porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 877 835 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. This is really interesting, You are a very skilled blogger.
    I have joined your feed and look forward to seeking more of your wonderful post.
    Also, I’ve shared your website in my social networks!

    Odpowiedz

  5. моды на игры для андроид — это интересный способ расширить функциональность игры.
    Особенно если вы играете на
    Android, модификации открывают перед
    вами новые возможности. Я часто использую модифицированные версии игр, чтобы развиваться быстрее.

    Модификации игр дают невероятную
    персонализированный подход,
    что погружение в игру гораздо интереснее.
    Играя с твиками, я могу персонализировать свой опыт, что добавляет виртуальные путешествия и делает игру более достойной внимания.

    Это действительно интересно, как такие моды могут улучшить переживания от игры, а
    при этом сохраняя использовать такие модифицированные приложения можно без особых неприятных последствий,
    если быть внимательным и следить
    за обновлениями. Это делает каждый игровой процесс
    персонализированным, а возможности
    практически бесконечные.

    Обязательно попробуйте попробовать такие игры с
    модами для Android — это может придаст новый смысл

    Odpowiedz

  11. futbol takımı forma yaptırma

    First of all I want to say excellent blog! I had a quick question which I’d like to ask if you do
    not mind. I was curious to know how you center yourself and clear your thoughts prior to writing.
    I’ve had trouble clearing my mind in getting my ideas out.
    I do enjoy writing however it just seems like the first 10 to 15 minutes are lost simply just
    trying to figure out how to begin. Any recommendations or tips?
    Thanks!

    Odpowiedz

  12. Do you have a spam issue on this blog; I also am a blogger, and I was wanting to know
    your situation; we have created some nice practices and we are looking
    to swap techniques with others, be sure to shoot me an email if interested.

    Odpowiedz

  14. Just wish to say your article is as amazing. The clarity
    for your post is simply spectacular and that i could
    suppose you’re a professional in this subject.

    Well together with your permission allow me to grasp
    your RSS feed to keep updated with drawing close post.
    Thank you 1,000,000 and please keep up the rewarding work.

    Odpowiedz

  16. Excellent beat ! I would like to apprentice while you amend your site, how could i
    subscribe for a blog web site? The account aided me a acceptable deal.
    I had been tiny bit acquainted of this your broadcast provided bright clear concept

    Odpowiedz

  18. Thanks for a marvelous posting! I really enjoyed reading it, you
    are a great author.I will always bookmark your blog and will often come back someday.

    I want to encourage one to continue your great
    job, have a nice weekend!

    Odpowiedz

  25. Have you ever thought about adding a little bit more than just your articles?
    I mean, what you say is important and everything. But just imagine if you added
    some great graphics or videos to give your posts more, „pop”!
    Your content is excellent but with images and videos, this blog could undeniably be one of the most beneficial in its
    field. Fantastic blog!

    Feel free to surf to my web page :: bathroom remodelling near me

    Odpowiedz

  27. we need to know more about individuals who choose to live a single lifestyle.Are they happy? Are they happier than their friends who are married? Do they want to marry? Are they having more and better sex without being in a relationship? Does their personality vary from those who are married? Is a single lifestyle perceived as a temporary condition before they eventually marry?These are some of the questions which have not been adequately explored.オナホ ラブドール

    Odpowiedz

  30. Hey folks, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you about my insane experience with this new online casino I stumbled on last month.

    To be honest, I was struggling badly, and now I can’t
    believe it myself — I scored $712,000 playing mostly slots!

    Now I’m thinking of getting a new car here in Cluj-Napoca,
    and investing a serious chunk of my winnings into Cardano.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and support my family.

    Now I’m going by Nikola from Serbia because I honestly feel like a new person. My life
    is flipping upside down in the best way.

    Let’s be honest, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you thinking “damn!” right now?

    For real, I never thought I’d have a shot at investing. It’s all happening so fast!

    Let’s talk crypto too!

    Odpowiedz

  32. I do accept as true with all the concepts you have presented to
    your post. They’re really convincing and can definitely work.
    Nonetheless, the posts are very quick for newbies. Could you please extend them a little from next time?
    Thanks for the post.

    Here is my homepage Bluetf.com

    Odpowiedz

  33. I was curioujs if you ever considered changing the layout of your website?
    Its very well written; I llove what youe got to say.
    But maybe you could a littlle more in the way of content so people could connect with
    itt better. Youve got an awful lot of text for only having 1 or
    two images. Maybe you could space it oout better?

    먹튀검증업체

    Odpowiedz

Odpowiedz na „ดอกไม้งานศพ” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry