porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 876 257 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Wassup guys, I’m Ivan from Croatia. I wanna tell
    you about my insane experience with this next-level online casino I stumbled
    on recently.

    To be honest, I was super poor, and now I can’t believe it myself —
    I cashed out €384,000 playing mostly sports bets!

    Now I’m thinking of finally owning an apartment here
    in Split, and investing a serious chunk of my winnings into Ethereum.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood
    and travel the world.

    Now I’m going by Tomasz from Poland because I honestly feel like a new person. My life is
    flipping upside down in the best way.

    Let’s be honest, what would you guys do if you had this kinda luck?

    Are you feeling curious right now?

    For real, I never thought I’d have a shot at investing. It’s all happening so fast!

    Ask me anything!

    Odpowiedz

  5. Excellent post. I was checking constantly this blog and I am impressed!
    Very helpful info specifically the ultimate
    part 🙂 I deal with such information a lot. I used to
    be seeking this certain info for a long time.

    Thank you and good luck.

    Odpowiedz

  6. Good day I am so delighted I found your website, I really
    found you by mistake, while I was browsing on Yahoo for something else, Anyways I am here now and would just like
    to say many thanks for a remarkable post and a all round exciting blog (I also love
    the theme/design), I don’t have time to go through it all at
    the minute but I have book-marked it and also included your RSS feeds,
    so when I have time I will be back to read more, Please do keep up the fantastic job.

    Odpowiedz

  8. Hey folks, I’m Alex from Romania. I wanna tell you about my insane
    experience with this unreal online casino I stumbled on not
    long ago.

    To be honest, I was totally broke, and now I can’t believe it myself — I cashed
    out €384,000 playing mostly live roulette!

    Now I’m thinking of buying a house here in Split, and investing a
    serious chunk of my winnings into Toncoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and start a small business.

    Now I’m going by Nikola from Serbia because I honestly feel like a new person.
    My life is flipping upside down in the best way.

    I gotta ask, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you wondering if it’s real right now?

    For real, I never thought I’d have a shot at investing.

    It’s all happening so fast!

    Let’s talk crypto too!

    Odpowiedz

  13. Yo forum friends, I’m Alex from Romania. I wanna tell you about my insane experience with this
    trending online casino I stumbled on last month.

    To be honest, I was living paycheck to paycheck, and now I can’t believe it myself — I won £590,000
    playing mostly slots!

    Now I’m thinking of buying a boat here in Split, and investing a serious chunk of my winnings into Bitcoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood
    and travel the world.

    Now I’m going by Luka from Croatia because I honestly feel like
    a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    Be real, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you feeling curious right now?

    For real, I never thought I’d be able to help my family.
    It’s all happening so fast!

    Ask me anything!

    Odpowiedz

  18. Yo forum friends, I’m Ivan from Croatia. I wanna tell you about my insane experience with this trending online casino I stumbled on not long ago.

    To be honest, I was barely affording rent, and now I
    can’t believe it myself — I won $712,000 playing mostly
    crazy time!

    Now I’m thinking of finally owning an apartment here in Belgrade, and investing
    a serious chunk of my winnings into Ethereum.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and start a small business.

    Now I’m going by Tomasz from Poland because I honestly feel like a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    Let’s be honest, what would you guys do if you had this kinda
    luck? Are you thinking “damn!” right now?

    For real, I never thought I’d get out of debt.
    It’s all happening so fast!

    Drop your thoughts below!

    Odpowiedz

  21. Hey there! Quick question that’s entirely off topic.
    Do you know how to make your site mobile friendly?
    My web site looks weird when viewing from my iphone 4.
    I’m trying to find a theme or plugin that might be able to fix this problem.
    If you have any suggestions, please share. Many thanks!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „ขายไวน์ออนไลน์” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry