porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 877 155 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  17. Woah! I’m really loving the template/theme of this blog.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s very hard to get that „perfect balance” between user friendliness and visual appearance.
    I must say you’ve done a amazing job with this.

    Additionally, the blog loads super quick for me on Safari.
    Excellent Blog!

    Feel free to surf to my website; stem cell thailand

    Odpowiedz

  18. RepairCdDvD is professional information recuperation software program specializing in repairing and improving statistics from damaged or scratched CD and DVD discs. Here are a few key points approximately RepairCdDvD: Features: Information restoration: RepairCdDvD lets in you to recover records from unreadable CD and DVD discs. Record gadget support: this system works with various document structures, such as UDF (usually used for storing information on DVDs). Photo advent: RepairCdDvD reads information from damaged discs and creates an picture report that may be used for statistics restoration. Coping with photo Discs: even if the disc is a extracted, RepairCdDvD can recover information. Other Media support: the program also can get better data from CD/DVD disks. Conversion to ISO format: It allows growing virtual disc copies (ISO pics) for less difficult recuperation inside the destiny. Transportable model: RepairCdDvD is to be had as a transportable version, allowing you to apply it on one of a kind computers without installation. Velocity and convenience: RepairCdDvD offers an intuitive interface and powerful algorithms, making it clean to experiment and get better statistics with out useless complications. In case you need to get better records from CD and DVD discs, RepairCdDvD is a useful device. Its support for various document structures and photograph introduction skills makes it a effective solution for records restoration. No accrued value in case you need more than one kind media or report machine supported. RepairCdDvD is a quite specialized yet smooth to use media facts recuperation device. It supports all disc codecs and all common document structures. Insert a disc, begin up RepairCdDvD and pick the pressure or media (if no longer selected already) and let RepairCdDvD mount the media. RepairCdDvD immediately shows you all the walls or tracks and sessions located on the media, mixed with all report structures which might be gift. This way you get clean access, similar to explorer, to all the files and folders per report device. As opposed to being constrained to one document system that the OS choices for you, you’ve got get admission to. Get entry to records from older periods or hidden partitions, get right of entry to information that your OS (e.G. Home windows) does now not see or hides from you etc. Integrate this all-revealing functionality with some distance higher examine and healing mechanisms, scanning for lost files functionality, workarounds for a wide variety of power and software bugs, boundaries or shortcomings and you’ve got an exceedingly powerful data restoration tool. RepairCdDvD is should-have-software for every pc user and is intentionally stored low-priced a good way to provide a solution for each person.Shape of the medium, facts recording Micrograph of recesses and fields Diagram of a go-phase of a pressed plate A trendy compact disc, often known as an audio CD, stores the digital audio record in a „crimson ebook” preferred to differentiate it from later variations. Compact discs are product of a 1.2 mm thick polycarbonate plate with a diameter of 12 cm, protected with a skinny layer of aluminum (aluminum), wherein information is contained (inside the form of a mixture of micro-grooves and places with out them). They are examine with a semiconductor laser (AlGaAs) with a wavelength of about 780 nm. The recording creates a spiral course from the center to the edge of the document.The rotational speed of the plate is numerous such that the linear velocity of the read head with admire to the song is constant and for the studying pace x1 it’s miles in the range of 1.2 to 1.Four ms. The disc is study from the center to the out of doors, and the rotational speed decreases as you move away from the center of the disc.Before writing to disk, facts is encoded inside the „8 in 14” widespread and stored in the form of land and pits. Inside the embossed plates, the recesses are 1/four wavelength deep within the cloth of the analyzing laser plate (about a hundred twenty five nm), as a result of the interference of light meditated from the environment and the recesses, the wave is extinguished. The pits are 500 nm extensive and the track spacing is 1.6 mm. The variations in light reflection are utilized by the lens servo to manual the beam along the route and focus it.The „8 in 14” coding machine guarantees that the smallest pit and land length is three bits (833 nm) and the longest 11 bits (3560 nm) WebSite: https://repaircddvd.com

    Odpowiedz

  24. Hi there superb website! Does running a blog similar to this take
    a massive amount work? I’ve absolutely no expertise in programming however I was hoping to start my own blog soon. Anyhow,
    if you have any suggestions or techniques for new blog owners please share.

    I understand this is off subject but I simply wanted to ask.
    Kudos!

    Also visit my web blog: Situs judi slot gacor

    Odpowiedz

  25. Woah! I’m really enjoying the template/theme of this site.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s difficult to get that „perfect balance”
    between user friendliness and visual appeal.
    I must say you’ve done a excellent job with this.
    Also, the blog loads extremely fast for me on Opera. Outstanding Blog!

    Odpowiedz

  35. Menarik! Post ini penuh wawasan. Saya mendapat banyak insight dari topik ini.
    Tinjauan Anda sangat mendalam. Saya sangat menghargai cara Anda
    mengupas topik ini karena membuatnya lebih relevan. Tentu berguna bagi saya,
    terutama tentang subtopik tertentu. Saya percaya banyak pembaca
    lain yang juga akan merasakan manfaat yang sama.

    Artikel ini juga menyentuh beberapa aspek yang sangat
    berharga dunia digital. Anda dengan jelas menjelaskan bagaimana
    subtopik ini sangat relevan di masyarakat saat ini.

    Saya merasa sangat beruntung bisa menemukan artikel ini
    karena banyak orang mungkin belum menyadari betapa pentingnya informasi ini.
    Saya berharap banyak orang yang membaca tulisan ini dan mulai melihat
    pentingnya hal-hal yang Anda bahas.

    Saya juga ingin menyoroti cara Anda mengaitkan fakta yang Anda
    sajikan dengan kenyataannya. Ini memberikan perspektif
    baru bagi saya dalam memahami masalah ini secara
    lebih dalam. Anda tidak hanya memberikan informasi, tetapi juga menambahkan analisis yang
    membuat pembaca seperti saya benar-benar terbuka pikirannya.

    Terlebih lagi, saya sangat menghargai cara Anda menyeimbangkan antara
    teori dan praktik. Banyak artikel lain yang membahas topik
    serupa hanya berfokus pada sebagian aspek, namun artikel ini memberi gambaran menyeluruh
    yang sangat memuaskan. Anda mampu menjelaskan bagaimana konsep ini diterapkan dalam kehidupan nyata,
    dan bagaimana kita bisa menerapkan pengetahuan ini dalam karier kita.

    Saya merasa bahwa artikel ini memberi saya wawasan baru, terutama pada bagian yang membahas tentang topik spesifik atau subtopik.
    Saya bahkan mulai menerapkan beberapa poin yang Anda bahas dalam kehidupan saya,
    dan hasilnya sudah mulai terlihat. Contohnya, saya mulai mengubah cara saya mengelola proyek, dan saya merasa lebih produktif serta terorganisir.

    Salah satu bagian yang sangat menarik bagi saya adalah bagaimana Anda
    menjelaskan tentang topik terkait dengan menggunakan contoh-contoh nyata.
    Ini membuat artikel tidak hanya informatif tetapi juga mudah dicerna.
    Saya merasa bisa mengaitkan banyak contoh tersebut
    dengan pengalaman saya sendiri dan ini benar-benar memberi
    saya inspirasi untuk terus berkembang di bidang ini.

    Saya percaya banyak pembaca yang merasa hal yang sama.

    Saya yakin artikel ini akan sangat membantu bagi banyak orang yang sedang mencari informasi terkait
    bidang ini. Anda benar-benar berhasil menyajikan materi yang bukan hanya
    bermanfaat, tetapi juga menyenangkan untuk dibaca.

    Saya sendiri menikmati setiap kalimat yang
    Anda tulis, dan setiap bagian dari artikel ini terasa penting dan relevan.
    Saya juga akan merekomendasikan artikel ini kepada teman-teman saya yang juga tertarik dengan topik
    ini, karena saya yakin mereka akan mendapatkan manfaat yang
    sama.

    Selain itu, saya juga ingin menambahkan bahwa saya sangat menghargai cara Anda menyampaikan yang sangat mudah diikuti.
    Terkadang, artikel-artikel teknis atau berat bisa
    membuat pembaca merasa kewalahan, tetapi Anda berhasil menjaga agar artikel ini tetap terjangkau.
    Saya merasa sangat mudah untuk mengikuti setiap poin yang
    Anda sampaikan dan saya yakin pembaca lainnya juga akan merasa begitu.

    Satu hal yang ingin saya tanyakan: apakah Anda berencana untuk menulis
    lebih banyak artikel mengenai subtopik ini? Saya
    akan sangat senang untuk membaca lebih banyak artikel dari Anda, karena tulisan Anda benar-benar
    memberikan nilai lebih bagi saya. Saya juga berharap bisa berdiskusi lebih lanjut
    mengenai subtopik ini, jadi jika ada kesempatan untuk melanjutkan diskusi ini, saya akan dengan senang hati bergabung.

    Terakhir, saya ingin mengucapkan terima kasih atas kerja
    keras yang Anda berikan dalam membuat artikel ini. Ini benar-benar memberikan banyak manfaat bagi saya, dan saya yakin banyak orang lainnya
    juga merasa hal yang sama. Saya berharap Anda terus menulis dan berbagi pengetahuan, karena artikel
    seperti ini sangat dibutuhkan di dunia yang semakin berkembang.

    Sekali lagi, terima kasih banyak atas tulisan yang luar biasa ini!
    Saya akan berkembali untuk membaca artikel-artikel Anda lainnya di masa depan.

    Odpowiedz

  40. Thank you for the good writeup. It in fact was a amusement account it.

    Look advanced to far added agreeable from you!
    However, how could we communicate?

    Here is my site :: Slot

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Reta” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry