porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 881 465 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Howdy! This blog post couldn’t be written any better! Reading through this article reminds me
    of my previous roommate! He always kept talking
    about this. I will send this post to him. Pretty sure he’ll
    have a good read. Thanks for sharing!

    Odpowiedz

  7. Pretty section of content. I just stumbled upon your website and in accession capital to
    assert that I get actually enjoyed account your blog posts.
    Any way I’ll be subscribing to your augment and even I achievement
    you access consistently rapidly.

    Also visit my webpage: highstakes poker

    Odpowiedz

  9. 01 July 2013 (Winner of Nobel Peace Prize says Manning deserves one) Mairead Corrigan-Maguire, winner of the
    Nobel Peace Prize, says Bradley Manning deserves one.

    03 July 2013 (Bradley Manning supporters march in SF Gay Pride Parade)
    2000 supporters of Bradley Manning marched in the
    San Francisco Gay Pride Parade. 03 July 2013 (Sumatran tigers
    half as quite a few as was supposed) Sumatran tigers are half as quite
    a few as was supposed; human activity is the primary drawback.
    02 July 2013 (James Madison on sustaining liberty) What (later president) James Madison stated about maintaining liberty
    versus ceding control to the forces of order and
    submission. 01 July 2013 (Massive protests against Morsi) Massive protests
    name for Morsi to depart workplace. 02 July 2013 (Urgent: Stop large logging
    of outdated-development trees) US residents: name on the government to stop the massive logging of previous-development trees in Alaska’s Tongass National Forest.

    03 July 2013 (Prisoners talk utilizing rest room pipes) Prisoners in a
    US jail, locked of their cells for 23 hours a day with little to do,
    communicate using rest room pipes as talking tubes.

    Didn’t you reward someone just the other day in defiance
    of your true opinion?

    Odpowiedz

  11. Excellent blog you have here but I was wanting to know if
    you knew of any discussion boards that cover the same topics talked about
    here? I’d really like to be a part of online community where I can get comments from other experienced people that share the same interest.
    If you have any recommendations, please let me know.
    Bless you!

    Odpowiedz

  14. Fantastic site you have here but I was curious about
    if you knew of any community forums that cover the same topics discussed here?
    I’d really like to be a part of community where I can get feed-back from other experienced individuals that share the same
    interest. If you have any suggestions, please let me know.
    Thank you!

    Odpowiedz

  17. Снежок
    Яко этто: Сильнодействующий электростимулятор основной нервической системы.
    Исполнять роль собой ярый цинаш, чаще честь имею кланяться вдыхается посредством нос.

    Я мухой побуждает привыкание.

    Кто употребляет: Элементарно — молодые люди 20–40 полет,
    в течение этом количестве из безбедных миров окружения, через слово — для «вечеринок», увеличения энергии, убежденности да работоспособности.

    Мефедрон
    Яко этто: Химический эфир, происхождение амфетамина.
    Обладает стимулирующим равным
    образом галлюциногенным эффектом.
    Распространён в течение виде порошка или таблеток.

    Кто такой употребляет: Дети равным образом молодежь,
    почаще сверху пирушках, рейвах и еще в
    клубах. Особенно известен в мире
    этих, кто ищет «последние чувства» или быстрый кайф.

    Бошки
    Что этто: Разговорное этноним элит соцветий растения наркотик (марихуаны),
    содержащих рослую фиксацию психоактивного материала
    — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой применяет: Почаще всего
    — молодые люди также молодые штаты,
    яко правило, в компании.
    Распространены за сравнительной доступности и мифа что касается «безопасности».

    Гашиш
    Что это: Наркотик, штампуемый изо
    смолы растения каннабис. Обладает
    форму тёмных, плотного сложения брусков.
    Попыхивается после табак
    или особенные устройства.
    Кто такой употребляет: Те же, кто такой утилизирует марихуану — школьники, студенты, эпизодично более совершеннолетные потребители, склонные к «релаксу» да
    изменению восприятия.

    Марихуана
    Яко этто: Высушенные листья равным образом цветочки
    растения каннабис. Употребляется путем курения, пореже — в еде.

    Поднимает успокоение, изменённое цветовосприятие и еще эйфорию.

    Кто такой применяет: Очень широкий эклиптика
    — через школьников до взрослых.

    В отдельных странах легализована, что воздействует
    сверху восприятие её яко «безопасной», экстренно у молодёжи.

    Odpowiedz

  18. Hi would you mind sharing which blog platform you’re working with?
    I’m going to start my own blog in the near future but I’m having a hard time
    deciding between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your layout seems different then most blogs and I’m looking for
    something completely unique. P.S Sorry
    for being off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  25. Heya great website! Does running a blog similar
    to this require a massive amount work? I’ve very little understanding of computer programming
    but I was hoping to start my own blog soon. Anyway, if you have
    any recommendations or techniques for new blog
    owners please share. I understand this is off
    topic but I simply needed to ask. Thanks a lot!

    Odpowiedz

  32. Magnificent beat ! I wish to apprentice while you amend your website, how can i subscribe for
    a blog site? The account aided me a acceptable deal.

    I had been a little bit acquainted of this your broadcast provided bright clear concept

    Odpowiedz

  35. Jul 30 (OPTA) – Top Scorers in the UEFA Champions League on Tuesday
    1 Á.
    Frederiksberg (KÍ Klaksvík) 5 2 Juninho (Qarabag Agdam FK) 4 E.
    Dzeko (Fenerbahçe Spor Kulübü) 4 D. Olaru (SC Fotbal ClubSB SA) 3 Jesús Imaz (SSA Jagiellonia Bialystok) A.

    Traoré (Ferencvárosi TC) D. Miculescu (SC Fotbal ClubSB SA)
    D. Strelec (NK Slovan Bratislava) B.
    Young (The New Saints) 10 L. Berg Johnsen (Malmo) 2 H. Bolin (Malmo) M.
    Edjouma (SC Fotbal ClubSB SA) A. Greene (Shamrock Rovers) B.
    Ibraimi (FC Struga Trim-Lum) J. Kenny (Shamrock Rovers)
    K. Koulierakis (PAOK Thessaloniki) J. Kucka (NK Slovan Bratislava) R.

    Mak (NK Slovan Bratislava) V. Mamuchashvili
    (FC Dinamo Batumi) A. Matko (NK Celje) A. Mikkelsen (FK Bodø
    / Glimt) Daniel Popa (SC Fotbal ClubSB SA) Matheus Saldanha (FK Partizan Beograd) Marquinhos (Apoel Nicosia) B.
    Tekpetey (PFK Ludogorets 1945 Razgrad) E.

    Veliulis (FK Panevezys) V. Weiss (NK Slovan Bratislava)
    K. Zachariassen (Ferencvárosi TC)

    Odpowiedz

  36. Hi, I do think this is a great site. I stumbledupon it 😉 I’m going to come back once again since I book marked it.
    Money and freedom is the greatest way to change, may you be rich and continue to help other people.

    Odpowiedz

  41. Wassup guys, I’m Marko from Serbia. I wanna tell you about my insane experience with this new online casino I stumbled on recently.

    To be honest, I was totally broke, and now I can’t believe it
    myself — I cashed out $712,000 playing mostly sports bets!

    Now I’m thinking of buying a boat here in Split, and investing a serious chunk of my winnings into Cardano.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and support
    my family.

    Now I’m going by Andrei from Romania because I honestly feel like
    a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    No cap, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you feeling curious right now?

    For real, I never thought I’d see this kinda money. It’s all happening so fast!

    Reply if you wanna chat!

    Odpowiedz

  44. Do you have a spam issue on this site; I also am a blogger, and I was wanting to know your
    situation; many of us have developed some nice practices and we
    are looking to trade strategies with other folks, please shoot me an e-mail if interested.

    Odpowiedz

  46. Кокаин
    Яко этто: Сильнодействующий электростимулятор стержневой нервическою
    системы. Рисует собою ярый порошок, почаще
    честь имею кланяться вдыхается после
    нос. Быстро вызывает привыкание.

    Кто применяет: Обычно — молодые люди
    20–40 лет, на том части с обеспеченных миров общества, часто —
    чтобы «вечеринок», увеличения энергии,
    уверенности и еще работоспособности.

    Мефедрон
    Яко этто: Химический эфир,
    производное амфетамина. Владеет инициирующим да галлюциногенным эффектом.
    Распространён в течение наружности
    порошка или таблеток.
    Кто употребляет: Подростки и молодежь, почаще на пирушках, рейвах также в клубах.
    Особенно востребован в слою этих, кто такой отыскивает «новоиспеченные чувства» или быстрый кайф.

    Бошки
    Яко этто: Разговорное название верхушек соцветий
    растения каннабис (марихуаны), охватывающих высокую сосредоточение психоактивного вещества — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто применяет: Чаще всего — молодые люди да молодые штаты,
    яко правило, в компании. Излиты в связи условной доступности
    да домысла о «безопасности».

    Гашиш
    Яко это: Наркотик, производимый из надоедалы
    растения каннабис. Обладает форму тёмных, густых брусков.
    Курится сквозь сигареты чи спец.
    устройства.
    Кто такой употребляет: Эти ну, кто такой
    использует марихуану — подростки, учащиеся вузов, эпизодично более старшие покупатели,
    расположенные к «релаксу» а также изменению восприятия.

    Трава
    Что это: Высушенные хряпа а также цветы растения каннабис.
    Применяется путем курения,
    реже — в течение еде. Побуждает расслабление, изменённое цветовосприятие и эйфорию.

    Кто употребляет: Шибко широкий эклиптика — через
    школьников до взрослых. НА отдельных краях легализована,
    что оказывает большое влияние сверху цветовосприятие её как «загоришься», особенно у молодёжи.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „հաշվապահական ծառայություններ” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry