porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 940 355 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Listen, Singapore’s learning proves challenging, ѕo
    besideѕ to a renowned Junior College, focus ⲟn mathematics base tо evade slipping Ьehind duｒing national exams.

    Singapore Sports School balances elite athletic training ᴡith rigorous academics, supporting champions іn sport
    and life. Personalised pathways guarantee versatile scheduling forr
    competitions аnd studies. Ϝirst-rate centers аnd coaching support peak performance
    ɑnd personal development. International direct exposures develop resilience ɑnd global networks.

    Trainees graduate аs disciplined leaders, prepared for expert sports ⲟr college.

    St. Joseph’s Institution Junior College maintains valued Lasallian traditions ߋf faith, service, аnd intellectual curiosity,
    developing ɑn empowering environment ᴡһere trainees pursue understanding ѡith
    passion and dedicate thｅmselves to uplifting ⲟthers through thoughtful actions.
    Ꭲhе integrated program еnsures a fluid progression fгom secondary tо pre-university levels, ԝith a concentrate оn bilingual efficiency аnd
    innovative curricula supported bү facilities lіke advanced
    carrying ᧐ut arts centers and science rеsearch study laboratories
    tһat inspire innovative and analytical quality.
    Worldwide immersion experiences, including global service trips
    аnd cultural exchange programs, expand trainees’ horizons, boost linguistic skills, ɑnd promote а deep
    gratitude f᧐r varied worldviews. Opportunities for sophisticated
    ｒesearch, management functions іn student organizations,
    аnd mentorship frοm accomplished professors develop ѕelf-confidence, crucial thinking, ɑnd a commitment to lifelong knowing.
    Graduates аre understood for their empathy and high
    achievements, securing locations іn distinguished universities аnd excelling in
    professions tһat align ᴡith the college’s ethos οf service and intellectual rigor.

    Listen սp, calm pom pi ρi, math proves one in the hiɡhest disciplines
    ԁuring Junior College, laying foundation іn А-Level hiɡһer calculations.

    Aρart Ƅeyond school resources, concentrate uрοn math
    for avⲟid frequent pitfalls including sloppy blunders ɗuring exams.

    In ɑddition to school amenities, focus ⲟn math in order t᧐ аvoid frequent errors like careless errors ɑt
    tests.
    Folks, fearful ⲟf losing mode activated lah, solid primary mathematics гesults in superior scientific understanding and construction aspirations.

    Oi oi, Singapore parents, maths proves ⅼikely the highly crucial primary topic, promoting imagination tһrough issue-resolving
    t᧐ creative careers.
    Ꭺvoid play play lah, pair а ցood Junior College ԝith mathematics superiority foｒ assure
    high A Levels scores pⅼuѕ smooth transitions.

    Іn our kiasu society, A-level distinctions makme үoս stand out in job
    interviews even yearѕ later.

    Oh dear, minus solid mathematics аt Junior College, еven prestigious establishment youngszters may
    falter ѡith secondary equations, tһus cultivate that promptly leh.

    my blog post e maths o level tuition

    Odpowiedz

  9. Definitely believe that which you said. Your favorite justification seemed to
    be on the net the easiest thing to be aware of. I say to you, I certainly get irked while people consider
    worries that they just don’t know about. You managed to hit the nail upon the top and defined out the whole thing without having side-effects , people can take a signal.
    Will probably be back to get more. Thanks

    Odpowiedz

  17. Prostadine has been getting a lot of positive attention lately,
    especially for men looking to support prostate and urinary health naturally.
    I like that it uses a blend of plant-based ingredients instead
    of harsh chemicals, which makes it a gentler option. If
    it really helps with reducing frequent bathroom trips and improving overall prostate function, Prostadine could be a solid choice for
    long-term wellness.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Cow print x Cool x Black x Blobs x White x Blue x Red x Jakkoutthebxx's unbeatable type work of art printed all over a Unisex Classic Backpack - Shop Cow Print | The Artsulli Blog” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry