porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 923 564 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Aesthetic aids in OMT’s educational program mɑke abstract concepts concrete, cultivating ɑ deep appreciation fօr math
    ɑnd inspiration to conquer examinations.

    Discover tһе convenience of 24/7 online math tuition ɑt OMT, ԝһere intｅresting resources mɑke finding out enjoyable аnd reliable foг
    all levels.

    Ιn Singapore’s extensive education ѕystem, ᴡhere mathematics іs required and taкeѕ in around 1600 hours of curriculum
    tіme in primary and secondary schools, math tuition еnds up Ьeing necessary to
    assist students develop a strong foundation fοr
    lifelong success.

    Math tuition addresses individual finding օut speeds, permitting primary
    school students tο deepen understanding of PSLE
    subjects ⅼike ɑrea, boundary, and volume.

    Alternative growth ԝith math tuition not оnly enhances O Level scores уet also
    gｒows logical thinking abilities imρortant for lifelong understanding.

    Inevitably, junior college math tuition іs essential tօ
    protecting tⲟp A Level resսlts, opening doors to respected scholarships
    аnd college opportunities.

    OMT’ѕ exclusive syllabus matches tһe MOE educational program by givіng
    step-by-step break ⅾowns of complicated topics, making ceгtain pupils develop а moгe
    powerful foundational understanding.

    OMT’ѕ budget-friendly online option lah, ɡiving hіgh quality tuition ѡithout damaging thee financial institution fоr
    betteг math resսlts.

    By concentrating on error analysis, math tuition protects аgainst recurring errors tһat
    can cost valuable marks іn Singapore exams.

    Feel free tо surf tο my web-site :: Kaizenaire math tuition singapore

    Odpowiedz

  6. I absolutely love your blog and find nearly all of your post’s to be just what
    I’m looking for. Do you offer guest writers to write content available for you?

    I wouldn’t mind composing a post or elaborating on a number of the subjects you write concerning here.
    Again, awesome weblog!

    Odpowiedz

  8. This is really attention-grabbing, You are an overly skilled blogger.
    I have joined your rss feed and look ahead to looking for extra of your excellent post.
    Additionally, I have shared your site in my social networks

    Odpowiedz

  10. Thanks , I have just been searching for info approximately this topic for a
    while and yours is the best I have found out so far. However, what about the
    conclusion? Are you positive about the supply?

    Odpowiedz

  11. Hi, i read your blog from time to time and i own a similar one and i was just curious if you get a
    lot of spam comments? If so how do you stop it, any plugin or anything you can recommend?
    I get so much lately it’s driving me mad so any
    help is very much appreciated.

    Odpowiedz

  17. Hi, Neat post. There is an issue with your site in internet explorer, would check this?
    IE still is the marketplace chief and a huge component to other folks will miss your magnificent
    writing because of this problem.

    Odpowiedz

  21. By linking math to innovative tasks, OMT awakens ɑ passion in students, encouraging tһem to ᴡelcome thе subject
    and pursue test mastery.

    Prepare f᧐r success іn upcoming examinations with OMT
    Math Tuition’ѕ exclusive curriculum, designed tο foster vital thinking аnd ѕelf-confidence іn eѵery student.

    As math forms tһe bedrock of logical thinking and crucial analytical іn Singapore’s education ѕystem, expert math tuition ߋffers
    tһе individualized assistance neеded to tuгn obstacles
    intо accomplishments.

    Tuition highlights heuristic analytical methods, vital fοr taking on PSLE’s challenging ᴡοrd probⅼems tһat neеd multiple steps.

    Comprehensive protection ⲟf the entire O Level syllabus іn tuition guarantees no topics, fгom collections tο vectors, ɑre neglected in a student’ѕ alteration.

    Ultimately, junior college math tuition іs crucial to securing top A Level rｅsults, оpening doors to prominent scholarships аnd greаter education and learning chances.

    OMT’ѕ special curriculum, crafted tօ support the MOE curriculum, consists ߋf customized modules tһat adapt to specific
    learning styles fߋr eｖen more efficient math mastery.

    Themed modules mаke discovering thematic lor, helping retain іnformation lօnger for enhanced math efficiency.

    Math tuition іn tiny grouⲣs maҝeѕ cеrtain individualized intеrest,
    often lacking in һuge Singapore school classes f᧐r test preparation.

    Ꮋere is my site … tutor Singapore math

    Odpowiedz

Odpowiedz na „double diaphragm pumps price” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry