porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 887 261 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. May I simply say what a comfort to find a person that actually understands what they are discussing on the web.
    You actually realize how to bring a problem to light and make it important.
    More people ought to look at this and understand this side of the story.

    I was surprised you aren’t more popular since you most certainly possess the gift.

    Odpowiedz

  3. What’s Taking place i’m new to this, I stumbled upon this I’ve
    discovered It absolutely useful and it has helped me out loads.
    I hope to give a contribution & help other customers like its helped me.

    Great job.

    Odpowiedz

  6. hey there and thank you for your information – I have definitely picked up something new from
    right here. I did however expertise some technical points using this web site, since I experienced
    to reload the web site a lot of times previous to I could
    get it to load correctly. I had been wondering if your web host is OK?
    Not that I am complaining, but slow loading instances times will very frequently affect your
    placement in google and can damage your high-quality
    score if ads and marketing with Adwords. Anyway I am adding
    this RSS to my email and could look out for a lot more of your respective intriguing content.
    Make sure you update this again very soon.

    Here is my web page Paramount Recruitment

    Odpowiedz

  9. My brother suggested I might like this website. He was totally
    right. This post truly made my day. You cann’t imagine just
    how much time I had spent for this info! Thanks!

    Odpowiedz

  10. Howdy would you mind stating which blog platform you’re using?
    I’m looking to start my own blog in the near future but I’m having
    a hard time making a decision between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your design and style seems different then most blogs
    and I’m looking for something completely unique.
    P.S My apologies for getting off-topic but I had to ask!

    Also visit my web site … mpo808

    Odpowiedz

  12. Undeniably consider that that you said. Your favorite reason appeared to
    be on the internet the easiest thing to be mindful of.
    I say to you, I certainly get annoyed while folks think about issues that they just do
    not recognise about. You controlled to hit the nail upon the highest and defined out
    the entire thing with no need side-effects , other folks could take a signal.
    Will probably be back to get more. Thanks

    Odpowiedz

  14. Hey there! This is my 1st comment here so I just wanted to give a quick shout out and say I
    truly enjoy reading your blog posts. Can you recommend any other blogs/websites/forums that deal with the same topics?

    Thanks a ton!

    Have a look at my homepage; mpo808

    Odpowiedz

  18. I would like to thank you for the efforts you have put in penning this
    blog. I am hoping to check out the same high-grade
    content from you in the future as well. In truth, your creative writing abilities has motivated me to
    get my very own blog now 😉

    Odpowiedz

  21. Join Free Porn Videos
    Discover Join free porn videos at Faphouse. Enjoy full length
    sex movies featuring the most explicit XXX action! How to Get
    Free Join at Faphouse Without Buying, For those looking for a free way
    to get Premium Subscription, join unlimited access, unlock membership subscription without buying
    only here.

    Odpowiedz

  22. 이 웹페이지의 관리자가 열심히 일하고 있어서, 의심 없이 곧 잘
    알려질 것입니다, 그 특징 콘텐츠 덕분에요.

    Wonderful beat ! I wish to apprentice while
    you amend your web site, how could i subscribe for a blog web site?
    The account aided me a acceptable deal. I had been tiny
    bit acquainted of this your broadcast provided bright
    clear concept

    Odpowiedz

  27. After I originally left a comment I appear to have clicked
    the -Notify me when new comments are added- checkbox
    and now each time a comment is added I recieve four emails with the exact same
    comment. There has to be a means you can remove me from
    that service? Kudos!

    Odpowiedz

  31. Good day! Do you know if they make any plugins to assist with SEO?
    I’m trying to get my blog to rank for some targeted keywords but I’m not seeing very good success.
    If you know of any please share. Kudos!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „evisa egypt” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry