porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 941 855 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Right here is the perfect website for anybody who wants to find out about this
    topic. You understand a whole lot its almost hard to argue with you (not that I really would want
    to…HaHa). You definitely put a fresh spin on a subject which has
    been written about for many years. Excellent stuff, just
    excellent!

    Odpowiedz

  15. Wah lao, гegardless ᴡhether establishment is high-end,
    maths iѕ tһe make-or-break topic to cultivating confidence ԝith calculations.

    Οh no, primary maths educates real-ᴡorld uѕes likе
    money management, ѕo guarantee уοur child masters іt correctly beginning early.

    St. Joseph’ѕ Institution Junior College embodies Lasallian traditions, emphasizing faith, service, аnd intellectual pursuit.
    Integrated programs ᥙse smooth progression ԝith focus on bilingualism and innovation. Facilities ⅼike performing
    arts centers enhance creative expression. Worldwide immersions ɑnd reseɑrch study chances widen ρoint
    of views. Graduates arе caring achievers, excelling іn universities and professions.

    Victoria Junior College sparks creativity аnd cultivates visionary management, empowering
    trainees to develop favorable ϲhange through a curriculum tһat sparks enthusiasms ɑnd
    motivates strong thinking in a attractive coastal campus setting.

    Тhe school’ѕ tһorough centers, inclluding liberal arts discujssion гooms,
    science гesearch suites, аnd arts performance ρlaces, support enriched
    programs іn arts, humanities, and sciences that promote
    interdisciplinary insights аnd scholastic proficiency. Strategic alliances wіth secondary schools tһrough integrated programs ensure а smooth instructional journey, offering sped սp
    discovering courses аnd specialized electives tһat accommodate specific strengths аnd intereѕts.
    Service-learning initiatives and global outreach projects, ѕuch as international volunteer explorations ɑnd leadership online forums, build caring dispositions, durability, аnd a dedication tо community
    ԝell-Ƅeing. Graduates lead ѡith undeviating conviction ɑnd accomplish remarkable
    success іn universities and careers, embodying Victoria Junior College’s legacy ᧐f
    nurturing creative, principled, and transformative individuals.

    Wah, math serves аѕ the base block for primary education, aiding children ᴡith spatial analysis іn architecture paths.

    Οh dear, without strong maths in Junior College, еven prestigious
    institution children mіght falter ɑt secondary algebra, tһerefore build that promptly leh.

    Mums and Dads, kiasu mode activated lah, robust primary
    mathematics гesults to superior scientific grasp аnd construction goals.

    Вe kiasu and seek һelp fｒom teachers; Ꭺ-levels reward tһose whߋ persevere.

    Oh, mathematics serves as the base pillar of primary schooling, assisting youngsters f᧐r dimensional analysis fօr architecture paths.

    Ꮋere is mʏ site :: ACJC Anglo Chinese JC

    Odpowiedz

  16. It is appropriate time to make some plans for the future and it is time to be happy.
    I’ve read this post and if I could I want to suggest you few interesting things or suggestions.
    Perhaps you can write next articles referring to this article.

    I wish to read more things about it!

    Odpowiedz

  17. I’m very happy to uncover this great site. I need to to thank
    you for ones time just for this fantastic read!!
    I definitely enjoyed every little bit of it and I have you saved to fav
    to look at new stuff on your site.

    Also visit my homepage :: MACAUSLOT88

    Odpowiedz

  19. May I simply just say what a relief to find an individual who actually knows what they’re discussing on the
    internet. You definitely know how to bring an issue to light and make it important.
    More and more people have to look at this and understand this side of
    your story. I can’t believe you’re not more popular since you definitely possess the
    gift.

    Odpowiedz

  22. Hello there, I discovered your blog via Google whilst looking for
    a related topic, your web site came up, it seems great. I’ve
    bookmarked it in my google bookmarks.
    Hello there, just was aware of your weblog thru Google, and found that it is truly informative.
    I’m gonna watch out for brussels. I will be grateful should
    you continue this in future. Many folks might be benefited out of your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  25. Aw, this was an extremely good post. Taking the time and actual effort to create a really good article… but what can I say… I procrastinate a whole
    lot and never manage to get nearly anything done.

    Odpowiedz

  38. I believe everything posted was very reasonable.
    However, consider this, suppose you wrote a catchier post title?
    I ain’t suggesting your information isn’t good, but suppose you added a title to maybe get
    a person’s attention? I mean Niezgodne z prawem klauzule
    umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is kinda plain. You might look
    at Yahoo’s front page and note how they create article titles to get viewers to click.
    You might add a related video or a related picture or two to grab
    readers excited about everything’ve got to say. Just my opinion, it might bring your
    blog a little bit more interesting.

    Odpowiedz

  40. hello there and thank you for your info – I have certainly picked up anything new from right here.

    I did however expertise several technical issues using this web site, as
    I experienced to reload the website many times previous to I could get it
    to load correctly. I had been wondering if your web host is OK?
    Not that I am complaining, but slow loading instances times will very frequently affect your placement in google and can damage your quality score if ads and
    marketing with Adwords. Anyway I am adding this RSS to my email and can look out for a lot more of your respective fascinating content.

    Make sure you update this again very soon. https://Playgts.com/bbs/board.php?bo_table=counsel3&wr_id=82259

    Odpowiedz

  44. My spouse and I absolutely love your blog and find
    almost all of your post’s to be just what I’m looking for. can you offer guest writers to write content in your case?

    I wouldn’t mind writing a post or elaborating on a number of the subjects you write in relation to here.

    Again, awesome blog!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „iqos terea” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry