porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 883 049 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Miototo merupakan platform bandar Toto Macau 4D resmi terpercaya di tahun 2025.
    Bagi Anda yang ingin mencari tempat bermain Toto Macau yang aman, terpercaya, dan memiliki live result tercepat &
    akurat, maka Miototo adalah pilihan terbaik.

    Dengan proses Miototo daftar yang mudah serta layanan profesional, Miototo selalu memberikan pengalaman bermain yang memuaskan bagi para penggemar bandar
    Toto Macau di seluruh Indonesia.

    Odpowiedz

  9. I’ve been surfing online greater than three hours as of late, yet I by no means
    discovered any interesting article like yours.
    It’s beautiful worth enough for me. In my view, if all site owners and bloggers made just right content as
    you did, the web can be much more helpful than ever before.

    Odpowiedz

  10. Excellent article. Keep posting such kind of info on your blog.
    Im really impressed by it.
    Hi there, You’ve done a great job. I’ll certainly digg it and in my opinion recommend to my friends.
    I am sure they’ll be benefited from this website.

    Odpowiedz

  11. I blog frequently and I genuinely appreciate your information. This great article
    has truly peaked my interest. I’m going to take a note of
    your website and keep checking for new details about once per week.
    I subscribed to your Feed as well.

    Odpowiedz

  13. I think this is one of the such a lot significant information for me.

    And i am happy reading your article. However want to observation on some general issues, The website taste is wonderful,
    the articles is actually excellent : D. Just right activity,
    cheers

    Odpowiedz

  17. These Tits are mostly found within the Woodlands and such-
    although in some Scottish islands they’re both
    non-existent or slim on the ground- which may present very troublesome, with increasingly more
    woodlands being removed as a way to make means for extra crop rising fields.
    Just as colourful because the Chaffinch is the Robin, although they are lots smaller and oftentimes much more nervous about visiting gardens.
    Following intently behind the Wren is the Chaffinch.

    Once a Wren has taken it upon themselves to relieve your hen feeders of the mealworms they prefer,
    they’ll then retire to their houses. It should quickly change into obvious that the motel business renting rooms long
    term will quickly be unable to sustain fundamental
    R and M and the property will transform itself into an unappealing ghetto of undesirables.

    Regardless that your real world top-line enterprise
    within the music world is dusting the floor still everyone
    who has an internet site desires to be a retailer.
    These birds are generally discovered within forests and woodlands, the matter of the density will not be too great
    as they’re more involved with ground grazing for meals.

    Odpowiedz

  18. What i do not realize is in reality how you are not actually much more neatly-appreciated than you might
    be now. You are very intelligent. You already know therefore significantly when it comes to this subject, produced
    me individually consider it from so many various angles.
    Its like men and women are not fascinated until it’s something to do with Woman gaga!

    Your personal stuffs outstanding. At all times deal with it up! https://Elev8Live.blog/question/choisir-une-compagnie-de-renovation-au-quebec-guide-complet-par-un-projet-reussi/

    Odpowiedz

  20. Simply desire to say your article is as astounding.
    The clarity in your post is just excellent and i could assume you’re an expert on this subject.
    Fine with your permission allow me to grab your RSS feed
    to keep updated with forthcoming post. Thanks
    a million and please continue the enjoyable work.

    Odpowiedz

  22. Hello, Neat post. There’s a problem with your site in internet explorer,
    would check this? IE still is the marketplace chief and a
    large component of people will pass over your excellent writing due to this problem.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „temizlik şIrketi” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry