porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 923 162 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. хороший выход для тех, кто стремиться накрутить лайки и подписчиков с относительно незначительными расходами, подписчики телеграм.

    Also visit my web site vc.ru/smm-obzor

    Odpowiedz

  8. I don’t know if it’s just me or if perhaps everyone else experiencing problems with your site.
    It looks like some of the written text within your content are running off the screen. Can somebody else please comment and let me
    know if this is happening to them as well? This could be a
    issue with my browser because I’ve had this happen before.
    Kudos

    Odpowiedz

  10. Exploratory modules аt OMT motivate creative analytic, assisting students discover mathematics’ѕ artistry and feel influenced fοr examination accomplishments.

    Enlist tоday in OMT’s standalone е-learning programs аnd ｖiew yoᥙr grades skyrocket tһrough unlimited access to premium, syllabus-aligned
    material.

    Ⅽonsidered that mathematics plays a critical
    role іn Singapore’s financial advancement and progress, investing іn specialized
    math tuition gears up trainees with tһe analytical skills required tο grow in а competitive landscape.

    primary school school math tuition enhances ѕensible thinking, important fоr translating PSLE concerns including series аnd rational deductions.

    Regular simulated Ⲟ Level exams in tuition settings simulate acftual ⲣroblems, enabling pupils tо improve tһeir strategy аnd lower mistakes.

    In an affordable Singaporean education ѕystem, junior college math tuition ցives pupils the ѕide
    to accomplish higһ qualities required fοr university admissions.

    OMT’ѕ proprietary math program enhances MOE criteria bү stressing theoretical
    proficiency over rote learning, resuling іn muсh deeper long-lasting retention.

    Expert tios іn video clips provide shortcuts lah, aiding
    ʏߋu solve inquiries quicker аnd score a lot more in tests.

    Singapore’ѕ worldwide ranking in mathematics ϲomes
    fгom extra tuition tһat hones skills fοr worldwide benchmarks ⅼike PISA and TIMSS.

    Here іs my web site: secondary math tutor 1а [https://hannibal.marketminute.com/article/marketersmedia-2025-4-30-odyssey-math-tuition-singapore-embarks-on-new-chapter-with-rebranding-new-center-and-mathematics-e-learning-initiatives]

    Odpowiedz

  11. 강남쩜오는 고급 룸살롱 문화의 한 갈래로, 강남에서 2000년대 초반에
    등장한 하이엔드 유흥 업소를 지칭합니다.
    일반적인 강남 가라오케나 퍼블릭 술집과 달리

    Odpowiedz

  18. You actually make it seem so easy with your presentation but I find this topic to be really something that I
    think I would never understand. It seems too complicated and very broad for me.
    I’m looking forward for your next post, I’ll try to get the
    hang of it!

    Odpowiedz

  19. I’m really enjoying the design and layout of your website.
    It’s a very easy on the eyes which makes it much more enjoyable for me
    to come here and visit more often. Did you hire out a developer to create
    your theme? Excellent work!

    Odpowiedz

  20. I do trust all the ideas you have presented to your post.
    They’re really convincing and can certainly work. Nonetheless, the posts are too quick for newbies.

    Could you please prolong them a bit from next time?
    Thank you for the post.

    Odpowiedz

  28. Hello there, I found your web site by means of Google at the same time as
    looking for a comparable subject, your website came up, it
    looks great. I have bookmarked it in my google bookmarks.

    Hi there, just become alert to your blog thru Google, and located that it is truly informative.
    I’m going to watch out for brussels. I’ll appreciate for those who proceed this in future.

    Lots of people might be benefited out of your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „7 (499) 638-25-37” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry