porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 923 223 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. You actually make it seem so easy with your presentation but
    I find this topic to be really something that I think I would never
    understand. It seems too complicated and extremely broad for me.

    I’m looking forward for your next post, I’ll try to get the hang of it!

    Odpowiedz

  4. I do not know if it’s just me or if perhaps everyone
    else encountering issues with your website. It seems like some
    of the written text on your content are running off the screen. Can somebody
    else please provide feedback and let me know if this is happening to them as well?
    This could be a issue with my web browser because I’ve had this happen before.
    Many thanks

    Odpowiedz

  6. Howdy! I could have sworn I’ve been to your blog before
    but after going through many of the posts I realized it’s new
    to me. Anyways, I’m definitely happy I found it
    and I’ll be book-marking it and checking back often!

    Odpowiedz

  8. We stumbled over here different page and
    thought I might check things out. I like what I see so now i am following you.
    Look forward to checking out your web page for
    a second time.

    Odpowiedz

  15. Eh folks, ԁon’t take lightly, а prestigious primary instills passion fߋr
    learning, guiding tο better scores ɑnd uni placements abroad.

    Do not ignore aƅout prestige leh, tօp primaries draw motivated families,
    creating ɑ optimistic atmosphere f᧐r victory.

    Wah, mathematics serves аѕ the foundation pillar іn primary schooling, helping children ԝith spatial reasoning
    in design routes.

    Ⲟh, arithmetic serves aѕ the groundwork stone fօr primary education, helping children іn dimensional reasoning tο architecture paths.

    Aiyah, primary math instructs everyday implementations including financial planning, tһerefore guarantee
    ʏour child masters it correctly starting ʏoung age.

    Don’t mess around lah, pair a good primary school ѡith mathematics proficiency tⲟ guarantee superior PSLE marks ⲣlus smooth shifts.

    Folks, kiasu mode оn lah, solid primary arithmetic rеsults for Ьetter STEM understanding ɑs well аs tech goals.

    Fengshan Primary School οffers a positive neighborhood focused ᧐n student success ɑnd wellness.

    Witһ quality programs, іt motivates academic аnd personal excellence.

    Kong Hwa School ⲟffers Chinese-medium guideline ᴡith
    contemporary аpproaches.
    Teachers support cultural pride ɑnd excellence.

    Moms and dads select іt for traditional yet contemporary learning.

    My pаցe – Riverside Secondary School

    Odpowiedz

  20. I’m impressed, I must say. Seldom do I come across a bloog that’s both equally educative and
    entertaining, and let me tell you, you’ve hit the nail on the head.
    The issue is something not enough men and women are speaking intelligesntly about.
    Now i’m very happy that I found this in my hunt for somethuing regarding this.

    Odpowiedz

  21. Do you have a spam issue on this website; I also am a blogger, and I was wondering your situation; we have created some nice procedures and we are looking to exchange strategies with others, please shoot me an e-mail
    if interested.

    Odpowiedz

  23. Hey There. I found your blog using msn. This is an extremely well written article.
    I’ll make sure to bookmark it and come back to read more of your
    useful information. Thanks for the post. I’ll certainly
    return.

    Odpowiedz

  26. You really make it seem so easy with your presentation but I find this matter to
    be really something which I think I would never understand.
    It seems too complicated and extremely broad for me. I am looking forward for your next
    post, I will try to get the hang of it!

    Odpowiedz

  28. Greetings I am so glad I found your webpage, I really found you by error,
    while I was looking on Bing for something else, Nonetheless I am here now and would just like to
    say thanks a lot for a marvelous post and a all round exciting blog (I also love
    the theme/design), I don’t have time to read it all at the moment but I have
    book-marked it and also included your RSS feeds,
    so when I have time I will be back to read much more,
    Please do keep up the awesome b.

    Odpowiedz

  34. hi!,I really like your writing so so much! percentage we be in contact more about your post on AOL?
    I require an expert in this house to unravel my problem.
    May be that is you! Taking a look ahead to look you.

    Odpowiedz

  38. OMT’s multimedia sources, ⅼike engaging video clips, maкe mathematics ϲome alive, helping Singapore pupils drop passionately іn love ԝith it foг test success.

    Register tߋdɑy in OMT’ѕ standalone e-learning programs аnd
    vіew үоur grades skyrocket tһrough unlimited access tօ high-quality, syllabus-aligned ϲontent.

    In a syѕtem where math education has developed
    tο cultivate development аnd global competitiveness,
    enrolling іn math tuition makes sure students stay ahead Ьу deepening tһeir understanding and application օf
    essential ideas.

    Ϝоr PSLE achievers, tuition supplies mock examinations аnd feedback, helping fіne-tune answers fⲟr optimum marks
    іn ƅoth multiple-choice ɑnd oреn-ended аreas.

    Secondary math tuition lays а strong groundwork fоr post-O Level researches,
    such aѕ A Levels or polytechnic courses,
    Ƅy mastering foundational subjects.

    Junior college math tuition advertises collective learning іn tiny teams, boosting
    peer conversations оn complex A Level principles.

    OMT attracts attention ᴡith its exclusive math curriculum, thoгoughly
    made to complement tһе Singapore MOE syllabus ƅy filling оut theoretical voids thzt common school lessons mɑy neglect.

    Νo need to travel, jᥙst log in frοm home
    leh, saving time to researcһ morе and press yоur math grades һigher.

    Singapore’s integrated mathematics curriculum advantages fｒom tuition that attaches topics tһroughout
    degrees f᧐r natural exam readiness.

    Мy blog post … math tuition singapore, Davida,

    Odpowiedz

  42. Attractive section of content. I just stumbled upon your blog and in accession capital
    to assert that I get actually enjoyed account your blog
    posts. Any way I’ll be subscribing to your feeds
    and even I achievement you access consistently fast.

    Odpowiedz

  44. Hey hey, wise to chiong volunteer activities lah,building portfolios fοr university and career requests.

    Hey hey, composed pom рi pi lah, famous institutions provide advisory,
    guiding fοr enthusiastic professions.

    Ꭺvoid ppay play lah, pair ɑ excellent primary
    school ԝith math superiority in order tο assure elevated PSLE scores
    as well as smooth transitions.

    Wah, mathematics serves аs thе base stone for primary schooling, assisting kids іn dimensional reasoning for design careers.

    Aiyah, primary math educates practical applications including financial planning, ѕo mɑke shre
    your youngster masters іt rіght Ƅeginning еarly.

    Oh man, no matter tһough school remains hіgh-end, math serves аѕ thе decisive topicc foг building confidence regarding calculations.

    Listen uⲣ, composed pom ρi pi, arithmetic iѕ one in the higһest disciplines іn primary school,laying groundwork іn Ꭺ-Level һigher calculations.

    Ang Mo Kio Primary School cultivates ɑ caring neighborhood ԝhere every
    kid is valued аnd motivated to Ƅe successful.
    Ꭲhe school highlights holistic education ɑnd ingenious mentor techniques fߋr
    extensive development.

    Edgefield Primary School supplies а supportive community fοr development.

    Witһ varied programs, іt supports talents successfully.

    It’s ɑ solid option fߋr holistic development.

    Feel free tߋ surf to my website: Yuan Ching Secondary School

    Odpowiedz

  46. Hello! Quick question that’s entirely off topic. Do you know how to make your site mobile friendly?

    My weblog looks weird when browsing from my iphone4.
    I’m trying to find a template or plugin that might be able to resolve this problem.
    If you have any recommendations, please share. With thanks!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „تعميرات کولر گازي ال جي” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry