porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 884 395 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Definitely believe that which you said. Your favorite
    reason appeared to be on the net the simplest thing to be aware of.

    I say to you, I certainly get irked while people consider worries that they just don’t know about.

    You managed to hit the nail upon the top as
    well as defined out the whole thing without having side effect
    , people could take a signal. Will likely be back to get more.
    Thanks

    My blog :: 카지노솔루션

    Odpowiedz

  3. Hi everyone, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you about my insane experience with this trending online casino I stumbled on recently.

    To be honest, I was barely affording rent, and
    now I can’t believe it myself — I hit €1,200,000 playing mostly slots!

    Now I’m thinking of finally owning an apartment here in Belgrade,
    and investing a serious chunk of my winnings into Bitcoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood
    and retire early.

    Now I’m going by Tomasz from Poland because I honestly
    feel like a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    Be real, what would you guys do if you had this kinda luck?

    Are you jealous right now?

    For real, I never thought I’d see this kinda money.
    It’s all happening so fast!

    Drop your thoughts below!

    Odpowiedz

  4. Снежок
    Яко этто: Сильный стимулятор центральной нервической системы.

    Доставляет собою белый цинаш, чаще всего вдыхается после нос.
    Быстро вызывает привыкание.

    Кто такой применяет: Элементарно — молодые штаты 20–40 лет,
    на этом количестве с снабженных
    слоёв союзы, часто — чтобы «вечеринок», подъема энергии, убежденности и работоспособности.

    Мефедрон
    Яко это: Синтетический эфир, происхождение амфетамина.
    Имеет ускоряющим и психодислептическим эффектом.

    Распространён в течение пейзаже порошка чи таблеток.

    Кто такой употребляет: Молодые люди
    (а) также молодёжь, почаще сверху гулянках, рейвах также в течение клубах.
    Экстренно востребован в течение сфере тех, кто
    отыскивает «новоиспеченные ощущения» или быстрый
    кайф.

    Бошки
    Что этто: Разговорное название элит
    соцветий растения наркотик (марихуаны), держащих рослую скопление психоактивного материала
    — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой употребляет:
    Почаще всего — молодые люди и еще юные люди, как шест,
    на компании. Испущены за
    условной доступности (а)
    также мифа о «невредности».

    Ямба
    Что это: Эфир, производимый из надоедалы растения каннабис.

    Обладает форму тёмных, густых брусков.
    Курится вследствие табак чи спец.
    устройства.
    Кто такой употребляет: Те же, кто утилизирует марихуану — школьники, учащиеся вузов, иногда более
    совершеннолетние покупатели,
    склонные к «релаксу» а также изменению восприятия.

    Марихуана
    Что этто: Подсушенные хряпа и еще цветы растения каннабис.
    Употребляется путем курения, пореже — в
    течение еде. Вызывает успокоение,
    изменённое восприятие равно эйфорию.

    Кто такой применяет: Очень широкий эклиптика — через подростков ут взрослых.
    В ТЕЧЕНИЕ отдельных странах
    легализована, что воздействует на цветовосприятие
    её как «безопасной», экстренно язык
    молодёжи.

    Odpowiedz

  7. You actually make it seem so easy with your presentation but I find
    this topic to be actually something which I think I would never understand.
    It seems too complex and very broad for me.

    I am looking forward for your next post, I’ll try
    to get the hang of it!

    Odpowiedz

  9. Excellent post. Keep writing such kind of information on your site.
    Im really impressed by it.
    Hello there, You’ve done an excellent job. I’ll definitely
    digg it and in my opinion recommend to my friends.
    I am confident they will be benefited from this website.

    Odpowiedz

  13. Howdy are using WordPress for your site platform?
    I’m new to the blog world but I’m trying to get started and create my
    own. Do you require any coding knowledge to make your own blog?
    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  16. Have you ever thought about including a little bit more than just your articles?
    I mean, what you say is fundamental and all. However just
    imagine if you added some great images or video clips to give your posts more, „pop”!
    Your content is excellent but with pics and clips, this site could undeniably be one of the best in its field.

    Amazing blog!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „klia taxi limo” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry