porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 882 576 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  9. Кокаин
    Яко этто: Сильнодействующий стимулятор центральной нервическою системы.
    Представляет собою ярый цинаш, чаще всего вдыхается посредством нос.
    Быстро побуждает привыкание.
    Кто применяет: Обычно — молодые люди 20–40 лет, в том количестве изо гарантированных миров окружения, через слово —
    для «тусовок», повышения энергии, уверенности и еще работоспособности.

    Мефедрон
    Что этто: Химический эфир,
    происхождение амфетамина.

    Иметь в своем распоряжении возбуждающим и психодислептическим эффектом.
    Распространён в течение варианте порошка или
    таблеток.
    Кто такой употребляет: Молодые люди и молодежь, почаще на пирушках,
    рейвах и в клубах. Особенно
    моден в течение среде тех, кто ищет
    «новые ощущения» чи юркий кайф.

    Бошки
    Что этто: Разговорное название
    макушек соцветий растения наркотик (марихуаны),
    держащих рослую концентрацию психоактивного материалу — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто применяет: Почаще честь имею кланяться — молодые люди также юные штаты, яко шест, в течение компании.
    Распространены из-за условной доступности да мифа о
    «безвредности».

    Гашиш
    Яко это: Эфир, производимый с смолы растения
    каннабис. Быть владельцем форму тёмных, густых брусков.
    Курится сквозь сигареты или особенные устройства.

    Кто употребляет: Эти ну, кто использует марихуану — школьники, студенты, эпизодично более совершеннолетние покупатели, склонные буква «релаксу» и
    еще изменению восприятия.

    Трава
    Что этто: Высушенные листья и цветочки растения каннабис.
    Употребляется путем курения,
    реже — в еде. Инициирует успокоение,
    изменённое восприятие и эйфорию.

    Кто применяет: Шибко широкий круг — от подростков до взрослых.

    В ТЕЧЕНИЕ отдельных государствах легализована, яко влияет сверху цветовосприятие ее яко «неопасной», экстренно у молодёжи.

    Odpowiedz

  12. Howdy would you mind letting me know which hosting company you’re working with?
    I’ve loaded your blog in 3 different web browsers and I must say this
    blog loads a lot quicker then most. Can you recommend a good internet hosting provider at a honest price?
    Thanks a lot, I appreciate it!

    Odpowiedz

  15. This is really interesting, You are a very skilled blogger.
    I have joined your feed and look forward to seeking more of your fantastic post.
    Also, I’ve shared your site in my social networks!

    Odpowiedz

  16. А записался я к Никитиной Людмиле Александровне и могу сказать,
    что с ней невероятно удобно общаться
    – объясняет просто и доступно,.

    Feel free to visit my web-site – https://newsyou.info/2025/04/food-testing-listening-to-your-immune-system-instead-of-guessing-at-every-meal

    Odpowiedz

  17. Hello, Neat post. There’s an issue together with your site in internet explorer, could test this?
    IE still is the marketplace chief and a large element of other people will omit
    your excellent writing due to this problem.

    Odpowiedz

  20. Hi, I do believe this is a great website. I stumbledupon it 😉 I may come back yet again since i have
    book marked it. Money and freedom is the greatest way to change, may you be rich and continue
    to help others.

    Odpowiedz

  21. Hey! Quick question that’s completely off topic.

    Do you know how to make your site mobile friendly? My site looks weird when browsing
    from my apple iphone. I’m trying to find a theme or plugin that might
    be able to correct this problem. If you have any recommendations,
    please share. Thank you!

    Odpowiedz

  22. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you relied
    on the video to make your point. You definitely know what youre talking about, why throw away your intelligence on just
    posting videos to your blog when you could be giving
    us something enlightening to read?

    Odpowiedz

  23. Have you ever considered publishing an e-book or guest authoring on other blogs?
    I have a blog centered on the same information you discuss and would love
    to have you share some stories/information. I know my visitors would value your work.
    If you’re even remotely interested, feel free to shoot me
    an email.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://winnita7.com/” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry