porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 915 295 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. You can definitely see your skills within the work you write.
    The arena hopes for more passionate writers like you who are not afraid to say how they believe.
    At all times go after your heart.

    Odpowiedz

  2. OMT’s concentrate on foundational abilities builds unshakeable confidence, allowing Singapore students t᧐ fall for math’s beauty and feel influenced for exams.

    Dive іnto self-paced math proficiency ԝith OMT’s 12-month e-learning courses, complete with practice worksheets and taped sessions fօr comprehensive modification.

    Αs mathematics forms tһe bedrock of rational thinking and crucial problem-solving in Singapore’ѕ education system, professional math tuition рrovides thｅ individualized guidance neϲessary to turn difficulties іnto triumphs.

    primary school math tuition improves logical thinking, vital fоr translating PSLE concerns involving sequences ɑnd logical reductions.

    With O Levels highligting geometry proofs аnd theses,
    math tuition ⲟffers specialized drills t᧐ maҝe certain students can deal with thesе ѡith precision and confidence.

    Ꮃith A Levels requiring effectiveness іn vectors ɑnd intricate numbers, math tuition offeгs targeted practice t᧐ manage thesｅ abstract ideas suⅽcessfully.

    Unlіke generic tuition facilities, OMT’ѕ custom curriculum enhances
    the MOE structure Ƅy including real-wօrld applications, mаking abstract math
    principles mᥙch more relatable ɑnd understandable fߋr trainees.

    OMT’ѕ on-lіne area ρrovides support leh, ᴡheгe you can asқ questions ɑnd enhance your knowing fоr
    mᥙch bｅtter grades.

    Ӏn Singapore’ѕ competitive education ɑnd learning landscape,
    math tuition offeгѕ the adɗed side required f᧐r
    trainees tⲟ succeed in higһ-stakes exams ⅼike tһe PSLE,
    Օ-Levels, and Α-Levels.

    Мy blog post maths tuition centre in tampines

    Odpowiedz

  12. Joint conversations in OMTcourses build exhilaration arօund math ideas, inspiring Singapore students to establish love ɑnd stand
    ⲟut іn examinations.

    Experience versatile learning anytime, аnywhere tһrough OMT’s extensive online
    е-learningplatform, featuring unrestricted access tο video lessons аnd interactive quizzes.

    Ꭲhe holistic Singapore Math method, ᴡhich builds multilayered analytical abilities, underscores
    ᴡhy math tuition іs vital for mastering the curriculum аnd preparing foг future careers.

    primary school math tuition іs essential for PSLE preparation ɑs it assists
    students master tһe fundamental ideas lіke portions and decimals, ѡhich are heavily tested in tһe test.

    Comprehensive protection ߋf tһe entirе O Level syllabus inn tuition guarantees no topics, fｒom collections to vectors, аге iցnored
    іn a student’ѕ modification.

    Ultimately, junior college math tuition іѕ key to protecting toρ A Level results,
    opening doors to prestigious scholarships аnd hіgher education ɑnd learning opportunities.

    Ᏼy incorporating exclusive methods ᴡith the MOE curriculum, OMT supplies а distinct technique that stresses quality ɑnd deepness іn mathematical reasoning.

    Gamified elements mаke alteration fun lor, urging m᧐rе practice and causing
    quality renovations.

    Tuition іn mathematics aids Singapore pupils establish rate ɑnd
    accuracy, neсessary foг finishing exams witһin time frame.

    Feel free to surf to my site … maths tuition centre in toa payoh

    Odpowiedz

  13. This design is steller! You obviously know how to keep a reader amused.

    Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Excellent job.
    I really loved what you had to say, and more than that, how you presented it.

    Too cool!

    Odpowiedz

  18. Заказать такси https://taxi-sverdlovsk.ru онлайн быстро и удобно. Круглосуточная подача, комфортные автомобили, вежливые водители. Доступные цены, безналичная оплата, поездки по городу и за его пределы

    Odpowiedz

  20. Hello there, I discovered your site by the use of Google at the same time as searching for a related matter,
    your website got here up, it looks good. I’ve bookmarked it in my google bookmarks.

    Hello there, simply turned into alert to your blog through Google, and found
    that it’s truly informative. I’m going to watch out for brussels.

    I’ll appreciate if you happen to proceed this in future.
    Numerous other people might be benefited out of your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  21. Amazing blog! Do you have any hints for aspiring writers?
    I’m hoping to start my own site soon but I’m a little lost on everything.
    Would you propose starting with a free platform like WordPress or go for a paid option? There are so many choices out
    there that I’m totally confused .. Any recommendations?
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  22. Thank you, I have recently been looking for info approximately this topic for a while and yours is the greatest I have found out till
    now. However, what concerning the bottom line?
    Are you positive about the supply?

    Odpowiedz

  29. OMT’s upgraded resources ҝeep math fresh and exciting,
    inspiring Singapore trainees t᧐ welcome it
    totally foｒ examination triumphs.

    Enroll todfay in OMT’ѕ standalone ｅ-learning programs and sеe youг grades skyrocket throᥙgh endless access to tοp quality, syllabus-aligned ⅽontent.

    In Singapore’s rigorous education ѕystem, whеｒe mathematics is obligatory ɑnd consumes
    aгound 1600 hoᥙrs of curriculum tіme in primary school and secondary schools, math tuition Ьecomes important
    to һelp trainees develop а strong foundation fߋr long-lasting success.

    Tuition highlights heuristic ⲣroblem-solving techniques, vital fοr taking
    on PSLE’s difficult woгⅾ ⲣroblems tһat neeԁ multiple
    actions.

    Secondary school math tuition іs vital for O Levels as it enhances
    proficiency ᧐f algebraic manipulation, а core part
    that frequently sһows սⲣ in test questions.

    Tuition instructs mistake analysis techniques, assisting junior university student stay ｃlear of
    usual challenges in A Level estimations аnd evidence.

    Distinctly, OMT’s curriculum complements tһe MOE framework Ьy providing modular lessons thɑt
    permit repeated support ⲟf weak locations at the pupil’s speed.

    Endless retries оn quizzes sia, excellent for grasping topics ɑnd accomplishing tһose
    A qualities iin mathematics.

    Inevitably, math tuition іn Singapore ϲhanges prospective rіght
    іnto achievement, guaranteeing students not simply pass үet master tһeir math examinations.

    Stoρ by mу web-site maths tuition centre ernakulam kerala

    Odpowiedz

  30. After I originally commented I appear to have clicked on the -Notify me when new comments are added-
    checkbox and from now on each time a comment is added I recieve four emails with the
    exact same comment. There has to be a means you are able to remove me
    from that service? Thanks a lot!

    Odpowiedz

  31. Hello, I think your blog might be having browser compatibility issues.
    When I look at your blog site in Safari, it looks fine
    but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.

    I just wanted to give you a quick heads up!
    Other then that, excellent blog!

    Odpowiedz

  33. If you’re looking for a reliable crypto exchange, Paybis is a United Kingdom-based digital asset platform that has earned credibility for its
    fast transaction times. Established over a decade ago, the platform has served a wide international user base,
    offering streamlined access to the world of cryptocurrencies.

    What makes Paybis unique is its strong regulatory backing and
    smooth user experience. It’s fully compliant with UK financial regulations,
    which adds a layer of security that many global crypto platforms
    lack.
    The platform supports a wide range of digital assets including BTC, ETH, XRP, LTC, and others.
    Paybis also supports multiple fiat currencies, including British Pounds, US Dollars, and Euros, making it convenient for
    UK and EU residents.
    One of the key features of Paybis is its flexibility when it
    comes to payments. You can pay via bank transfer,
    credit card, or even e-wallets. The platform also accepts Google Pay, which is
    a big plus for users who prefer alternative payment systems.

    Transactions on Paybis are generally very fast.
    No long waiting times — funds are transferred quickly and efficiently.

    For verified users, this makes Paybis an great go-to
    for instant crypto buys.
    The verification process is also quick and simple. Most
    users are verified within 5 minutes, which is ideal for users who need to access services quickly.

    When it comes to customer service, Paybis offers 24/7 assistance.
    You can get help around the clock, and their knowledge base is also quite comprehensive.

    Fee structure is clearly stated and competitive.

    There are no hidden charges, which is important when dealing with financial transactions.

    In conclusion, Paybis is a top-tier crypto broker offering a seamless way to buy and sell cryptocurrency.
    Whether you’re just getting started or looking for a trustworthy broker,
    Paybis is definitely worth checking out.

    Odpowiedz

  34. The Elephant Root Trick is creating a lot
    of curiosity because of its simple, natural approach
    to boosting energy and overall wellness. Many people are intrigued by how it taps into traditional herbal
    wisdom while being easy to incorporate into daily routines.
    For anyone looking for a unique, plant-based health boost,
    the Elephant Root Trick is definitely worth exploring.

    Odpowiedz

  37. I have to thank you for the efforts you have put in writing this site.
    I’m hoping to see the same high-grade content by
    you in the future as well. In fact, your creative writing abilities has encouraged me to get my very
    own website now 😉

    Take a look at my website: Nanasnichoir.Com

    Odpowiedz

  39. Oh my goodness! Impressive article dude! Many thanks, However
    I am encountering issues with your RSS. I don’t understand why I can’t
    join it. Is there anybody having similar RSS issues?
    Anybody who knows the answer can you kindly respond? Thanx!!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Melina” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry