’t be written any better!
    Reading through this article reminds me of my previous roommate!

    He constantly kept talking about this. I will forward this information to him.
    Fairly certain he’s going to have a great read.
    I appreciate you for sharing!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://taplink.cc/fieldservicesw” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry