porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 909 917 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. I like the valuable info you provide to your articles.
    I’ll bookmark your weblog and check once more here
    frequently. I am relatively sure I’ll learn plenty of new stuff right here!
    Best of luck for the next!

    Odpowiedz

  3. Paybis is a versatile crypto‑payment solution, since 2014 and headquartered in Warsaw, Poland, now operating in over 180
    countries with support for more than 80–90 cryptocurrencies and handling billions in transaction volume :contentReference[oaicite:1]index=1.
    The platform offers a plug‑and‑play wallet as a service and on‑ramp/off‑ramp API
    integration options for businesses, enabling users to buy, sell,
    swap and accept crypto payments instantly across traditional and blockchain rails :
    contentReference[oaicite:2]index=2. It facilitates over 50 payment methods including credit/debit cards, e‑wallets, Apple Pay, Google Pay, local rails like
    PIX, Giropay, SPEI, bank transfers, etc., across 180 countries and
    80+ fiat currencies :contentReference[oaicite:3]index=3.
    With a low minimum entry fee—starting at around $2–5 depending on volume—and clear fee disclosure (typically
    2 USD minimum commission and card or e‑wallet fees up to
    ~4.5–6.5%, plus network fees), Paybis prides itself on transparent pricing :contentReference[oaicite:4]index=4.
    Through its secure MPC architecture, which splits private keys across multiple parties, ensures on‑chain transparency, user control, and
    strong security without needing traditional “proof
    of reserves” disclosures :contentReference[oaicite:5]index=5.
    Paybis is registered as a Money Service Business with FinCEN in the USA,
    is VASP‑registered in Poland, and complies with FINTRAC in Canada, enforcing KYC/AML checks for larger transactions
    while offering optional no‑KYC flow for smaller amounts (under ~$2,
    000) in select cases :contentReference[oaicite:6]index=6.
    Corporate clients can embed Paybis quickly with
    SDK or dashboard integration, access dedicated account managers, and benefit from high authorization rates (~70–95%) and 24/7
    multilingual support in over nine languages :contentReference[oaicite:7]index=7.
    Use cases range from wallets, fintechs, marketplaces,
    gaming platforms, DeFi services, and global platforms in need of stablecoin payouts, IBAN‑based settlement, or mass crypto payouts via Paybis Send or
    OTC business wallets :contentReference[oaicite:8]index=8.
    Although some user‑reported issues have arisen—such as account suspensions without explanation, slow refund processing in rare scenarios, or payment verification difficulties—overall feedback through Trustpilot and other independent reviews is largely positive with nearly 5‑star ratings thanks to
    its customer‑friendly design and straightforward crypto onboarding flow :
    contentReference[oaicite:9]index=9. Altogether, Paybis delivers a robust, secure,
    and flexible crypto payment and wallet solution ideal for businesses wanting to bridge fiat and crypto with minimal hassle and strong compliance frameworks.

    Odpowiedz

  4. I was curious if you ever thought of changing the page layout of your website?
    Its very well written; I love what youve got to say.
    But maybe you could a little more in the way of content so people could connect with
    it better. Youve got an awful lot of text for only having one or 2 pictures.
    Maybe you could space it out better? https://www.webwiki.fr/progorki.com/rehabilitation-pools/

    Odpowiedz

  5. I do consider all the concepts you’ve offered on your
    post. They are very convincing and will certainly work.
    Nonetheless, the posts are very short for newbies.
    Could you please prolong them a little from next time? Thank you for the
    post.

    Odpowiedz

  8. Thank you for another informative website.
    The place else may just I get that kind of information written in such a perfect approach?
    I have a mission that I am simply now operating on, and
    I have been at the glance out for such info.

    Odpowiedz

  14. Hello! I know this is somewhat off-topic but I
    had to ask. Does running a well-established blog
    like yours require a large amount of work? I’m completely new to blogging
    but I do write in my diary everyday. I’d like to start a blog so I
    can easily share my experience and thoughts online.

    Please let me know if you have any suggestions or tips for brand new aspiring bloggers.

    Appreciate it!

    Odpowiedz

  20. บทความนี้ให้ข้อมูลมีประโยชน์มากครับ
    ถ้าใครกำลังมองหาร้านจัดดอกไม้งานศพ ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี ๆ ครับ

    my web blog – Eden

    Odpowiedz

  23. hello!,I love your writing so much! percentage we keep in touch more approximately your article on AOL?
    I require an expert on this area to unravel my problem.
    Maybe that is you! Looking ahead to look you.

    Odpowiedz

  27. ชอบแนวคิดที่แชร์ไว้ในบทความนี้ครับ
    ถ้าใครกำลังมองหาผู้ให้บริการตกแต่งงานศพ ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี ๆ ครับ

    My site: บริการจัดดอกไม้งานศพ

    Odpowiedz

Odpowiedz na „CuanCash88” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry