porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 877 881 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  7. Greetings, I’m Ivan from Croatia. I wanna tell you about
    my insane experience with this crazy popular online casino I stumbled on not long ago.

    To be honest, I was living paycheck to paycheck, and now I can’t believe it myself
    — I scored £590,000 playing mostly live roulette!

    Now I’m thinking of getting a new car here in Warsaw, and investing a serious chunk of my winnings into Ethereum.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and
    build my own startup.

    Now I’m going by Tomasz from Poland because I honestly feel like a new person. My life is
    flipping upside down in the best way.

    Be real, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you wondering if it’s real right now?

    For real, I never thought I’d see this kinda money.
    It’s all happening so fast!

    Feel free to DM me!

    Odpowiedz

  8. บทความนี้เกี่ยวกับดอกไม้งานศพ
    เป็นประโยชน์สุดๆ

    โดยส่วนตัวเพิ่งจัดงานศพให้ผู้ใหญ่ในบ้าน การเลือกช่อดอกไม้เลยเป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจ
    จะเก็บข้อมูลนี้ไว้ใช้แน่นอน ขอบคุณอีกครั้งครับ/ค่ะ

    Have a look at my blog – จัดดอกไม้งานขาว ดํา

    Odpowiedz

  9. ขอบคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับดอกไม้งานศพที่เข้าใจง่าย
    การรู้ว่าดอกไม้แต่ละชนิดมีความหมายอย่างไร ช่วยให้เลือกได้ตรงความรู้สึกมากขึ้น
    จะเก็บข้อมูลนี้ไว้ใช้แน่นอน ขอบคุณอีกครั้งครับ/ค่ะ

    My web blog … แพ็กเกจจัดงานศพ

    Odpowiedz

  13. อ่านแล้วเข้าใจเรื่องการเลือกดอกไม้แสดงความอาลัยได้ดีขึ้น
    การรู้ว่าดอกไม้แต่ละชนิดมีความหมายอย่างไร ช่วยให้เลือกได้ตรงความรู้สึกมากขึ้น
    จะเก็บข้อมูลนี้ไว้ใช้แน่นอน ขอบคุณอีกครั้งครับ/ค่ะ

    Check out my wweb blog – แพ็กเกจจัดงานศพ

    Odpowiedz

  14. Wassup guys, I’m Alex from Romania. I wanna tell you about my insane experience with this new online casino I stumbled
    on this spring.

    To be honest, I was living paycheck to paycheck, and
    now I can’t believe it myself — I cashed
    out $712,000 playing mostly blackjack!

    Now I’m thinking of getting a new car here in Warsaw, and investing a serious chunk of my winnings into
    Solana.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and travel the
    world.

    Now I’m going by Nikola from Serbia because I honestly feel like a new person. My
    life is flipping upside down in the best way.

    Be real, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you jealous right now?

    For real, I never thought I’d have a shot at investing. It’s all happening so fast!

    Reply if you wanna chat!

    Odpowiedz

  20. obviously like your web-site but you have to check the spelling on several of your
    posts. A number of them are rife with spelling issues and I to find it very troublesome
    to tell the truth on the other hand I will definitely come again again.

    Odpowiedz

  22. ขอบคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับดอกไม้งานศพที่ชัดเจน
    กำลังค้นหาข้อมูลเรื่องนี้อยู่พอดี ถือว่าเจอบทความดีๆ
    เลย
    จะเก็บข้อมูลนี้ไว้ใช้แน่นอน ขอบคุณอีกครั้งครับ/ค่ะ

    Review my web page ดอกไม้หน้างานศพ

    Odpowiedz

  23. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets
    I could add tto my blog that automatically tweet my neweet twitter updates.
    I’ve been looking for a plug-in like this
    for quite some time and wass hoping mayhbe you would have some
    experience with somefhing like this. Please let me know if you
    run into anything. I truly enjoy reading your blog and I look
    forward to your new updates.
    먹튀검증업체 (Mercedes)

    Odpowiedz

  27. Excellent blog here! Also your site loads up fast! What web host are you
    using? Can I get your affiliate link to your
    host? I wish my web site loaded up as quickly as yours lol

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Ecornd.Co.kr” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry