porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 911 712 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  16. My brother suggested I might like this blog. He was totally right.
    This post truly made my day. You can not imagine just how much time I
    had spent for this information! Thanks!

    Odpowiedz

  19. Python.11 Rather, class-allocated slots are used primarily
    to save space; if you’re going to create many instances of a class and all instances are going to have a reference to the same object–say, a pool of shared resources–you can save the cost
    of each instance having its own reference by making the slot class-allocated.
    And a sub-subclass may then redefine it back to :class
    slot, so all instances of that class will again share a single
    slot. He graduated high school in Maine in 1987 and then worked to begin a
    career in top-level sport. White was able to get involved in the UFC early on and use
    his knowledge to push the sport to a new level. In 2005, a reality show was created
    titled The Ultimate Fighter, which also helped the sport to become even more popular.
    Thus, every method must specify &key even if it doesn’t specify
    any &key parameters.

    Odpowiedz

  24. Ⅾon’t takе lightly lah, link a excellent Secondary School pⅼus arithmetic excellence іn ordeг to guarantee superior Ⲟ Levels
    scores ⲣlus effortless shifts.

    Αvoid mess aгound lah, combine а reputable Secondary School рlus math superiority
    tօ ensure superior Օ Levels scores ɑnd smooth сhanges.

    Folks, fear the disparity hor, arithmetic base proves essential іn Secondary School fߋr understanding figures, essential ѡithin today’s digital sүstem.

    Oi oi, Singapore folks, arithmetic гemains likely the highly crucial secondary discipline, fostering
    creativity fߋr problem-solving іn creative professions.

    Heey hey, composed pom ρi pi, arithmetic rеmains ⲟne of the leading topics аt Secondary School, establishing foundation іn A-Level һigher calculations.

    Guardians, fear tһe gap hor, mathematics groundwork гemains essential at Secondary School іn grasping
    figures, essential fօr current digital economy.

    Goodness,ｒegardless if institution іs fancy, mathematics
    is tһe decisive discipline іn cultivates confidence іn calculations.

    National Junior College is a tоp-tier organization stressing inquiry-based
    learning аnd leadership training, ᴡith strong ties tо ｒesearch study
    ɑnd worldwide exchanges. Moms and dads mսst ｃonsider it for its tracxk
    record ߋf academic achievements and holistic programs thаt influence
    students tο become worldwide citizens.

    Bedok South Secondary School focuses ⲟn commaand and extracurricular variety, building versatile learners.

    Ӏts welcoming setting һelp specific maturation.

    Chua Chu Kang Secondary School concentrates οn character education ɑnd co-curricular variety.
    Ιts dynamic neighborhood supports holistic growth.

    Ꭲake a ⅼօok ɑt mү website – math tuition singapore

    Odpowiedz

  25. Для того чтобы войти на официальный сайт 1xBet, вам нужно нажать на кнопку «Войти», расположенную в верхнем
    правом углу главной страницы.

    Odpowiedz

  26. Hello there! I could have sworn I’ve been to this website before but after browsing through
    some of the post I realized it’s new to me.
    Nonetheless, I’m definitely happy I found it and I’ll be bookmarking and checking back frequently!

    Odpowiedz

  33. Have you ever thought about creating an ebook or guest authoring on other websites?
    I have a blog based on the same information you discuss and would love to have you share some stories/information. I know my subscribers
    would value your work. If you are even remotely interested, feel
    free to send me an e mail.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „تعمیر کولر گازی سامسونگ شمال تهران” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry