porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 914 519 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Thanks , I’ve recently been searching for info about this topic for ages and yours is the best I have discovered so far. But, what concerning the bottom line? Are you certain concerning the source?

    Odpowiedz

  4. Discover Your Perfect Colors with Professional AI Color Analysis
    Finding the right colors to enhance your natural beauty can transform your style and
    boost your confidence. With cutting-edge AI technology and professional color
    expertise, this innovative platform offers a personalized color analysis experience that helps you shine.
    Whether you’re refreshing your wardrobe or refining your makeup
    choices, this service provides tailored recommendations to
    make your style effortless and impactful.
    What Does the Platform Offer?
    This platform combines advanced AI algorithms with time-tested color theory to deliver a comprehensive, personalized color analysis.
    Here’s what you can expect:

    Personalized Color Palette: A curated collection of colors tailored
    to your unique skin tone, hair color, and eye characteristics.

    Professional Style Guidance: Expert advice on makeup,
    wardrobe, and accessories to complement your color profile.

    Comprehensive Style Resources: Detailed visual guides and styling tips to help you apply your color palette effectively.

    Advanced AI Analysis: Sophisticated technology evaluates your individual
    features with precision to determine your optimal colors.

    Why Choose Professional Color Analysis?
    Color analysis isn’t just about aesthetics—it’s about enhancing your natural beauty and streamlining your style choices.

    The benefits are clear:

    Radiant Skin: Colors that complement your complexion make
    your skin glow naturally.
    Effortless Wardrobe Choices: Simplify your shopping with a palette that
    works seamlessly together.
    Polished Appearance: Create a cohesive, professional look across your outfits and accessories.

    Boosted Confidence: Scientifically-backed recommendations give you the
    assurance to shine in your best colors.

    How the Color Analysis Process Works
    The platform makes professional color analysis accessible and
    efficient with a straightforward three-step process:

    Submit Your Information: Fill out a detailed questionnaire or upload
    a photo. The process takes about five minutes.
    AI-Powered Analysis: Advanced algorithms evaluate your features to identify your seasonal color category and optimal palette.

    Receive Your Results: Get a personalized color palette with expert styling recommendations, complete with visual guides and practical tips.

    Start the Quiz Now
    What’s Included in Your Analysis?
    Your personalized color analysis comes with a robust set
    of tools and insights:

    Color Season Classification: Discover which of the 12 professional color seasons (e.g., Winter, Summer, Autumn, Spring) suits you best.

    Undertone Analysis: Learn whether your undertone is warm, cool, or neutral, with a
    clear explanation of what this means.
    Contrast Level Assessment: Understand your natural contrast level and get recommendations for color intensity.

    Curated Color Palette: Receive a tailored collection of colors that enhance
    your unique features.
    Scientific Color Rationale: Dive into the
    color theory behind your recommendations for a deeper understanding.

    Implementation Guidelines: Get practical advice on how to apply your palette to everyday styling.

    Customized Style Recommendations: Tailored suggestions for outfits,
    makeup, and accessories based on your profile.
    Visual Color Examples: See your recommended colors in action with
    real-world styling demonstrations.

    The Power of Smart AI Technology
    This platform stands out by blending intelligent AI with expert color knowledge.
    The AI is designed to celebrate your unique beauty, analyzing your
    skin tone, contrast, and brightness with care
    and precision. Trained on data from thousands of real women, it understands how to match colors that make you radiant.
    Backed by professional stylists’ expertise, the technology ensures every recommendation is rooted in trusted color theory.

    Why This Platform?
    This service isn’t just about finding colors—it’s
    about helping you feel confident and authentic in your style.

    The AI-driven process is user-friendly, the results are
    scientifically grounded, and the recommendations are practical for everyday use.
    Whether you’re looking to refresh your look or build a cohesive wardrobe, this
    platform empowers you to make choices that highlight your natural beauty.

    Take the first step toward discovering your perfect colors.

    Visit the platform, complete the quiz, and unlock
    a world of style possibilities tailored just
    for you.

    https://color-analysis-online.org/

    Odpowiedz

  16. I have been exploring for a little for any high-quality articles or weblog posts on this sort of area .
    Exploring in Yahoo I at last stumbled upon this site. Studying this info So
    i’m glad to show that I’ve an incredibly excellent uncanny
    feeling I found out exactly what I needed. I such
    a lot for sure will make certain to do not omit this
    web site and provides it a look regularly.

    Odpowiedz

  20. Hi there, just became alert to your blog through Google, and found that
    it’s really informative. I am going to watch out for
    brussels. I will be grateful if you continue this in future.
    Numerous people will be benefited from your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  27. This is really fascinating, You’re an overly professional blogger.
    I’ve joined your feed and look forward to searching for
    more of your excellent post. Additionally, I’ve shared your website
    in my social networks

    Odpowiedz

Odpowiedz na „coffee-craft-708” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry