porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 887 312 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Hello, Neat post. There’s an issue with your site in internet explorer, could check
    this? IE nonetheless is the market chief and a good section of other folks will leave out your magnificent writing because of this
    problem.

    Odpowiedz

  5. What’s up i am kavin, its my first occasion to commenting anywhere, when i read this post i thought i
    could also make comment due to this brilliant piece of writing.

    Odpowiedz

  6. Hello there! This blog post could not be written much better!
    Going through this post reminds me of my previous roommate!
    He continually kept preaching about this. I most certainly will forward this
    information to him. Fairly certain he’s going to have a
    great read. Thank you for sharing!

    Take a look at my web blog: หนังโป๊

    Odpowiedz

  11. Ich war anfangs unsicher, als ich von zeroweb.kr gehört habe.
    Gerade heutzutage gibt es haufenweise Seiten, also hab ich gezögert.
    Der No-Deposit-Bonus hat mich dann doch neugierig gemacht, und ich wurde tatsächlich überrascht.
    Nach dem Spinmama Login kamen direkt Free Spins,
    ohne dass ich etwas eingezahlt habe. Die Technik ist echt solide, auch
    mobil in der Spinmama App einwandfrei. Ein großes Plus für mich
    war: Stammspieler werden ebenfalls belohnt. Das ist definitiv
    ein Alleinstellungsmerkmal. Ich spiele da inzwischen regelmäßig.
    Wer echtes Spielvergnügen ohne Einzahlungszwang erleben will, macht mit Spinmama definitiv
    nichts falsch.

    Odpowiedz

  13. It’s really a great and helpful piece of information. I’m glad that you shared this helpful information with us.
    Please stay us informed like this. Thanks for sharing.

    Odpowiedz

  20. Aug 6 (OPTA) – Top Scorers in the UEFA Champions
    League on Tuesday 1 Juninho (Qarabag Agdam FK) 5
    Á.
    Frederiksberg (KÍ Klaksvík) 3 E. Dzeko (Fenerbahçe Spor Kulübü) 4 4 D.

    Olaru (SC Fotbal ClubSB SA) 3 Jesús Imaz (SSA Jagiellonia Bialystok)
    A. Traoré (Ferencvárosi TC) D. Miculescu (SC Fotbal
    ClubSB SA) D. Strelec (NK Slovan Bratislava) B.
    Young (The New Saints) 10 L.

    Berg Johnsen (Malmo) 2 H. Bolin (Malmo) J. Dawa (SC Fotbal
    ClubSB SA) M. Edjouma (SC Fotbal ClubSB SA) Franculino
    Djú (FC Midtjylland) A. Greene (Shamrock Rovers) B.
    Ibraimi (FC Struga Trim-Lum) J. Ikaunieks (FK Rigas Futbola skola) O.
    Karavaiev (Dynamo Kiev) J. Kenny (Shamrock Rovers) M.

    Kjærgaard (FC Salzburg) K. Koulierakis (PAOK Thessaloniki) J.
    Kucka (NK Slovan Bratislava) R. Mak (NK Slovan Bratislava) V.
    Mamuchashvili (FC Dinamo Batumi) A. Matko (NK Celje) A. Mikkelsen (FK Bodø / Glimt) V.

    Olatunji (AC Sparta Praha) Daniel Popa (SC Fotbal ClubSB SA) Afimico Pululu (SSA Jagiellonia Bialystok) Matheus Saldanha (FK Partizan Beograd) U.

    Saltnes (FK Bodø / Glimt) Marquinhos (Apoel Nicosia) B.
    Tekpetey (PFK Ludogorets 1945 Razgrad) E. Veliulis (FK Panevezys) V.
    Weiss (NK Slovan Bratislava) A. Yarmolenko
    (Dynamo Kiev) K. Zachariassen (Ferencvárosi TC)

    Odpowiedz

  21. Hi! I’ve been following your website for some time now
    and finally got the bravery to go ahead and give you a shout out from Atascocita Texas!

    Just wanted to mention keep up the great job!

    my web-site :: mpo808

    Odpowiedz

  26. Hello, I do think your website may be having browser compatibility problems.
    Whenever I take a look at your blog in Safari, it looks fine however, when opening in IE, it has some overlapping issues.
    I just wanted to provide you with a quick heads up!
    Other than that, wonderful site!

    Odpowiedz

  33. You’ve made some good points there. I checked on the
    net for more info about the issue and found most people will go along with your views on this website.

    Odpowiedz

  36. Hi! I could have sworn I’ve been to this website before
    but after browsing through some of the post I
    realized it’s new to me. Anyways, I’m definitely
    delighted I found it and I’ll be book-marking and checking back often!

    Odpowiedz

  37. You really make it appear so easy along with your
    presentation but I to find this matter to be really one thing that I think
    I might never understand. It kind of feels too complicated and
    very extensive for me. I’m having a look ahead for your subsequent put up, I
    will attempt to get the hang of it!

    Odpowiedz

  38. Hi, i believe that i saw you visited my web site thus i got here to go back the desire?.I’m attempting to to find things to enhance my web site!I guess its adequate to use some of
    your concepts!!

    Odpowiedz

  39. Spot on with this write-up, I seriously believe that this amazing site needs
    a great deal more attention. I’ll probably be back again to read through more, thanks for the information!

    Odpowiedz

  40. Llevo un tiempo probando distintas plataformas de juego online y sinceramente,
    pocas me han convencido tanto como ismkerala.org.
    Desde el primer uso, me pareció muy cómoda y el proceso de inicio de sesión fue rápido y
    claro. La versión móvil de Spin mama me sorprendió bastante: está bien optimizada y no da errores, lo cual marca diferencia.

    No es una simple copia de la web, sino una versión móvil sólida y
    cuidada. También me gustó mucho el tema del paquete de
    registro, porque es claro y útil desde el primer día. Y no es solo para nuevos usuarios: siguen lanzando promos frecuentes.Además, algo que
    valoro mucho es el servicio de ayuda claro y local.
    Respondieron rápido cuando tuve una duda,
    lo cual da confianza. Si alguien busca una plataforma segura y completa, recomiendo echarle un ojo a Spinmama porque la verdad es que me ha convencido bastante.

    Odpowiedz

  41. Its such as you learn my mind! You seem to grasp a
    lot approximately this, such as you wrote the guide in it or something.
    I believe that you could do with a few p.c. to force the message house a little bit, but instead of
    that, that is fantastic blog. A fantastic read. I’ll certainly
    be back.

    Odpowiedz

  44. RepairCdDvD is professional information recuperation software program specializing in repairing and improving statistics from damaged or scratched CD and DVD discs. Here are a few key points approximately RepairCdDvD: Features: Information restoration: RepairCdDvD lets in you to recover records from unreadable CD and DVD discs. Record gadget support: this system works with various document structures, such as UDF (usually used for storing information on DVDs). Photo advent: RepairCdDvD reads information from damaged discs and creates an picture report that may be used for statistics restoration. Coping with photo Discs: even if the disc is a extracted, RepairCdDvD can recover information. Other Media support: the program also can get better data from CD/DVD disks. Conversion to ISO format: It allows growing virtual disc copies (ISO pics) for less difficult recuperation inside the destiny. Transportable model: RepairCdDvD is to be had as a transportable version, allowing you to apply it on one of a kind computers without installation. Velocity and convenience: RepairCdDvD offers an intuitive interface and powerful algorithms, making it clean to experiment and get better statistics with out useless complications. In case you need to get better records from CD and DVD discs, RepairCdDvD is a useful device. Its support for various document structures and photograph introduction skills makes it a effective solution for records restoration. No accrued value in case you need more than one kind media or report machine supported. RepairCdDvD is a quite specialized yet smooth to use media facts recuperation device. It supports all disc codecs and all common document structures. Insert a disc, begin up RepairCdDvD and pick the pressure or media (if no longer selected already) and let RepairCdDvD mount the media. RepairCdDvD immediately shows you all the walls or tracks and sessions located on the media, mixed with all report structures which might be gift. This way you get clean access, similar to explorer, to all the files and folders per report device. As opposed to being constrained to one document system that the OS choices for you, you’ve got get admission to. Get entry to records from older periods or hidden partitions, get right of entry to information that your OS (e.G. Home windows) does now not see or hides from you etc. Integrate this all-revealing functionality with some distance higher examine and healing mechanisms, scanning for lost files functionality, workarounds for a wide variety of power and software bugs, boundaries or shortcomings and you’ve got an exceedingly powerful data restoration tool. RepairCdDvD is should-have-software for every pc user and is intentionally stored low-priced a good way to provide a solution for each person.Shape of the medium, facts recording Micrograph of recesses and fields Diagram of a go-phase of a pressed plate A trendy compact disc, often known as an audio CD, stores the digital audio record in a „crimson ebook” preferred to differentiate it from later variations. Compact discs are product of a 1.2 mm thick polycarbonate plate with a diameter of 12 cm, protected with a skinny layer of aluminum (aluminum), wherein information is contained (inside the form of a mixture of micro-grooves and places with out them). They are examine with a semiconductor laser (AlGaAs) with a wavelength of about 780 nm. The recording creates a spiral course from the center to the edge of the document.The rotational speed of the plate is numerous such that the linear velocity of the read head with admire to the song is constant and for the studying pace x1 it’s miles in the range of 1.2 to 1.Four ms. The disc is study from the center to the out of doors, and the rotational speed decreases as you move away from the center of the disc.Before writing to disk, facts is encoded inside the „8 in 14” widespread and stored in the form of land and pits. Inside the embossed plates, the recesses are 1/four wavelength deep within the cloth of the analyzing laser plate (about a hundred twenty five nm), as a result of the interference of light meditated from the environment and the recesses, the wave is extinguished. The pits are 500 nm extensive and the track spacing is 1.6 mm. The variations in light reflection are utilized by the lens servo to manual the beam along the route and focus it.The „8 in 14” coding machine guarantees that the smallest pit and land length is three bits (833 nm) and the longest 11 bits (3560 nm) WebSite: https://repaircddvd.com

    Odpowiedz

  47. Howdy would you mind stating which blog platform
    you’re working with? I’m looking to start my own blog in the
    near future but I’m having a tough time making a decision between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your design and style seems different then most blogs and I’m
    looking for something unique. P.S Apologies for getting off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „do i need a visa for egypt” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry