porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 891 066 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Definitely believe that which you stated. Your favorite reason seemed to be on the net the easiest thing to be
    aware of. I say to you, I definitely get irked while people think about wolrries that they plainly don’t know about.
    You managed to hit the nail upon the top and defined out the whole thing without having side effect , people can take a signal.
    Will probably bee back to get more. Thanks

    Here is my web blog: ดอกไม้งานศพ

    Odpowiedz

  5. Nice post. I used to be checking continuously this blog and I
    am inspired! Extremely useful information specially the remaining part 🙂
    I maintain such information much. I used to be seeking
    this particular information for a long time. Thanks and good luck.

    Odpowiedz

  7. I’m not sure exactly why but this weblog is loading incredibly slow for me.
    Is anyone else having this problem or is it a problem on my end?
    I’ll check back later and see if the problem still exists.

    Odpowiedz

  10. Oh my goodness! Amazing article dude! Thanks, However I am encountering problems with your
    RSS. I don’t know the reason why I cannot join it.
    Is there anybody getting the same RSS problems?
    Anyone that knows the solution will you kindly respond?
    Thanx!!

    Odpowiedz

  11. Hello there, just became aware of your blog through Google, and found that it is
    truly informative. I’m going to watch out for brussels.
    I’ll be grateful if you continue this in future. A lot of
    people will be benefited from your writing. Cheers!

    Odpowiedz

  12. I believe this is one of the most vital info for me. And i am satisfied reading your article.
    But should remark on few common issues, The website style is perfect, the articles is in reality nice : D.

    Just right job, cheers

    Odpowiedz

  13. Hey there! I know this is kinda off topic nevertheless I’d figured I’d
    ask. Would you be interested in exchanging links
    or maybe guest authoring a blog post or vice-versa? My site addresses a lot of the same
    subjects as yours and I think we could greatly benefit from
    each other. If you happen to be interested feel free to shoot me an email.
    I look forward to hearing from you! Terrific blog by the
    way!

    Odpowiedz

  16. I think everything typed was actually very logical.
    However, consider this, what if you added a little content?
    I am not suggesting your content isn’t good, but suppose you
    added a post title that makes people want more? I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne
    w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is
    kinda vanilla. You ought to look at Yahoo’s front page and note how they create post titles to grab people to click.

    You might add a video or a pic or two to grab people interested about what you’ve
    written. In my opinion, it might make your blog a little bit more interesting.

    Also visit my homepage – super clone watches

    Odpowiedz

  23. Fantastic goods from you, man. I have understand your stuff previous to and
    you’re just too great. I actually like what you have acquired here, certainly like what you are stating and the way in which
    you say it. You make it enjoyable and you still take care
    of to keep it smart. I can’t wait to read much more from you.

    This is actually a great web site.

    Odpowiedz

  24. Undeniably believe that which you said. Your favorite justification seemed to be on the internet
    the simplest thing to be aware of. I say to you, I certainly get irked while people
    think about worries that they just don’t know about. You managed
    to hit the nail upon the top and defined out the whole thing
    without having side effect , people could take a signal.
    Will probably be back to get more. Thanks

    Odpowiedz

  25. Wow, fantastic weblog layout! How lengthy have you been blogging for?
    you make running a blog look easy. The overall look of your web site is great, let
    alone the content!

    Odpowiedz

  26. At this time it sounds like Drupal is the top blogging platform out there right now.
    (from what I’ve read) Is that what you’re using on your blog?

    Odpowiedz

  27. Hi, i think that i noticed you visited my website so i came to go back the desire?.I’m attempting to
    to find issues to enhance my web site!I suppose its adequate to use a few of your concepts!!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „ufabet เว็บตรง” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry