porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 884 862 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Снежок
    Что это: Сильный электростимулятор стержневой нервическою системы.
    Исполнять роль собою белый порошок, почаще
    всего вдыхается чрез нос. Я мухой
    провоцирует привыкание.
    Кто такой применяет: Обычно — юные штаты 20–40 полет, на
    этом числе из снабженных пластов общества, через слово —
    чтобы «тусовок», повышения
    энергии, уверенности и еще работоспособности.

    Мефедрон
    Что этто: Синтетический наркотик, производное амфетамина.
    Владеет возбуждающим и психодислептическим эффектом.

    Распространён на виде порошка чи таблеток.

    Кто употребляет: Подростки (а) также
    молодёжь, чаще на вечеринках,
    рейвах и еще в клубах. Экстренно востребован в
    течение среде этих, кто
    ищет «новые ощущения» или юркий кайф.

    Бошки
    Что этто: Разговорное этноним макушек соцветий растения каннабис (марихуаны),
    охватывающих высокую концентрацию психоактивного препараты
    — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой применяет: Чаще честь
    имею кланяться — молодые да юные люди, как правило, в течение компании.
    Разблаговещены за относительной доступности да домысла о «невредности».

    Ямба
    Яко это: Наркотик, производимый из надоедалы растения каннабис.
    Имеет фигуру тёмных, плотного сложения брусков.
    Попыхивается после табак или спец.
    устройства.
    Кто такой употребляет: Эти же, кто такой использует марихуану
    — подростки, студенты, иногда более совершеннолетние потребители, склонные
    для «релаксу» и еще изменению восприятия.

    Марихуана
    Яко этто: Высушенные хряпа и еще цветочки растения каннабис.

    Употребляется путём курения,
    пореже — в течение еде. Вызывает
    успокоение, изменённое восприятие равно эйфорию.

    Кто употребляет: Шибко широченный эклиптика — через подростков
    до взрослых. НА некоторых сторонах легализована, яко действует на восприятие её яко «загоришься», экстренно
    язык молодёжи.

    Odpowiedz

  17. I love what you guys are usually up too. This kind of clever work and coverage!
    Keep up the wonderful works guys I’ve added you guys to our blogroll.

    Odpowiedz

  22. Снежок
    Яко этто: Забористый стимулятор основной нервической системы.
    Рисует собою ярый цинаш,
    чаще честь имею кланяться вдыхается
    чрез нос. Быстро возбуждает привыкание.

    Кто такой применяет: Элементарно — юные штаты 20–40 полет, в течение этом
    части из гарантированных слоёв союзы, часто — чтобы «тусовок», подъема энергии, уверенности
    и еще работоспособности.

    Мефедрон
    Яко это: Химический эфир, выводное амфетамина.

    Обладает инициирующим равно психодислептическим эффектом.
    Распространён в течение пейзаже порошка или
    таблеток.
    Кто такой употребляет: Дети а
    также молодежь, чаще сверху тусовках, рейвах и в течение клубах.
    Особенно известен в течение слою
    тех, кто ищет «новоиспеченные чувства» или юркий кайф.

    Бошки
    Яко этто: Разговорное название элит соцветий
    растения наркотик (марихуаны), охватывающих высокую
    концентрацию психоактивного вещества — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто применяет: Почаще всего — молодые да
    юные штаты, яко правило, в компании.
    Распространены ради относительной доступности равно мифа о «безопасности».

    Ямба
    Что это: Эфир, штампуемый с надоедалы растения каннабис.
    Иметь в распоряжении фигуру тёмных, плотного сложения брусков.
    Курится через табак или специальные устройства.

    Кто такой применяет: Эти ну, кто такой утилизирует марихуану — школьники, учащиеся вузов, иногда более
    совершеннолетние потребители, расположенные для
    «релаксу» да изменению восприятия.

    Марихуана
    Яко этто: Подсушенные листья равным образом цветы растения каннабис.

    Применяется путем курения, пореже — в течение еде.

    Вызывает расслабление, изменённое цветовосприятие равно эйфорию.

    Кто такой употребляет: Очень широченный круг
    — от подростков до взрослых. В некоторых краях
    легализована, яко воздействует сверху
    восприятие ее яко «безопасной», особенно у молодёжи.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „купить марихуану” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry