porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 910 082 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Hi there! I know this is kinda off topic but I’d
    figured I’d ask. Would you be interested in exchanging links or maybe guest writing a blog post or vice-versa?
    My site goes over a lot of the same topics as yours and I feel we could greatly
    benefit from each other. If you might be interested feel
    free to send me an e-mail. I look forward to hearing from you!

    Wonderful blog by the way!

    Odpowiedz

  8. บทความนี้ให้ข้อมูลน่าสนใจเกี่ยวกับการแสดงความเคารพผู้ล่วงลับ

    การเลือกพวงหรีดพัดลมถือเป็นเรื่องสำคัญ
    ดิฉันเคยใช้บริการร้านพวงหรีดจัดส่งถึงวัด ซึ่งทั้งสะดวกและตรงเวลา

    แนะนำสำหรับใครที่กำลังมองหาพวงหรีดครับ

    my blog – ดอกไม้งานศพ

    Odpowiedz

  9. Paybis is a comprehensive crypto‑payment solution, since 2014 and headquartered in Warsaw, Poland, now operating in over 180 countries with
    support for more than 80–90 cryptocurrencies and handling billions in transaction volume :contentReference[oaicite:1]index=1.
    The platform offers a desktop & mobile wallet as a service and on‑ramp/off‑ramp API integration options
    for businesses, enabling users to buy, sell, swap and accept
    crypto payments effortlessly across traditional and blockchain rails :contentReference[oaicite:2]index=2.
    It facilitates over 50 payment methods including credit/debit cards, e‑wallets, Apple Pay, Google Pay, local rails like PIX, Giropay, SPEI, bank transfers, etc., across 180 countries and 80+ fiat currencies :contentReference[oaicite:3]index=3.

    With a low minimum entry fee—starting at around $2–5 depending on volume—and clear fee disclosure (typically 2 USD
    minimum commission and card or e‑wallet fees up to ~4.5–6.5%, plus network fees), Paybis prides itself on transparent pricing :contentReference[oaicite:4]index=4.
    Its MPC‑based hybrid wallet architecture, which splits private
    keys across multiple parties, ensures on‑chain transparency, user control, and strong security
    without needing traditional “proof of reserves” disclosures :contentReference[oaicite:5]index=5.
    The company is registered as a Money Service Business with FinCEN in the USA,
    is VASP‑registered in Poland, and complies with FINTRAC in Canada,
    enforcing KYC/AML checks for larger transactions while offering optional
    no‑KYC flow for smaller amounts (under ~$2,000) in select cases :contentReference[oaicite:6]index=6.
    Corporate clients can embed Paybis quickly with SDK or
    dashboard integration, access dedicated account managers, and
    benefit from high authorization rates (~70–95%) and 24/7 multilingual support in over nine languages :contentReference[oaicite:7]index=7.
    Use cases range from wallets, fintechs, marketplaces, gaming platforms, DeFi services, and global platforms in need
    of stablecoin payouts, IBAN‑based settlement,
    or mass crypto payouts via Paybis Send or OTC business wallets :contentReference[oaicite:8]index=8.
    Although some user‑reported issues have arisen—such as account suspensions without explanation,
    slow refund processing in rare scenarios, or payment verification difficulties—overall feedback through Trustpilot and other independent reviews is largely positive with nearly 5‑star ratings thanks to
    its customer‑friendly design and straightforward crypto onboarding flow :contentReference[oaicite:9]index=9.
    Altogether, Paybis delivers a robust, secure, and flexible crypto
    payment and wallet solution ideal for businesses wanting to
    bridge fiat and crypto with minimal hassle and strong compliance frameworks.

    Odpowiedz

  12. ขอบคุณสำหรับบทความดี ๆ
    เกี่ยวกับการไว้อาลัย
    พวงหรีดเป็นสัญลักษณ์ของการไว้อาลัยที่มีความหมายมาก
    ผมเคยใช้บริการพวงหรีดออนไลน์ ซึ่งทั้งสะดวกและตรงเวลา
    แนะนำสำหรับใครที่กำลังมองหาพวงหรีดส่งด่วนครับ

    Also visit mmy blog post ดอกไม้งานศพ

    Odpowiedz

  15. บทความนี้ให้ข้อมูลน่าสนใจเกี่ยวกับการจัดงานศพ
    การเลือกพวงหรีดดอกไม้ถือเป็นเรื่องสำคัญ

    ดิฉันเคยใช้บริการร้านพวงหรีดจัดส่งถึงวัด ซึ่งทั้งสะดวกและตรงเวลา
    แนะนำสำหรับใครที่กำลังมองหาพวงหรีดครับ

    My page – ดอกไม้งานศพ

    Odpowiedz

  17. บทความนี้ให้ข้อมูลมีประโยชน์มากครับ ถ้าใครกำลังมองหาบริการจัดดอกไม้งานศพ ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี ๆ ครับ

    Feel free to visit my web page :: Olivia

    Odpowiedz

  20. ขอบคุณสำหรับบทความดี ๆ ครับ
    ถ้าใครกำลังมองหาร้านจัดดอกไม้งานศพ ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี ๆ ครับ

    Here is my web-site: Aurelia

    Odpowiedz

  23. %Brand and url%
    Hiya very cool website!! Guy .. Beautiful .. Amazing ..
    I’ll bookmark your blog and take the feeds additionally?
    I am glad to search ouut a lot of useful info here in the post, we want work out more techniques
    on this regard, thank you for sharing. . . . .
    .%Brand and url%

    Feel frre to visit my website: ste b2b

    Odpowiedz

  24. Slot paling gacor ada di Viartoto slot.
    Spin Andara lagi viral banget, RTP-nya ngeri banget!

    Langsung join di Viartoto, dapetin bonus new member 100% + info pola maxwin tiap hari.

    Langsung gas!
    #SlotGacorHariIni #Viartoto #SlotRaffiAhmad #MainSlotCuan

    Odpowiedz

  27. Excellent items from you, man. I’ve take into account your
    stuff previous to and you’re just too excellent.
    I really like what you’ve received right here, certainly like what
    you are stating and the way in which during which you assert it.
    You make it enjoyable and you continue to care for to stay it wise.
    I cant wait to read much more from you. This is actually a wonderful site.

    Odpowiedz

  29. whoah this blog is magnificent i really like reading your articles.
    Keep up the good work! You understand, lots of persons are looking round for this info,
    you could aid them greatly.

    Odpowiedz

  32. When I originally left a comment I seem to have clicked on the -Notify me
    when new comments are added- checkbox and
    from now on whenever a comment is added I get four emails with the exact same comment.

    Is there an easy method you can remove me from that service?
    Kudos!

    Odpowiedz

  34. Thanks for a marvelous posting! I certainly enjoyed reading it,
    you could be a great author. I will make certain to bookmark your blog and will eventually
    come back in the future. I want to encourage continue your great job, have a nice day!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „ラブドール” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry