porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 909 267 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Paybis acts as a innovative crypto‑payment solution, established
    in 2014 and headquartered in Warsaw, Poland, now operating in over 180 countries with support for more than 80–90 cryptocurrencies and handling billions in transaction volume :contentReference[oaicite:1]index=1.
    The platform provides a desktop & mobile wallet as a service
    and on‑ramp/off‑ramp API integration options for businesses,
    letting users to buy, sell, swap and accept crypto payments seamlessly across traditional and blockchain rails :
    contentReference[oaicite:2]index=2. It facilitates over 50 payment methods including credit/debit cards, e‑wallets, Apple Pay, Google Pay,
    local rails like PIX, Giropay, SPEI, bank transfers,
    etc., across 180 countries and 80+ fiat currencies :
    contentReference[oaicite:3]index=3. With a low minimum entry fee—starting at around $2–5 depending on volume—and clear
    fee disclosure (typically 2 USD minimum commission and card or e‑wallet fees
    up to ~4.5–6.5%, plus network fees), Paybis prides itself on transparent pricing :contentReference[oaicite:4]index=4.
    Its hybrid non‑custodial/custodial wallet model, which splits private keys across multiple parties, ensures on‑chain transparency, user control, and strong security without needing traditional “proof of reserves” disclosures :contentReference[oaicite:5]index=5.
    The company is registered as a Money Service Business with FinCEN in the USA, is VASP‑registered in Poland,
    and complies with FINTRAC in Canada, enforcing
    KYC/AML checks for larger transactions while offering optional no‑KYC flow for smaller amounts (under ~$2,000) in select
    cases :contentReference[oaicite:6]index=6. Businesses can integrate Paybis in hours through SDKs and APIs, access dedicated account managers,
    and benefit from high authorization rates (~70–95%) and 24/7 multilingual support in over
    nine languages :contentReference[oaicite:7]index=7. Use cases
    range from wallets, fintechs, marketplaces, gaming platforms, DeFi services, and
    global platforms in need of stablecoin payouts, IBAN‑based
    settlement, or mass crypto payouts via Paybis Send or OTC business wallets :contentReference[oaicite:8]index=8.
    Although some user‑reported issues have arisen—such as account
    suspensions without explanation, slow refund processing in rare scenarios, or payment verification difficulties—overall feedback through Trustpilot and other independent reviews is largely positive with nearly 5‑star
    ratings thanks to its customer‑friendly design and straightforward crypto onboarding flow :contentReference[oaicite:9]index=9.
    Altogether, Paybis represents a robust, secure, and flexible crypto payment and wallet solution ideal
    for businesses wanting to bridge fiat and crypto with minimal hassle and strong compliance frameworks.

    Odpowiedz

  3. After going over a number of the blog articles on your web page, I truly like your technique of blogging.
    I book marked it to my bookmark webpage list and will be checking back in the
    near future. Take a look at my web site too and let me know how you
    feel.

    Odpowiedz

  5. I blog often and I genuinely thank you for your content.
    The article has truly peaked my interest. I’m going to book mark your
    blog and keep checking for new details about once per week.
    I subscribed to your Feed as well.

    Odpowiedz

  10. Greetings from Los angeles! I’m bored at work so I decided to browse your site
    on my iphone during lunch break. I really like the knowledge you present here
    and can’t wait to take a look when I get home. I’m shocked at how fast
    your blog loaded on my mobile .. I’m not even using WIFI, just 3G ..
    Anyhow, great blog!

    Odpowiedz

  11. I’m not that much of a internet reader to be honest
    but your blogs really nice, keep it up! I’ll go ahead and bookmark your site to come back later on. Cheers

    Odpowiedz

  12. รับซื้อตลับหมึกเก่า ราคาดี รับทั่วประเทศ!
    ♻️
    หากคุณมีตลับหมึกที่ไม่ใช้แล้ว
    เราพร้อมซื้อคืนในราคายุติธรรม

    สนใจติดต่อสอบถามได้ตลอดเวลา บริการเร็ว มั่นใจได้ว่าปลอดภัย

    Odpowiedz

  18. Just desire to say your article is as astounding.

    The clearness on your put up is just nice and that i can think you’re a professional on this subject.
    Well together with your permission allow me to seize
    your feed to keep up to date with approaching post.
    Thanks one million and please keep up the gratifying work.

    Odpowiedz

  23. KUBET Indonesia adalah situs resmi judi slot dan casino online terbaik di Asia tahun 2025.
    Nikmati ratusan game slot gacor, live casino dengan dealer
    profesional, serta bonus besar untuk member baru dan lama.
    Bergabung sekarang dan menangkan jackpot setiap hari!

    Odpowiedz

  24. Does your blog have a contact page? I’m having trouble
    locating it but, I’d like to send you an e-mail. I’ve got some recommendations
    for your blog you might be interested in hearing. Either way, great site and I look forward to seeing it expand
    over time.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „water damage restoration Franklin Park” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry