porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 889 046 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Today, I went to the beachfront with my kids. I found a sea shell and gave it to
    my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed the shell to her ear and screamed.
    There was a hermit crab inside and it pinched her ear. She never wants to
    go back! LoL I know this is completely off topic but I had to tell someone!

    Odpowiedz

  11. Hi, Neat post. There’s a problem with your site in internet explorer, may check
    this? IE still is the market chief and a huge component of people will leave out your wonderful
    writing because of this problem.

    Odpowiedz

  12. I know this if off topic but I’m looking into
    starting my own blog and was wondering what all is needed to get setup?
    I’m assuming having a blog like yours would cost a
    pretty penny? I’m not very web savvy so I’m not 100% certain. Any tips or advice would be greatly appreciated.

    Appreciate it

    Odpowiedz

  13. 토닥이를 처음 이용하시는 분들도 걱정하지 않으셔도 됩니다.
    아래와 같은 간단한 절차로 쉽게 예약하고 이용할
    수 있습니다.

    Odpowiedz

  14. When I initially commented I seem to have
    clicked the -Notify me when new comments are added- checkbox and now every time a comment is added I get 4 emails with the exact same comment.
    There has to be a way you can remove me from that service?
    Cheers!

    Here is my web site :: Aniwatch

    Odpowiedz

  15. I’ve been surfing on-line greater than 3 hours as of late, yet I never discovered any interesting article like yours.

    It is beautiful price enough for me. In my opinion, if all website owners and bloggers made good content as
    you probably did, the internet will probably be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  23. If some one wishes expert view on the topic of blogging afterward i propose
    him/her to pay a quick visit this webpage, Keep up the fastidious work.

    Odpowiedz

  24. Hello, Neat post. There is a problem along with your site in internet explorer, may check
    this? IE nonetheless is the marketplace leader and a huge
    section of people will omit your fantastic writing due to this problem.

    Odpowiedz

  31. I am now not sure where you’re getting your information, but good topic.
    I must spend some time learning much more or figuring out more.

    Thanks for fantastic information I used to be looking for this information for my
    mission.

    Odpowiedz

  32. My brother suggested I may like this website. He used to
    be totally right. This post actually made my
    day. You cann’t consider just how a lot time I had spent
    for this info! Thank you!

    Odpowiedz

  35. I know this if off topic but I’m looking into starting my own weblog
    and was wondering what all is required to get setup?
    I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?
    I’m not very internet savvy so I’m not 100% certain. Any tips or advice would
    be greatly appreciated. Kudos

    Odpowiedz

  39. игры с модами на андроид — это замечательный способ расширить функциональность игры.

    Особенно если вы играете на Android,
    модификации открывают перед вами широкие
    горизонты. Я нравится использовать модифицированные версии игр, чтобы получать
    неограниченные ресурсы.

    Моды для игр дают невероятную свободу в игре, что делает
    процесс гораздо захватывающее.
    Играя с плагинами, я могу повысить уровень сложности, что добавляет
    приключенческий процесс и делает
    игру более захватывающей.

    Это действительно невероятно, как такие моды могут улучшить переживания от
    игры, а при этом не нарушая использовать такие игры с изменениями можно без
    особых рисков, если быть внимательным и следить за
    обновлениями. Это делает каждый игровой процесс лучше контролируемым, а возможности практически неограниченные.

    Обязательно попробуйте попробовать такие игры с
    модами для Android — это может добавить веселья в геймплей

    Odpowiedz

  40. When someone writes an post he/she maintains the
    image of a user in his/her brain that how a user can understand it.
    Therefore that’s why this piece of writing is great.
    Thanks!

    Odpowiedz

  41. Excellent post. Keep writing such kind of information on your blog.
    Im really impressed by your blog.
    Hello there, You have performed a great job.
    I’ll definitely digg it and in my view suggest to my friends.
    I am sure they’ll be benefited from this web site.

    Odpowiedz

  43. взломанные игры с модами — это интересный способ изменить игровой опыт.
    Особенно если вы пользуетесь устройствами
    на платформе Android, модификации
    открывают перед вами широкие горизонты.
    Я нравится использовать игры с
    обходом системы защиты, чтобы
    развиваться быстрее.

    Моды для игр дают невероятную свободу в игре, что взаимодействие с игрой гораздо красочнее.
    Играя с твиками, я могу персонализировать свой опыт, что добавляет приключенческий
    процесс и делает игру более достойной внимания.

    Это действительно невероятно, как
    такие модификации могут улучшить игровой процесс,
    а при этом не нарушая использовать такие игры с изменениями можно без особых рисков, если быть
    внимательным и следить за
    обновлениями. Это делает каждый игровой процесс более насыщенным, а
    возможности практически неограниченные.

    Обязательно попробуйте попробовать такие модифицированные версии для Android — это может переведет ваш опыт на новый
    уровень

    Odpowiedz

  44. By Lananh Nguyen

    NEW YORK, July 1 (Reuters) – UBS hired Taylor Henricks as its head of mergers and acquisitions in the Americas as it seeks to expand
    investment banking in the U.S., according to a memo seen by Reuters.

    Henricks will also serve as UBS’ head of technology M&A after holding a similar role at Morgan Stanley.
    The executive will start at the Swiss bank in October and be based in Menlo Park,
    California. He will report to Jeff Hinton, the
    global co-head of corporate and sponsor advisory at UBS Investment
    Bank.

    Since taking over collapsed rival Credit Suisse in 2023, UBS has made a push to grow in U.S.

    investment banking, a lucrative market in which American lenders are the biggest players.

    „As we continue to make long-term investments in our Americas franchise to expand our footprint, enhance our product offering, and pivot towards high growth sectors, we are confident that Taylor´s expertise will allow us to capture even greater market share in this strategically important region,” Hinton wrote in the memo.

    UBS has hired senior U.S. bankers in leveraged finance, healthcare
    and technology, media and telecommunications (TMT) in recent months, while also promoting new leaders
    in its groups focused on financial institutions, corporate sponsors and advisory.

    Below is a list of senior UBS hires since March, who are all based
    in New York unless otherwise specified, according to a company
    spokesperson:

    * Ryan Dawson, co-Head of leveraged finance origination for
    Europe, Middle East and Africa (EMEA)

    * Carmine Visconti, head of TMT EMEA

    * Alex Lim, head of biotechnology, San Francisco

    * Tim Chung, head of biotechnology

    * Noël Brown, head of biotechnology

    * Ethan Sawyer, global head of media

    * Brian DeLeo, head of equity capital markets (ECM)
    consumer tech

    * Marina Pristupova, head of securitized products origination

    * Evan Raine, M&A

    * Kelvin Quezada, unified global banking, Americas

    * Marco Guarino, global head of ECM syndicate

    * David Larsen, application software

    * Rob Michlovich, industrial and supply chain software

    * Jeremy Murphy, consumer and retail

    * Jacob Spens, vice chairman for global banking Nordics, Stockholm

    * Peter Toal, global head of leveraged and debt capital markets (Reporting
    by Lananh Nguyen in New York, Editing by Nick Zieminski)

    Odpowiedz

Odpowiedz na „egypt visa online” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry