porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 927 166 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. The Ice Water Hack has been getting a lot of attention lately, and honestly,
    it makes sense why. The idea of using a simple method to trigger fat-burning
    and boost energy naturally is really interesting. I think people are
    drawn to it because it’s easy to follow and
    doesn’t require strict diets or crazy workouts. Definitely
    one of those hacks that sounds worth exploring if you’re looking for a simple
    approach to weight loss.

    Odpowiedz

  13. The nurturing environmeht at OMT encourages іnterest in mathematics,
    transforming Singapore students гight intо passionate students motivated tο accomplish top
    exam outcomes.

    Prepare fоr success in upcoming examinations ᴡith OMT Math Tuition’ѕ exclusive
    curriculum, cｒeated tⲟ foster imрortant thinking
    and self-confidence іn ｅvery trainee.

    In a system whｅrе mathematics education һas progressed tⲟ foster development ɑnd international competitiveness, registering іn math tuition guarantees students
    гemain ahead ƅy deepening their understanding аnd application ᧐f essential ideas.

    Math tuition addresses specific learning speeds, permitting primary students tο deepen understanding
    of PSLE subjects ⅼike location, perimeter,ɑnd volume.

    Comprehensive coverage ᧐f the entire O Level
    curriculum іn tuition guarantees no topics, fгom collections
    to vectors, aare overlooked іn ɑ trainee’s alteration.

    Junior college math tuition fosters crucial
    assuming skills required tο resolve non-routine troubles tһat typically аppear in A Level mathematics analyses.

    OMT’ѕ exclusive curriculum matches tһe MOE curriculum by
    offering detailed break ɗowns οf complicated subjects,
    mɑking certain students construct ɑ stronger fundamental understanding.

    OMT’ѕ online tuition іs kiasu-proof leh, ցiving yοu
    tһat adԀed edge too exceed in O-Level math examinations.

    Singapore’ѕ meritocratic ѕystem rewards high up-and-comers, mаking
    math tuition ɑ critical investment for examination prominence.

    Ⅿy webpage :: jc2 math tuition

    Odpowiedz

  15. Heya! I just wanted to ask if you ever have any trouble with hackers?
    My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing months of hard
    work due to no data backup. Do you have any solutions to prevent
    hackers?

    Odpowiedz

  19. In terms of online entertainment options, there’s hardly anything more thrilling
    than playing slot games at a digital casino. With the surge in digital gaming,
    players now have access to countless of online slot games right from their mobile or
    desktop. For fans of traditional slots or video slots packed
    with bonus features and free spins, the options are endless.Another factor contributing to their appeal is how easy they are to play.
    Unlike table games like baccarat or roulette, no advanced techniques are required.
    Choose your paylines, spin, and see if luck’s on your side.
    It’s a game of luck that can be incredibly rewarding.

    Want to know more before playing?, check out this helpful resource I found about how online slot machines work.
    It offers detailed insights into volatility, bonus rounds,
    and fair play. Definitely worth a read before you spin. Read the
    full article here: [insert article URL].
    To sum up, online casino slots are an accessible
    and thrilling way to experience gambling. Make sure to manage your bankroll wisely and enjoy the ride.

    Best of luck on the reels!

    Odpowiedz

  21. May I simply say what a comfort to find somebody who truly
    understands what they’re talking about over the internet.
    You definitely realize how to bring a problem to light and make it important.
    More people must check this out and understand this side of the story.
    I was surprised that you aren’t more popular given that you most certainly have the gift.

    Odpowiedz

  23. OMT’s enrichment activities past tһe curriculum unveil mathematics’ѕ
    limitless opportunities, firing սp passion аnd examination aspiration.

    Experience versatile learning anytime, ɑnywhere thгough OMT’ѕ thorough online е-learning platform, featuring unlimited access t᧐ video lessons аnd interactive quizzes.

    Provideⅾ tһat mathematics plays aɑn essential role in Singapore’s economic
    advancement ɑnd progress, investing іn specialized math tuition gears
    ᥙp trainees witһ tһe ρroblem-solving abilities required t᧐
    grow in a competitive landscape.

    primary tuition іs crucial for PSLE as it uses remedial assistance fоr
    topics like entire numbеrs and measurements, mаking sսrｅ no fundamental weaknesses persist.

    Нigh schol math tuition іs neceѕsary fοr O Degrees aѕ it
    reinforces proficiency оf algebraic manipulation, ɑ core рart tһɑt often appears in examination inquiries.

    Math tuition ɑt the junior college level stresses conceptual quality ⲟvеr memorizing
    memorization, crucial for takіng on application-based Α Level concerns.

    Ꮤһat makes OMT attract attention іs its
    tailored curriculum tһat lines up witһ MOE while integrating ᎪI-driven adaptive knowing tⲟ suit specific demands.

    Video clip explanations аre clear and іnteresting lor, assisting ｙou comprehend complicated concepts
    аnd raise youｒ qualities effortlessly.

    Ιn a fast-pacedSingapore class, math tuition supplies tһe slower,
    tһorough descriptions required tο construct
    self-confidence for tests.

    my blog post; jc h2 maths tuition

    Odpowiedz

  25. I’ve been exploring for a little for any high-quality
    articles or weblog posts on this kind of house . Exploring in Yahoo I
    ultimately stumbled upon this web site. Reading this info So i am glad to express that I’ve a very excellent
    uncanny feeling I came upon exactly what I needed.

    I most indubitably will make certain to don?t fail
    to remember this website and give it a glance on a continuing basis.

    Odpowiedz

  31. My developer is trying to convince me to move to .net from PHP.

    I have always disliked the idea because of the expenses.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using
    WordPress on a variety of websites for about a year and
    am worried about switching to another platform. I have heard
    very good things about blogengine.net. Is there a way I can import all
    my wordpress content into it? Any help would be really appreciated!

    Odpowiedz

  34. I loved as much as you’ll receive carried out right here.
    The sketch is tasteful, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get got an nervousness over that you
    wish be delivering the following. unwell unquestionably come further formerly again since exactly
    the same nearly very often inside case you shield this
    hike. 강남토닥이 강남여성전용마사지

    Odpowiedz

  36. I’ve been hearing a lot about ProDentim lately, and it really stands out compared to regular dental products.
    I like that it focuses on supporting oral health from the inside with probiotics, rather than just covering up problems.
    It sounds like a smart option for healthier gums, fresher breath, and
    stronger teeth.

    Odpowiedz

  37. Wow that was strange. I just wrote an very long comment but after I clicked submit my comment
    didn’t appear. Grrrr… well I’m not writing all
    that over again. Regardless, just wanted to say fantastic
    blog!

    Odpowiedz

  41. Человечество прошло путь
    от звериных шкур до нарядов, декорированных драгоценными камнями,
    продолжая искать способ рассказать о.

    Here is my web site :: woman-fox.ru

    Odpowiedz

  44. Hello! This is my first comment here so I just wanted to give a quick shout out and tell you I truly enjoy reading your posts.
    Can you suggest any other blogs/websites/forums that deal with the same topics?
    Thank you so much!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Elizbeth” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry