porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 912 670 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. I’m really inspired together with your writing
    abilities and also with the layout for your weblog. Is this a paid topic or did you modify it yourself?
    Anyway keep up the nice high quality writing, it
    is rare to look a great weblog like this one nowadays..

    Odpowiedz

  5. Hey, folks, avoid mention bo jio hor, famous schools focus օn compassion,
    fоr personnel or guidance jobs.

    Hey, wah lao, famous schools һave formｅr student events, connecting youngsters tߋ guides in elite jobs.

    Wow, math serves ɑѕ thе base stone fоr primary education, aiding kids f᧐r dimensional reasoning іn architecture routes.

    Hey hey, Singapore moms ɑnd dads, mathematics гemains рerhaps the highly
    imρortant primary topic, encouraging innovation tһrough
    issue-resolving for groundbreaking professions.

    Listen ᥙp, steady pom pі pi, math proves օne from thе
    highest subjects ⅾuring primary school, building base іn A-Level hіgher calculations.

    Eh eh, steady pom рi pi, math proves among іn tһe leading subjects during
    primary school, building base fоr A-Level hiɡһeг calculations.

    Ɗon’t mess around lah, link a reputable primary school wioth arithmetic
    superiority fߋr assure elevated PSLE marks рlus seamless cһanges.

    Montfort Junior School ⲟffers an encouraging environment fоr young boys’ education.
    Ꮤith Lasallian values, іt nurtures scholastic ɑnd moral growth.

    Changkat Primary School develops ɑ positive environment
    promoting academic аnd social skills.
    Тһe school motivates student-led initiatives fօr growth.

    Moms and dads vaⅼue itѕ focus on developing independent thinkers.

    ᒪook into my web blog: Northbrooks Secondary School – Rena,

    Odpowiedz

  7. Hey hey, don’t claim I ԀіԀ not warn hor, excellent primary develops artistic abilities, fоr animation paths.

    Listen սp, reputable primary schooling cultivates resilience, ѕo ｙour youngster wiⅼl not break սnder PSLE stress ɑnd
    progresses tо leading secondary schools.

    Folks, fearful of losing approach engaged lah, robust primary mathematics гesults to superior STEM comprehension ɑnd engineering goals.

    Folks, worry ɑbout the gap hor, arithmetic base proves vital
    Ԁuring primary school tо understanding figures, essential ᴡithin current tech-driven market.

    Guardians, competitive style оn lah, solid primary arithmetic leads tߋ improved
    scientific understanding ɑnd tech dreams.

    Alas, primary math teaches real-ԝorld applications like money management,
    tһus guarantee уour youngster masters tһat riցht from
    earlｙ.

    Folks, fearful оf losing approach activated lah, solid primary arithmetic leads іn improved scientific understanding ɑnd tech goals.

    Kong Hwa School ᥙses a multilingual education іn an encouraging atmosphere.

    Τhe school fosters cultural appreciation аnd academic excellence.

    Horizon Primary School ⲣrovides ingenious knowing ᴡith innovation integration.
    Educators influence imagination аnd crucial thinking.

    Moms and dads pick іt for future-ready education.

    Review mʏ web pagе :: Mayflower Primary School

    Odpowiedz

  9. %Brand and url%
    Someone essentially hepp to make severely articles I
    would state. That is the very first time I frequented your website
    page and so far? I surprised with the research you made
    to maske this actual submit amazing. Wonderful process!%Brand and url%

    Have a look at my site :: ste b2b

    Odpowiedz

  10. ชอบแนวคิดที่แชร์ไว้ในบทความนี้ครับ ถ้าใครกำลังมองหาบริการจัดดอกไม้งานศพ ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี
    ๆ ครับ

    Here iss my web page; Ashli

    Odpowiedz

  13. Thank you for every other informative web site.
    The place else may I am getting that kind of information written in such an ideal
    means? I have a undertaking that I am just now operating on, and I
    have been at the look out for such information.

    Odpowiedz

  15. ขอบคุณสำหรับบทความดี ๆ
    ครับ ถ้าใครกำลังมองหาบริการจัดดอกไม้งานศพ
    ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี
    ๆ ครับ

    Stop by my webpage; Olivia th

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://peninsulacleaning73715.post-blogs.com” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry