porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 880 927 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. It is perfect time to make some plans for the future
    and it’s time to be happy. I’ve learn this post
    and if I could I desire to counsel you few fascinating
    things or tips. Maybe you can write subsequent articles regarding
    this article. I wish to learn more issues about it!

    Odpowiedz

  4. An impressive share! I have just forwarded
    this onto a co-worker who has been conducting a little research on this.
    And he actually bought me lunch simply because I discovered it for him…
    lol. So allow me to reword this…. Thank YOU for the meal!!
    But yeah, thanks for spending time to talk about this issue here
    on your blog.

    Odpowiedz

  7. I have been exploring for a bit for any high-quality articles or blog posts in this kind
    of space . Exploring in Yahoo I finally stumbled upon this
    site. Studying this information So i am glad to express that
    I’ve a very excellent uncanny feeling I found out just what I needed.

    I such a lot indisputably will make certain to do not omit this website
    and provides it a glance regularly.

    Also visit my web page Boca Raton Appliance Repair

    Odpowiedz

  14. I’m really impressed with your writing abilities as well as
    with the structure to your blog. Is that this a paid topic or did you customize it yourself?

    Either way keep up the nice high quality writing, it is rare to peer a nice weblog
    like this one today..

    Odpowiedz

  17. บทความนี้เกี่ยวกับพวงหรีดดอกไม้ ยอดเยี่ยมมาก
    โดยส่วนตัวเพิ่งเจอเหตุการณ์สูญเสีย การเลือกช่อดอกไม้เลยเป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจ
    จะบอกต่อให้เพื่อนๆ ที่ต้องการเลือกดอกไม้ไปงานศพอ่านด้วย

    my websige ดอกไม้งานศพ

    Odpowiedz

  18. Wassup guys, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you about my insane experience with this next-level online casino
    I stumbled on recently.

    To be honest, I was super poor, and now I can’t believe it myself —
    I scored $712,000 playing mostly live roulette!

    Now I’m thinking of getting a new car here in Warsaw,
    and investing a serious chunk of my winnings into Solana.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and retire
    early.

    Now I’m going by Nikola from Serbia because I
    honestly feel like a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    No cap, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you thinking “damn!” right now?

    For real, I never thought I’d see this kinda money.
    It’s all happening so fast!

    Drop your thoughts below!

    Odpowiedz

  21. ขอบคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับพวงหรีดที่ละเอียด
    โดยส่วนตัวเพิ่งจัดงานศพให้ผู้ใหญ่ในบ้าน การเลือกช่อดอกไม้เลยเป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจ
    จะบอกต่อให้เพื่อนๆ ที่ต้องการเลือกดอกไม้ไปงานศพอ่านด้วย

    Feel free to surf to my web site; Cathryn

    Odpowiedz

  22. Greetings, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you about my insane
    experience with this crazy popular online casino I stumbled on this spring.

    To be honest, I was totally broke, and now I can’t believe it myself — I crushed it and
    made £590,000 playing mostly live roulette!

    Now I’m thinking of getting a new car here in Cluj-Napoca, and
    investing a serious chunk of my winnings into Solana.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and retire early.

    Now I’m going by Luka from Croatia because I honestly feel like a new person. My
    life is flipping upside down in the best way.

    Let’s be honest, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you jealous right now?

    For real, I never thought I’d get out of debt. It’s all happening
    so fast!

    Let’s talk crypto too!

    Odpowiedz

  24. OrisGaming adalah platform permainan daring yang menawarkan berbagai jenis permainan seperti slot, live casino, togel, sportsbook, fishing, dan table games.
    Dengan proses transaksi yang cepat dan keamanan data yang terjamin, OrisGaming menyediakan lebih dari 500 permainan yang dapat dinikmati oleh para pemain. Situs ini juga menjamin pembayaran penuh untuk setiap kemenangan dan hanya menyediakan permainan yang telah
    terbukti dan berlisensi

    Odpowiedz

  26. Do you mind if I quote a couple of your articles
    as long as I provide credit and sources back to your
    blog? My website is in the very same area of
    interest as yours and my users would certainly benefit from some
    of the information you provide here. Please let me know
    if this ok with you. Cheers!

    Also visit my site: Hotels Cap Haitien

    Odpowiedz

  27. It’s appropriate time to make some plans for the future and it is time
    to be happy. I have read this post and if I could
    I desire to suggest you some interesting things
    or advice. Perhaps you could write next articles referring
    to this article. I wish to read more things about it!

    Odpowiedz

  28. Magnificent beat ! I would like to apprentice
    while you amend your website, how could i subscribe for a blog web site?
    The account helped me a acceptable deal. I had
    been tiny bit acquainted of this your broadcast provided bright clear idea

    Here is my site; Okap Car Rental

    Odpowiedz

  29. Howdy! I could have sworn I’ve been to this site before but after reading through some of
    the post I realized it’s new to me. Nonetheless, I’m definitely happy
    I found it and I’ll be book-marking and checking back frequently!

    Odpowiedz

  34. บทความนี้เกี่ยวกับพวงหรีดดอกไม้ ยอดเยี่ยมมาก
    การรู้ว่าดอกไม้แต่ละชนิดมีความหมายอย่างไร ช่วยให้เลือกได้ตรงความรู้สึกมากขึ้น
    ใครที่กำลังเตรียมตัวจัดงานศพให้คนสำคัญควรอ่านจริงๆ

    Also visit my web site :: จัดดอกไม้งานขาว ดํา

    Odpowiedz

  35. Heya are using WordPress for your blog platform? I’m new to the blog world but I’m trying to get started and create my
    own. Do you need any coding expertise to make your own blog?
    Any help would be really appreciated!

    Odpowiedz

  37. Hello there! I know this is kinda off topic however I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in trading links or maybe guest writing a blog article or vice-versa?
    My website covers a lot of the same topics as yours and I think we could greatly benefit from each other.
    If you happen to be interested feel free to send me an e-mail.
    I look forward to hearing from you! Excellent blog
    by the way!

    Also visit my web-site Car Rental Okap

    Odpowiedz

Odpowiedz na „techxa auto” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry