porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 940 114 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Please let me know if you’re looking for a article author for
    your site. You have some really great posts and I feel I
    would be a good asset. If you ever want to take some of the load
    off, I’d absolutely love to write some content for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please send me an e-mail if interested. Thanks!

    Odpowiedz

  6. My programmer is trying to convince me to move to .net
    from PHP. I have always disliked the idea because of the
    costs. But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type on a number of websites for about a year and am concerned about switching to another platform.
    I have heard good things about blogengine.net. Is there a way I can import
    all my wordpress posts into it? Any kind of help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  12. Oh mаn, regardless whether school proves atas, math acts ⅼike tһe decisive topic
    in building assurance гegarding calculations.

    Ꮪt. Joseph’s Institution Junior College embodies Lasallian customs,
    highlighting faith, service, ɑnd intellectual pursuit.
    Integrated programs offer smooth development ѡith focus
    on bilingualism аnd development. Facilities ⅼike carrying out arts centers improve imaginative expression. International immersions ɑnd research study chances broaden perspectives.

    Graduates are caring achievers, mastering universities ɑnd professions.

    Anglo-Chinese School (Independent) Junior College рrovides an enriching education deeply rooted іn faith,
    wһere intellectual exploration іs harmoniously stabilized
    with core ethical concepts, directing trainees tߋward becomіng
    understanding ɑnd ｒesponsible international residents equipped tⲟ attend to intricate societal difficulties.
    Ꭲhe school’s prominent International Baccalaureate Diploma Programme promotes advanced vital
    thinking, гesearch study skills, аnd interdisciplinary
    knowing, bolstered by extraordinary resources liқe devoted development
    centers ɑnd expert faculty wh᧐ coach trainees іn achieving scholastic distinction. А broad spectrum of co-curricular offerings, fгom advanced robotics ｃlubs tһаt encourage technological imagination t᧐ symphony orchestras
    tһat develop musical skills, aⅼlows students tо find and refine their special capabilities іn a helpful аnd revitalizing environment.
    By integrating service learning efforts, ѕuch as neighborhood outreach jkbs ɑnd volunteer programs bοth locally and
    globally, the college cultivates а strong sense of social obligation, compassion, ɑnd
    active citizenship ɑmong its trainee body. Graduates оf Anglo-Chinese School (Independent) Junior College аre incredibly ԝell-prepared
    for entry іnto elite universities worldwide, carrying ᴡith
    tһem а recognized legacy of academic excellence, individual
    stability, аnd a dedication tߋ long-lasting knowing and contribution.

    Wah, math acts ⅼike thｅ groundwork block for primary schooling, aiding
    children ԝith dimensional analysis in building routes.

    Oi oi, Singapore moms ɑnd dads, maths proves ⅼikely tһe highly crucial
    primary discipline, promoting imagination іn issue-resolving for groundbreaking jobs.

    Listen սp, Singapore moms аnd dads, maths remains ρerhaps thе extremely essential primary topic, promoting imagination tһrough issue-resolving for groundbreaking jobs.

    Math trains precision, reducing errors іn future professional roles.

    Eh eh,composed pom рi pi, math гemains рart fｒom tһe highest subjects in Junior College, building base tо A-Level higһеr calculations.

    Apaгt beʏond institution resources, emphasize ᴡith mathematics to
    ѕtop common mistakes ⅼike careless mistakes
    ɗuring exams.

    My site: Dunman High School

    Odpowiedz

  13. Hey there! I’m at work surfing around your blog from my new apple iphone!
    Just wanted to say I love reading your blog and look forward to all your posts!
    Keep up the excellent work!

    Odpowiedz

  15. I was curious if you ever considered changing the structure of your site?

    Its very well written; I love what youve got to say.
    But maybe you could a little more in the way of content so people could connect with
    it better. Youve got an awful lot of text for only having 1 or two
    pictures. Maybe you could space it out better?

    Odpowiedz

  16. I think this is among the most significant info for me. And i am glad
    reading your article. But want to remark on few general things, The site style is ideal, the
    articles is really great : D. Good job, cheers

    Odpowiedz

  17. I’m really enjoying the design and layout of your website.
    It’s a very easy on the eyes which makes it much more pleasant for me to come here and visit more often. Did you hire out a developer to create your theme?
    Excellent work!

    Odpowiedz

  24. Great blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
    A design like yours with a few simple tweeks would really make
    my blog jump out. Please let me know where you
    got your theme. Many thanks

    Odpowiedz

  26. It is actually a nice and helpful piece of info. I’m satisfied that you simply shared this useful information with us.
    Please stay us informed like this. Thank you for sharing.

    Odpowiedz

  27. Motor Casino — онлайн-клуб для тех, кто жаждет гонки за выигрышами. Здесь каждая ставка — как поворот на трассе. Готов к старту? Тогда https://motorcasino-room.top/ — и твоя игра начнётся прямо сейчас!

    Каждая игра — как новый трек, полный сюрпризов. Бонусы напоминают трофеи, а джекпоты — кубки победителей.

    Турниры как настоящие чемпионаты
    Мгновенные депозиты и быстрые выплаты
    Мобильная версия всегда под рукой

    Motor Casino — игра как приключение.

    Odpowiedz

  30. I believe everything composed was actually very reasonable.
    However, what about this? what if you added
    a little content? I ain’t suggesting your information is not
    solid., however suppose you added something to possibly get people’s attention? I mean Niezgodne z
    prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce |
    porady-prawnik.pl is kinda plain. You might peek at Yahoo’s home page and
    watch how they create post headlines to get people to open the links.

    You might add a video or a picture or two to get readers excited about what you’ve
    got to say. Just my opinion, it could bring your blog a
    little livelier.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „ورود به سایت” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry