Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 883 601 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. When I initially commented I seem to have clicked the
    -Notify me when new comments are added- checkbox and now whenever a comment is added I recieve four emails with the
    same comment. Perhaps there is a means you can remove
    me from that service? Kudos!

  2. Good day I am so delighted I found your weblog, I really found you
    by error, while I was researching on Digg for something else,
    Anyways I am here now and would just like to say cheers for a
    fantastic post and a all round exciting blog (I also
    love the theme/design), I don’t have time to look over it all at
    the moment but I have bookmarked it and also added your RSS
    feeds, so when I have time I will be back to read much more, Please do
    keep up the fantastic work.

  3. Excellent post. I was checking continuously this blog and I
    am impressed! Extremely useful info specially the last
    part 🙂 I care for such info much. I was looking for this certain info for a very long time.
    Thank you and best of luck.

  4. We are a group of volunteers and opening a new scheme in our community.

    Your web site provided us with valuable info to work on. You’ve done a formidable job and our entire community will be thankful
    to you.

  5. Unquestionably consider that that you said. Your favourite reason seemed to be on the web the
    simplest thing to be mindful of. I say to you, I certainly get irked while folks think about worries that they
    just don’t know about. You controlled to hit the nail upon the top as neatly as
    outlined out the whole thing with no need side-effects , folks could take a signal.
    Will likely be again to get more. Thank you

  6. Hey I know this is off topic but I was wondering if yoou knew oof any widgets I
    could addd to my blog that automatically tweet my newest twitter updates.

    I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time annd wass hoping maybe you
    would have some experience with something like this.

    Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading your blog and I look forward to your new updates.

    my page: จัดไม้งานศพ

  7. Definitely consider that that you stated. Youur favourite justification appeared
    to be at the internet the simplest factor
    to take note of. I say tto you, I certainly get irked while people consider issues that tey just do not
    uderstand about. You managed to hit the nail upon the top and defined outt the
    whole thing with no need side effect , other people could take a signal.
    Will likely be again to get more. Thank you

    Also visit my web page; ดอกไม้งานศพ

  8. Hey folks, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you about my insane experience with this new online casino I stumbled on recently.

    To be honest, I was struggling badly, and now I
    can’t believe it myself — I crushed it and made $712,000 playing mostly
    blackjack!

    Now I’m thinking of getting a new car here in Cluj-Napoca, and investing a
    serious chunk of my winnings into Bitcoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and start a small business.

    Now I’m going by Andrei from Romania because I honestly feel like a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    No cap, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you thinking “damn!” right now?

    For real, I never thought I’d get out of debt. It’s all happening
    so fast!

    Let’s talk crypto too!

  9. Its like you read my mind! You appear to know a lot about this, like you
    wrote the book in it or something. I think that
    you can do with a few pics to drive the message home a little bit, but other
    than that, this is wonderful blog. An excellent read.
    I will definitely be back.

  10. Howdy would you mind letting me know which web host you’re utilizing?
    I’ve loaded your blog in 3 completely different browsers and I must say this blog loads a lot faster then most.
    Can you suggest a good hosting provider at a fair price?
    Thanks a lot, I appreciate it!

  11. Hi would you mind letting me know which webhost you’re using?

    I’ve loaded your blog in 3 completely different browsers and I must say this blog loads a lot faster then most.
    Can you recommend a good web hosting provider at a
    honest price? Cheers, I appreciate it!

  12. With havin so much content do you ever run into any issues of plagorism
    or copyright infringement? My blog has a lot of completely unique content I’ve either authored myself
    or outsourced but it appears a lot of it is popping it up all over
    the internet without my authorization. Do you know any
    techniques to help protect against content from being stolen? I’d truly appreciate it.

  13. Hello, Neat post. There is a problem with your site in web explorer, might check this?
    IE nonetheless is the marketplace chief and a huge section of people will omit
    your magnificent writing due to this problem.

  14. It is the best time to make some plans for the long run and it is time to
    be happy. I’ve read this submit and if I may just I desire to recommend you few
    interesting things or suggestions. Maybe you can write next articles regarding this
    article. I want to read more things approximately it!

  15. I’m really impressed with your writing skills as well as with the layout on your
    blog. Is this a paid theme or did you customize
    it yourself? Either way keep up the excellent quality writing, it’s rare to see a
    nice blog like this one today.

  16. I am really enjoying the theme/design of your site.
    Do you ever run into any web browser compatibility issues?
    A couple of my blog readers have complained about my site not operating correctly in Explorer but looks great in Firefox.
    Do you have any ideas to help fix this problem?

  17. I don’t even know how I stopped up here, however I thought this post was once good.
    I don’t know who you might be however definitely you are going to a
    famous blogger should you aren’t already. Cheers!

  18. After looking over a few of the articles on your website, I really appreciate your way of
    blogging. I saved it to my bookmark website list and will be checking back
    soon. Please visit my website too and let me know how you feel.

  19. Hi there! Someone in my Myspace group shared this site with us so I came
    to give it a look. I’m definitely loving the information. I’m bookmarking and will
    be tweeting this to my followers! Terrific blog and outstanding design and style.

  20. Hi there are using WordPress for your blog platform?
    I’m new to the blog world but I’m trying to get started and create my own.
    Do you need any coding knowledge to make your own blog?

    Any help would be greatly appreciated!

Odpowiedz na „learn hereAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry