porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 924 420 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. I loved as much as you’ll receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get got an nervousness over that you wish be
    delivering the following. unwell unquestionably come more formerly again as exactly the same
    nearly a lot often inside case you shield this hike.

    Odpowiedz

  3. naturally like your website but you have to check the spelling
    on several of your posts. Several of them are rife with
    spelling issues and I to find it very troublesome to inform the truth
    then again I will surely come back again.

    Odpowiedz

  5. Howdy I am so thrilled I found your weblog, I really found you by
    error, while I was searching on Digg for something else, Regardless I am here now and would just like to say kudos for a tremendous post and a all round exciting blog (I
    also love the theme/design), I don’t have time to read through it
    all at the minute but I have saved it and also included your RSS feeds, so when I have time I will be back to read
    more, Please do keep up the excellent job. http://onestopclean.kr/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=314121

    Odpowiedz

  8. Thanks for one’s marvelous posting! I really enjoyed reading it, you’re a great author.
    I will be sure to bookmark your blog and may come back very soon. I want to encourage you to
    continue your great posts, have a nice holiday weekend!

    Odpowiedz

  11. Thanks for the marvelous posting! I really enjoyed reading it, you may be a great author.

    I will be sure to bookmark your blog and will eventually
    come back someday. I want to encourage you continue your great job,
    have a nice morning!

    Odpowiedz

  13. I started taking Prime Biome Gummies hoping to improve both my digestion and skin—but the
    results were mixed. I did notice less bloating and my gut felt calmer after
    a couple of weeks. The gummies taste pleasant and are easy to
    take, which is a big plus. But purchasing them wasn’t worry-free—besides occasional digestive discomfort, I learned the hard way to
    only buy from their official site, or risk getting a subpar or fake product.

    Odpowiedz

  16. Hello, I believe your web site may be having internet browser compatibility problems.
    When I take a look at your website in Safari, it looks fine
    but when opening in I.E., it has some overlapping issues.
    I simply wanted to give you a quick heads up! Aside from that, excellent website! https://365.expresso.blog/question/telephone-debloque-liberte-et-flexibilite-pour-vos-communications-28/

    Odpowiedz

  18. Talking about finding entertainment online, there’s hardly anything more thrilling than the excitement of online casino
    slots. As internet gaming grows rapidly, players now have access to
    countless of online slot games right from their mobile or desktop.
    For fans of traditional slots or new-age slots with progressive jackpots, you’re spoiled for choice.Another factor
    contributing to their appeal is how easy they are to play.
    Different from more strategic casino games, no advanced
    techniques are required. Set your wager, spin the
    reels, and wait for the outcome. It’s all about chance, fun, and maybe landing a jackpot.

    If you’re looking to explore this world, I recently came across a really informative article about the evolution of slot machines in the
    digital age. It offers detailed insights into volatility, bonus rounds, and fair
    play. Highly recommended if you’re serious about playing smart.
    You can find the article here: [insert article URL].

    To sum up, online casino slots are an accessible and thrilling
    way to experience gambling. Just remember, always play within your limits and have fun. Best of
    luck on the reels!

    Odpowiedz

  26. It’s a pity you don’t have a donate button! I’d certainly
    donate to this superb blog! I guess for now i’ll settle for book-marking and adding
    your RSS feed to my Google account. I look forward to fresh updates
    and will talk about this site with my Facebook group.
    Talk soon!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://vse-aromati.ru/” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry