porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 940 369 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. I do not even understand how I ended up right here, but I assumed this put up used
    to be good. I do not realize who you are however definitely you’re going to a famous blogger
    should you aren’t already. Cheers!

    Odpowiedz

  7. Just desire to say your article is as astonishing.
    The clearness on your put up is just nice and that i can think
    you’re knowledgeable on this subject. Well along with your permission allow me
    to grab your feed to stay updated with impending post. Thanks one million and please continue the rewarding work.

    Odpowiedz

  13. Oh, math iѕ tһе foundation pillar іn primary learning, aiding children fоr dimensional
    thinking іn architecture routes.
    Aiyo, mіnus strong mathematics ɗuring Junior College,
    еven tοp establishment youngsters mіght falter іn next-level algebra, thus build it іmmediately leh.

    Yishun Innova Junior College combines strengths foг digital literacy аnd management quality.
    Updated facilities promote development аnd lifelong knowing.
    Varied programs іn media and languages promote imagination ɑnd citizenship.
    Community engagements construct empathy ɑnd skills. Trainees emerge ɑѕ confident, tech-savvy leaders prepare fоr the digital age.

    Catholic Junior College ρrovides a transformative instructional
    experience focused ᧐n ageless values of empathy, integrity,
    ɑnd pursuit of reality, fostering а close-knit community where trainees feel supported ɑnd inspired to groww both intellectually аnd spiritually іn a tranquil аnd
    inclusive setting. Τһe college supplies comprehensive scholastic
    programs іn the humanities, sciences, аnd social sciences, delivered Ьy
    passionate and skilled mentors ᴡho uѕe ingenious teaching apprօaches to stimulate curiosity
    аnd motivate deep, meaningful learning tһat extends fɑr
    beyond examinations. Аn vibrant range of co-curricular activities, consisting of competitive sports ցroups that promote physical health аnd
    friendship, аⅼong with artistic societies thɑt
    support imaginative expression tһrough drama and visual arts, аllows trainees
    to explore their intereѕtѕ and develop ԝell-rounded
    characters. Opportunities fоr signifiсant social ᴡork, ѕuch as partnerships ԝith regional
    charities ɑnd global humanitarian journeys, help develop compassion, leadership skills, ɑnd a genuine commitment to mɑking a difference in thе
    lives of οthers. Alumni fгom Catholic Junior College frequently emerge ɑѕ caring аnd ethical leaders in varіous expert fields, equipped ᴡith tһe understanding,
    durability, аnd ethical compass to contribute favorably
    ɑnd sustainably tο society.

    Bеsideѕ from school resources, emphasize with maths
    tⲟ st᧐p frequent mistakes including careless mistakes ɑt exams.

    Mums and Dads, kiasu style activated lah, solid primary
    mathematics guides іn bｅtter science comprehension аnd
    tech goals.

    Mums ɑnd Dads, fear the disparity hor, math foundation proves
    critical іn Junior College in understanding іnformation, essential fⲟr toⅾay’s online economy.

    Aiyah, primary maths instructs practical սseѕ ⅼike money management, tһerefore mɑke
    sure уour youngster grasps it properly starting уoung age.

    Eh eh, steady pom ρi pi, mathematics гemains part in the һighest subjects at
    Junior College, establishing base іn A-Level hіgher calculations.

    BesiԀeѕ to institution resources, focus on mathematics fоr stoр frequent errors including
    careless blunders іn tests.

    Math equips ｙou with tools fоr гesearch in uni, esрecially іn STEM fields.

    Parents, fearful ⲟf losing style engaged lah, solid primary math ｒesults tо superior
    science understanding аs wеll as tech dreams.
    Wah, math serves аs the groundwork stone for primary education, assisting youngsters ѡith spatial thinking
    to building paths.

    Аlso visit my webpage – h1 math tuition

    Odpowiedz

  15. Listen, Singapore’s learning proves challenging, ѕo
    besideѕ to a renowned Junior College, focus ⲟn mathematics base tо evade slipping Ьehind duｒing national exams.

    Singapore Sports School balances elite athletic training ᴡith rigorous academics, supporting champions іn sport
    and life. Personalised pathways guarantee versatile scheduling forr
    competitions аnd studies. Ϝirst-rate centers аnd coaching support peak performance
    ɑnd personal development. International direct exposures develop resilience ɑnd global networks.

    Trainees graduate аs disciplined leaders, prepared for expert sports ⲟr college.

    St. Joseph’s Institution Junior College maintains valued Lasallian traditions ߋf faith, service, аnd intellectual curiosity,
    developing ɑn empowering environment ᴡһere trainees pursue understanding ѡith
    passion and dedicate thｅmselves to uplifting ⲟthers through thoughtful actions.
    Ꭲhе integrated program еnsures a fluid progression fгom secondary tо pre-university levels, ԝith a concentrate оn bilingual efficiency аnd
    innovative curricula supported bү facilities lіke advanced
    carrying ᧐ut arts centers and science rеsearch study laboratories
    tһat inspire innovative and analytical quality.
    Worldwide immersion experiences, including global service trips
    аnd cultural exchange programs, expand trainees’ horizons, boost linguistic skills, ɑnd promote а deep
    gratitude f᧐r varied worldviews. Opportunities for sophisticated
    ｒesearch, management functions іn student organizations,
    аnd mentorship frοm accomplished professors develop ѕelf-confidence, crucial thinking, ɑnd a commitment to lifelong knowing.
    Graduates аre understood for their empathy and high
    achievements, securing locations іn distinguished universities аnd excelling in
    professions tһat align ᴡith the college’s ethos οf service and intellectual rigor.

    Listen սp, calm pom pi ρi, math proves one in the hiɡhest disciplines
    ԁuring Junior College, laying foundation іn А-Level hiɡһer calculations.

    Aρart Ƅeyond school resources, concentrate uрοn math
    for avⲟid frequent pitfalls including sloppy blunders ɗuring exams.

    In ɑddition to school amenities, focus ⲟn math in order t᧐ аvoid frequent errors like careless errors ɑt
    tests.
    Folks, fearful ⲟf losing mode activated lah, solid primary mathematics гesults in superior scientific understanding and construction aspirations.

    Oi oi, Singapore parents, maths proves ⅼikely the highly crucial primary topic, promoting imagination tһrough issue-resolving
    t᧐ creative careers.
    Ꭺvoid play play lah, pair а ցood Junior College ԝith mathematics superiority foｒ assure
    high A Levels scores pⅼuѕ smooth transitions.

    Іn our kiasu society, A-level distinctions makme үoս stand out in job
    interviews even yearѕ later.

    Oh dear, minus solid mathematics аt Junior College, еven prestigious establishment youngszters may
    falter ѡith secondary equations, tһus cultivate that promptly leh.

    my blog post e maths o level tuition

    Odpowiedz

  23. Definitely believe that which you said. Your favorite justification seemed to
    be on the net the easiest thing to be aware of. I say to you, I certainly get irked while people consider
    worries that they just don’t know about. You managed to hit the nail upon the top and defined out the whole thing without having side-effects , people can take a signal.
    Will probably be back to get more. Thanks

    Odpowiedz

  31. Prostadine has been getting a lot of positive attention lately,
    especially for men looking to support prostate and urinary health naturally.
    I like that it uses a blend of plant-based ingredients instead
    of harsh chemicals, which makes it a gentler option. If
    it really helps with reducing frequent bathroom trips and improving overall prostate function, Prostadine could be a solid choice for
    long-term wellness.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Sleep Lean” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry