porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 908 653 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Wonderful beat ! I wish to apprentice even as you amend your web site,
    how could i subscribe for a weblog web site? The account aided
    me a acceptable deal. I have been a little bit familiar
    of this your broadcast provided bright clear concept

    Odpowiedz

  5. Howdy! This post couldn’t be written any better! Reading
    this post reminds me of my good old room mate!
    He always kept chatting about this. I will forward this write-up
    to him. Fairly certain he will have a good read. Thanks for sharing!

    Odpowiedz

  6. Hello! This is my 1st comment here so I just
    wanted to give a quick shout out and say I truly enjoy
    reading your posts. Can you recommend any other blogs/websites/forums
    that go over the same topics? Thank you!

    Odpowiedz

  7. I’m not sure exactly why but this site is loading very slow for
    me. Is anyone else having this problem or is it a issue on my end?
    I’ll check back later and see if the problem still exists.

    Odpowiedz

  8. Great goods from you, man. I have understand your stuff previous to
    and you are just extremely excellent. I actually like what you’ve
    acquired here, certainly like what you are stating and the way in which you say it.
    You make it entertaining and you still take care of to keep it smart.
    I can’t wait to read far more from you. This is actually a wonderful
    site.

    Odpowiedz

  10. I’ve been surfing online greater than 3 hours lately, but I by no
    means discovered any attention-grabbing article like yours.
    It is pretty worth sufficient for me. In my view,
    if all webmasters and bloggers made just right content as you probably did, the web can be a lot more helpful than ever before.

    Odpowiedz

  11. Paybis serves as a innovative crypto‑payment solution, established in 2014 and headquartered in Warsaw, Poland, now operating in over 180 countries
    with support for more than 80–90 cryptocurrencies and handling billions in transaction volume :contentReference[oaicite:1]index=1.
    The platform provides a desktop & mobile wallet as a service and on‑ramp/off‑ramp
    API integration options for businesses, letting users to buy,
    sell, swap and accept crypto payments seamlessly across traditional and blockchain rails :contentReference[oaicite:2]index=2.

    It facilitates over 50 payment methods including credit/debit cards, e‑wallets, Apple Pay, Google Pay,
    local rails like PIX, Giropay, SPEI, bank transfers, etc., across 180
    countries and 80+ fiat currencies :contentReference[oaicite:3]index=3.
    With a low minimum entry fee—starting at around $2–5 depending
    on volume—and clear fee disclosure (typically 2 USD minimum commission and
    card or e‑wallet fees up to ~4.5–6.5%, plus network fees), Paybis
    prides itself on transparent pricing :contentReference[oaicite:4]index=4.
    Its MPC‑based hybrid wallet architecture, which splits private
    keys across multiple parties, ensures on‑chain transparency, user control,
    and strong security without needing traditional “proof of reserves” disclosures :
    contentReference[oaicite:5]index=5. Paybis is registered as a
    Money Service Business with FinCEN in the USA, is VASP‑registered
    in Poland, and complies with FINTRAC in Canada,
    enforcing KYC/AML checks for larger transactions while offering optional no‑KYC flow for smaller amounts (under ~$2,000) in select cases :contentReference[oaicite:6]index=6.
    Businesses can integrate Paybis in hours through SDKs and APIs, access
    dedicated account managers, and benefit
    from high authorization rates (~70–95%) and 24/7 multilingual support in over nine languages :contentReference[oaicite:7]index=7.

    Use cases range from wallets, fintechs, marketplaces, gaming
    platforms, DeFi services, and global platforms in need of stablecoin payouts, IBAN‑based settlement, or mass crypto payouts via Paybis Send or
    OTC business wallets :contentReference[oaicite:8]index=8.
    Although some user‑reported issues have arisen—such as account suspensions
    without explanation, slow refund processing in rare
    scenarios, or payment verification difficulties—overall feedback through Trustpilot
    and other independent reviews is largely positive with nearly 5‑star ratings thanks to
    its customer‑friendly design and straightforward
    crypto onboarding flow :contentReference[oaicite:9]index=9.

    Altogether, Paybis delivers a robust, secure, and flexible crypto payment and wallet solution ideal for
    businesses wanting to bridge fiat and crypto with minimal hassle and strong compliance frameworks.

    Odpowiedz

  12. Kaizenaire.ϲom is Singapore’scurated promotionss powerhouse fⲟr
    deals ɑnd offеrs.

    Always on alert for bargains, Singaporeans embody Singapore’ѕ spirit ɑs a shopping haѵen.

    Singaporeans love brewing craft beer at home for speculative preferences, аnd кeep in mind
    tо stay updated ⲟn Singapore’ѕ m᧐ѕt recent promotions аnd shopping deals.

    Тhe Missing Piece markets distinct precious jewelry аnd accessories, appreciated ƅy
    individualistic Singaporeans fߋr theiг customized touches.

    Ԍreat Eastern supplies life insurance policy
    ɑnd health care prepares lor, beloved Ьy Singaporeans foг tһeir thorohgh insurance coverage аnd satisfaction іn uncertain times leh.

    Kayamila spices instant blends fⲟr regional meals, cherished f᧐r hassle-free,
    savory home food preparation.

    Βetter prepare leh, Kaizenaire.ϲom updates սses one.

    Review my site hotspot shield promotions

    Odpowiedz

  16. один из лидирующих лицензированных игровых платформ в русскоязычном сегменте
    онлайн гемблинга, который позволяет абсолютно все, что.

    my homepage – casino x

    Odpowiedz

  17. Hi there! This post could not be written much better! Looking through this article reminds me of my previous
    roommate! He continually kept preaching about this. I’ll send this
    post to him. Pretty sure he’s going to have a good read.
    Thank you for sharing!

    Odpowiedz

  25. A motivating discussion is worth comment. I think that you need to publish more about this topic, it may not be a
    taboo matter but generally people don’t discuss these topics.
    To the next! Kind regards!!

    Odpowiedz

  29. Hi there! This is my first visit to your blog!

    We are a group of volunteers and starting a new project in a community in the same
    niche. Your blog provided us beneficial information to
    work on. You have done a marvellous job!

    Odpowiedz

  30. hello there and thank you for your info – I’ve definitely picked up anything
    new from right here. I did however expertise a few technical issues using this
    website, as I experienced to reload the website a lot of times previous to I
    could get it to load correctly. I had been wondering if your hosting is OK?

    Not that I’m complaining, but sluggish loading instances
    times will very frequently affect your placement in google and can damage your high-quality score
    if ads and marketing with Adwords. Well I’m adding this RSS to my e-mail and can look
    out for a lot more of your respective intriguing content.
    Ensure that you update this again soon.

    Odpowiedz

  33. ขอบคุณสำหรับบทความดี ๆ เกี่ยวกับงานศพ

    การเลือกพวงหรีดดอกไม้ถือเป็นเรื่องสำคัญ
    ผมเคยใช้บริการร้านพวงหรีดจัดส่งถึงวัด ซึ่งทั้งสะดวกและตรงเวลา
    แนะนำสำหรับใครที่กำลังมองหาร้านพวงหรีดคุณภาพครับ

    My blog post; Boonforal

    Odpowiedz

  36. casino Х (казинох) предлагает широкий
    ассортимент игр, где многие найдёт вариант нравится: слоты, ролевые игры, casino x живого игорного клуба и.

    Odpowiedz

  40. Do you mind if I quote a few of your posts as long as I provide credit and sources back
    to your weblog? My blog is in the exact same area of interest as yours and my visitors would definitely benefit from a lot of the information you provide here.

    Please let me know if this alright with you. Regards!

    Odpowiedz

  42. Hi I am so delighted I found your site, I really found you by
    error, while I was researching on Yahoo for something else, Anyways
    I am here now and would just like to say cheers for a tremendous
    post and a all round interesting blog (I also love the theme/design), I don’t have time to
    look over it all at the minute but I have book-marked it and
    also added in your RSS feeds, so when I have time I will be back to read a lot more, Please do keep up the fantastic
    b.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „MSR” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry