porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 886 044 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  8. Hello very nice blog!! Guy .. Beautiful .. Superb
    .. I’ll bookmark your web site and take the feeds also? I’m glad to search
    out a lot of useful info here in the publish, we want work out more strategies in this regard, thanks
    for sharing. . . . . .

    Odpowiedz

  12. Howdy! I know this is kinda off topic nevertheless I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in exchanging links or maybe guest writing a blog post or vice-versa?
    My blog discusses a lot of the same subjects as yours and I feel we could greatly benefit from
    each other. If you might be interested feel free to send me an e-mail.
    I look forward to hearing from you! Superb blog by the way!

    Odpowiedz

  15. Woah! I’m really digging the template/theme of this blog.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s very hard to get that
    „perfect balance” between usability and visual appearance.
    I must say that you’ve done a excellent job with this.
    Additionally, the blog loads extremely quick for me on Chrome.
    Outstanding Blog!

    Odpowiedz

  17. Кокаин
    Что это: Забористый стимулятор
    стержневой сердитой системы.

    Представляет собой ярый порошок,
    чаще всего вдыхается чрез нос.
    Быстро вызывает привыкание.

    Кто такой употребляет: Элементарно — молодые штаты 20–40
    лет, в течение том числе изо гарантированных пластов
    слоя, через слово — для «вечеринок», повышения энергии,
    уверенности да работоспособности.

    Мефедрон
    Яко этто: Химический эфир, дериват амфетамина.
    Обладает ускоряющим равно галлюциногенным эффектом.

    Распространён в течение наружности порошка
    чи таблеток.
    Кто употребляет: Молодые люди и молодёжь, чаще на гулянках, рейвах и
    еще на клубах. Экстренно популярен в течение мире тех, кто такой ищет «новоиспеченные чувства» или
    быстрый кайф.

    Бошки
    Что этто: Разговорное название макушек соцветий растения наркотик (марихуаны), содержащих высокую сосредоточение
    психоактивного материала
    — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой применяет: Чаще честь имею кланяться — молодые люди
    да юные штаты, как шест, в течение компании.
    Испущены за сравнительной доступности
    и мифа что касается «безвредности».

    Гашиш
    Яко это: Эфир, производимый
    из смолы растения каннабис.
    Иметь в распоряжении форму тёмных, плотного сложения брусков.
    Попыхивается сквозь сигареты или особенные
    устройства.
    Кто применяет: Эти ну, кто использует марихуану —
    подростки, учащиеся, иногда более совершеннолетные потребители, склонные для «релаксу» да изменению восприятия.

    Марихуана
    Яко этто: Высушенные хряпа равным образом цветы растения каннабис.

    Употребляется путем курения, реже — в еде.
    Поднимает успокоение, изменённое восприятие и
    эйфорию.
    Кто употребляет: Очень широченный эклиптика — через школьников ут взрослых.

    В ТЕЧЕНИЕ отдельных государствах легализована, что действует
    на восприятие ее как «безобидной», особенно язык молодёжи.

    Odpowiedz

  19. This design is spectacular! You obviously know how to keep a reader entertained.

    Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Excellent job.
    I really enjoyed what you had to say, and more than that, how you presented
    it. Too cool!

    Odpowiedz

  21. Снежок
    Яко этто: Сильнодействующий электростимулятор центральной сердитой системы.
    Исполнять роль собою белый цинаш, почаще честь имею кланяться вдыхается
    чрез нос. Я мухой вызывает привыкание.

    Кто применяет: Обычно — молодые штаты 20–40
    лет, на этом части изо обеспеченных слоёв слоя,
    через слово — для «вечеринок», подъема энергии, убежденности а также
    работоспособности.

    Мефедрон
    Яко это: Синтетический эфир, дериват амфетамина.

    Обладает возбуждающим равным образом психодислептическим эффектом.
    Распространён в наружности порошка чи
    таблеток.
    Кто употребляет: Дети равным
    образом молодежь, чаще сверху тусовках,
    рейвах также на клубах.
    Экстренно популярен в сфере
    этих, кто ищет «новые чувства» или быстрый кайф.

    Бошки
    Яко это: Разговорное название верхушек соцветий растения наркотик
    (марихуаны), охватывающих высокую
    фиксацию психоактивного материала — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто применяет: Почаще честь
    имею кланяться — молодые и молодые люди, яко шест, в течение компании.
    Излиты ради сравнительной доступности (а) также мифа о «безопасности».

    Гашиш
    Яко этто: Эфир, штампуемый изо смолы растения каннабис.

    Обладает фигуру тёмных, коренастых брусков.
    Попыхивается через сигареты или особенные устройства.

    Кто применяет: Те же, кто утилизирует марихуану — подростки, учащиеся вузов, эпизодично сильнее совершеннолетные потребители, склонные к «релаксу» да изменению восприятия.

    Марихуана
    Яко это: Высушенные хряпа и цветы растения каннабис.
    Употребляется путем курения, пореже — на еде.
    Вызывает расслабление, изменённое цветовосприятие равно эйфорию.

    Кто применяет: Очень широкий круг — через
    подростков до взрослых. НА отдельных странах
    легализована, что воздействует
    на цветовосприятие ее яко «неопасной», особенно язык молодёжи.

    Odpowiedz

  23. Hi there! This is my first visit to your blog!
    We are a collection of volunteers and starting a new project in a community in the same
    niche. Your blog provided us valuable information to work on. You have done a outstanding job!

    Odpowiedz

  34. Wonderful article! That is the kind of information that
    are supposed to be shared across the web. Disgrace on Google for no longer positioning this post upper!

    Come on over and seek advice from my website . Thank you =)

    Odpowiedz

Odpowiedz na „купить мефедрон” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry